В связи с последними обсуждениями по поводу взломов игровых аккаунтов, интересно узнать о том планируется ли активная работа с игровым сообществом по сетевой безопасности, для начала хотя бы в рамках информационного наполнения, раз тут предлагается обсуждать именно это.
Предлагаю @mail.ru сделать такую фишку, как идентификация аккаунта — это когда аккаунт подтверждается паспортными данными (нотариально заверенным письмом, идентификационным платежом, лично в офисе — решений много). И такой аккаунт уже будет иметь более высокий статус, чем обычный, но и ответственность несет большую за свои действия. По таким аккаунтам и саппорт мог бы работать приоритетнее, и вещи могли бы возвращать полностью. Честного игрока такая процедура не смутит, а не совсем порядочных оттолкнет.
Если уезжаешь в отпуск или просто временно не можешь играть, и стоит выбор, остаться без домов-пугал или попросить друзей заплатить налоги, угадайте, сколько людей останется без домов?
А как вы относитесь к нарушению лицензионного соглашения?
Именно из-за налогов людей призывают нарушать соглашение, если они куда-то уезжают. Ведь оплачиваем ПА мы именно из-за имущества, т.е. земли и потерять ее очень дорогого стоит.
Как можно исправить: при сносе дома (пугала) он должен сноситься не сразу, а через неделю. И не просто исчезать, а организовываться аукцион на землю длительностью несколько дней. Чтоб было честное соревнование за землю, а не «у кого быстрее кликер и меньше пинг».
Вещей, которые привязаны к акку, но которыми могут пользоваться другие (типа ОР, домов и пугал, крутых передаваемых шмоток), просто нету. Крафт качается за полчаса
А если вообще плюнуть на игру, так с аккаунт-шарингом проблем не будет в принципе. :)
Если серьезно, то в контексте приближающегося лета есть только одна серьезная претензия, да — это оплата налога на недвижимость. Вот она реально стимулирует аккаунт-шарринг, согласен.
Совсем не о любой. В ГВ2 второй акк в принципе не нужен, отдать деньги можно и без шаринга. Вещей, которые привязаны к акку, но которыми могут пользоваться другие (типа ОР, домов и пугал, крутых передаваемых шмоток), просто нету. Крафт качается за полчаса, проще у себя на твинке иметь.
Так что проблема как раз в игре, а люди обычно выбирают самый простой вариант. Другое дело, что если проще всё сделать самому, то и друзья/консты не особо нужны.
Лично у меня при взломе мои дома/поля остались на месте вот только перевели их в общий доступ, даже не знаю как они это делали но мне кажется на это у них есть какая то хитрая команда, а может так получается когда персонаж удаляется, ведь персонажи после взлома удаляются если не зайдёшь в течении суток и не отменишь
ничего. в смысле совсем.
Землю даже вернуть нельзя без очень долгих разбирательств с новыми хозяевами и больших обид в любом случае. А взломанный потерян как клиент с большей вероятностью чем купивший/занявший. Так что скорее всего пошлют с разной степенью вежливости.
Милые вислоушки есть разве что у кроликов, да и мордочка у них очень похожа на ятту. Но зато у них нет прикольного хвостика и прыгают они исключительно на четырех лапах.
Уф. Формулировка: «Возврат вещей производится по завершению официального расследования, в случае если это не вредит игровой экономике.».
Да, хорошая формулировка, мне нравится. Надеюсь, что ее прочтут представители mail.ru.
Всего этого не видно и защищать свою позицию виной игроков я нахожу неприемлемым для диалога.
Еще раз хочу обратить внимание на то, что я вел диалог с точки зрения человека, с которым уже произошла неприятность — его взломали. И заметка называется «Если вас взломали». Мало того, в предисловии к заметке четко сказано, что темой диалога стала попытка разобраться, почему в совершенно конкретном случае был применен индивидуальный подход и как это может помочь другим игрокам, оказавшимся в подобной ситуации.
Обрати внимание, что ниже есть совершенно конкретная история о том, что человеку не вернули персональные вещи. Опираясь на это интервью, он вполне может послать повторный запрос в службу поддержки с требованием разъяснить ситуации на основании слов продюсера проекта, приложив ссылку на это интервью.
Скажу тебе честно и откровенно, что вести диалог о методах защиты я не возьмусь, потому что чувствую, что в этой теме я не разбираюсь достаточно хорошо. Если кто-то разбирается, он мог бы сделать довольно подробную заметку о методах защиты в других проектах, сделать сравнительный анализ. Думаю, это был бы хороший и полезный критический материал. Вполне конструктивный.
Эти проблемы уже так просто не исправить. Если начать менять геймдизайн для этого, получится уже совсем другая игра.
