Браво. Не хватало тут такой статьи. Все вышеизложенное — правда. Мы не в советском союзе и клиент всегда прав. Возмещение убытков в той или иной степени будет, иначе русскоязычное комьюнити не спустит это бесчинство на тормозах.
Ответ из техподдержки все таки пришел:)
"[ Operator179 ]
Дата: 18 February 2014 17:27:20
Здравствуйте.
Данная информация уже передана соответствующим сотрудникам для анализа возникшей ситуации и скорейшей ее нормализации. Работы по восстановлению раннего доступа и бонусов набора продолжаются.
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, после возобновления работы игрового сервера сообщите нам, наблюдаются ли у Вас какие-либо отклонения от игрового процесса и возобновился ли у Вас доступ к игровому серверу в полном объеме.
______________
С наилучшими пожеланиями, Елена,
младший специалист поддержки пользователей."
Сдается мне, это шаблон, которым отписывают большинству таких как я. Между тем, на третьи сутки НРД так и не начислен. Посмотрим что будет завтра :)
Действуй сестра :) Я уже подписал кучи всевозможных петишек где зазывали. Могу сказать число обманутых дольщиков игроков перевалило за десяток тысяч, поэтому Мэйловцам придется несладко. Считаю это их пятном позора которое им долго придется смывать. Компенсировать реалом не будут, это однозначно, а вот внутриигровой плюшкой сотне-другой ребят рты заткнут.
Я до сих пор ничего не получил и не могу войти в игру! Прошло 3 дня! Массе людей, судя по форуму, так и не предоставили оплаченные НРД с подарками. Техподдержка молчит, никаких дополнительных объявлений, уведомлений нет! Так что не все так радужно. Обидно, по тому что такое поведение мыло-беспредельщиков не лезет ни в какие рамки. Да ладно я, посмотрите на бедных детей, они беззащитны перед таким безобразием, они же пострадали в первую очередь.
Я был готов приобрести НРД и по более высокой цене, с очередями, лагами и дисконнектами. Я понимаю что без такого рода технических проблем, не обходится ни один старт крупного проекта! Тем более бета-тест. Просто хотелось прийти увидеть победить! первым :)Это стоило того на мой взгляд.
Меня сейчас больше заботят не очереди на топ-сервера, а непонятно где зависшие кристаллы, которыми оплачивал РД. Если они нарочно таким образом ограничили доступ на серверы, при этом прекратив продажу неработающих наборов РД только вечером 16, то на такую наглость культурных слов нет.(надеюсь причина не в этом, но от негодования закрадывается недобрая мысль)Какого черта они стали продавать сырое за деньги тысячам игроков, а потом еще и продолжали 16го весь день, когда услуга была сломана.
Я знаю что все отладят и меня пустят туда завтра после обновления, но отношение к организаторам испорчено окончательно надолго. Наслышан хотя бы об Аллодах ранних версий. Жадные такие Мэйл ру.
Купил сегодня ранний доступ около 12.00мск… Надо было заранее почитать форумы :) Удивлен насколько из рук вон плохо работает команда мыла. Затравили людям червячка возможностью увидеть игру пораньше(при том за цену сопоставимую с двухмесячной подпиской иных ммо), и так бессовестно их обломать прямо в воскресенье :D Позорище!
Ответ из техподдержки все таки пришел:)
"[ Operator179 ]
Дата: 18 February 2014 17:27:20
Здравствуйте.
Данная информация уже передана соответствующим сотрудникам для анализа возникшей ситуации и скорейшей ее нормализации. Работы по восстановлению раннего доступа и бонусов набора продолжаются.
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, после возобновления работы игрового сервера сообщите нам, наблюдаются ли у Вас какие-либо отклонения от игрового процесса и возобновился ли у Вас доступ к игровому серверу в полном объеме.
______________
С наилучшими пожеланиями, Елена,
младший специалист поддержки пользователей."
Сдается мне, это шаблон, которым отписывают большинству таких как я. Между тем, на третьи сутки НРД так и не начислен. Посмотрим что будет завтра :)
Никто не будет затевать такой проект, ради отбивки 15кк баксов за месяц, а потом хоть трава не расти.
дольщиковигроков перевалило за десяток тысяч, поэтому Мэйловцам придется несладко. Считаю это их пятном позора которое им долго придется смывать. Компенсировать реалом не будут, это однозначно, а вот внутриигровой плюшкой сотне-другой ребят рты заткнут.Меня сейчас больше заботят не очереди на топ-сервера, а непонятно где зависшие кристаллы, которыми оплачивал РД. Если они нарочно таким образом ограничили доступ на серверы, при этом прекратив продажу неработающих наборов РД только вечером 16, то на такую наглость культурных слов нет.(надеюсь причина не в этом, но от негодования закрадывается недобрая мысль)Какого черта они стали продавать сырое за деньги тысячам игроков, а потом еще и продолжали 16го весь день, когда услуга была сломана.
Я знаю что все отладят и меня пустят туда завтра после обновления, но отношение к организаторам испорчено окончательно надолго. Наслышан хотя бы об Аллодах ранних версий. Жадные такие Мэйл ру.