Что-то подобное можно сказать и о любой другой ммо. Отдать прокачанного перса, если сам забил на игру, другу или согильдейцу? Да пожалуйста! Уезжаешь в отпуск или сломался компьютер, а в игре запустили «вкусный» ивент? Друг придет на помощь!
Любая система оплаты налогов сроком меньше чем на пару месяцев и квесты/данжи в строго фиксированное время/день недели будут соблазном для аккаунт-шарринга. Вот только проблема здесь, как мне кажется, больше в людях, чем в игре.
Спасибо за статью. Все прочитала, попечалилась. Вот только возник у меня один большой вопрос — а как дело обстоит с землей? В этой игре все вертится вокруг земли. Именно ради нее родимой не спали ночами и судорожно таскали тяжелые паки синим жабам. Что будет с моим домом если меня взломают? Если продадут мой особняк, или снесут ну или еще чего зверского с ним наделают? Меня лично именно этот вопрос волнует до неприличного. Искряшку, акхиум, звезды — все можно накопить еще раз. Землю же еще раз не накопишь. И она безусловно важна для игрока. Так что же будет с утерянной при взломе недвижимостью?
Диалог это когда обе стороны пытаются понять, по ответам в статье я не вижу, чтобы компания хотела понять чем так расстроены в данном вопросе потребители услуги. Я не вижу стремления сделать так, чтобы клиентам было удобно и приятно; не вижу такого объяснения поступков, чтобы у клиента осталось ощущение, что о нем заботятся, но сделать всё, что он хочет невозможно.
Это мое личное восприятие, конечно же, сугубо субъективное. Но я в этой статье вижу оправдания и не вижу ни диалога, ни желания компании сделать клиентам хорошо, а только желание сделать хорошо себе.
И прекрасно понимаю, почему у большинства комментирующих такая реакция и почему она не такая, как хотелось бы тебе.
Именно из-за налогов людей призывают нарушать соглашение, если они куда-то уезжают. Ведь оплачиваем ПА мы именно из-за имущества, т.е. земли и потерять ее очень дорогого стоит.
Вроде хорошее решение.
Эээ… почему? Украдут стул из офиса, я сообщу начальству, мне выдадут новый. Не вижу никакой проблемы.
А если вообще плюнуть на игру, так с аккаунт-шарингом проблем не будет в принципе. :)
Если серьезно, то в контексте приближающегося лета есть только одна серьезная претензия, да — это оплата налога на недвижимость. Вот она реально стимулирует аккаунт-шарринг, согласен.
Так что проблема как раз в игре, а люди обычно выбирают самый простой вариант. Другое дело, что если проще всё сделать самому, то и друзья/консты не особо нужны.
2. Общий доступ к земле дается через настройки пугала/дома, никаких хитрых команд не надо
Землю даже вернуть нельзя без очень долгих разбирательств с новыми хозяевами и больших обид в любом случае. А взломанный потерян как клиент с большей вероятностью чем купивший/занявший. Так что скорее всего пошлют с разной степенью вежливости.
Да, хорошая формулировка, мне нравится. Надеюсь, что ее прочтут представители mail.ru.
Еще раз хочу обратить внимание на то, что я вел диалог с точки зрения человека, с которым уже произошла неприятность — его взломали. И заметка называется «Если вас взломали». Мало того, в предисловии к заметке четко сказано, что темой диалога стала попытка разобраться, почему в совершенно конкретном случае был применен индивидуальный подход и как это может помочь другим игрокам, оказавшимся в подобной ситуации.
Обрати внимание, что ниже есть совершенно конкретная история о том, что человеку не вернули персональные вещи. Опираясь на это интервью, он вполне может послать повторный запрос в службу поддержки с требованием разъяснить ситуации на основании слов продюсера проекта, приложив ссылку на это интервью.
Скажу тебе честно и откровенно, что вести диалог о методах защиты я не возьмусь, потому что чувствую, что в этой теме я не разбираюсь достаточно хорошо. Если кто-то разбирается, он мог бы сделать довольно подробную заметку о методах защиты в других проектах, сделать сравнительный анализ. Думаю, это был бы хороший и полезный критический материал. Вполне конструктивный.
Любая система оплаты налогов сроком меньше чем на пару месяцев и квесты/данжи в строго фиксированное время/день недели будут соблазном для аккаунт-шарринга. Вот только проблема здесь, как мне кажется, больше в людях, чем в игре.
Это мое личное восприятие, конечно же, сугубо субъективное. Но я в этой статье вижу оправдания и не вижу ни диалога, ни желания компании сделать клиентам хорошо, а только желание сделать хорошо себе.
И прекрасно понимаю, почему у большинства комментирующих такая реакция и почему она не такая, как хотелось бы тебе.