Компания и без того должна возвращать вещи потерпевшим. То, что она не может или не хочет их вернуть — большая проблема. То, что она их возвращает — норма, а не подвиг. То, что она возвращает их частично — частичное выполнение своей работы.
Ниже представлена цитата из правил:
В случае утери контроля над своими аккаунтами Пользователь обязан обратиться в поддержку для восстановления доступа (восстановление утерянных игровых ценностей при этом не производится).
1. Мы почему-то все еще думаем, что только мы вправе решать, что меняется в наших отношениях с компанией Мейл.ру. Мы были и остаемся потерпевшими в этой ситуации, и то, что нам компенсировали часть нанесенного ущерба, этого факта не изменило. Из нашего ущерба вычли звезды и чернила для гербов. Все остальное имущество, в том числе редкие вещи, которые копились с первого дня игры и имели определенную ценность, по-прежнему утеряны. У нас по-прежнему нет уверенности в том, что это не повторится, а если повторится — что нам помогут, если только я не напишу новый «резонансный материал».
2. С какой стати то, что мы — потерпевшие в этом конкретном случае — не рассказали о возврате части вещей техподдержкой, вдруг начинают рассматривать на предмет этичности? Компания и без того должна возвращать вещи потерпевшим. То, что она не может или не хочет их вернуть — большая проблема. То, что она их возвращает — норма, а не подвиг. То, что она возвращает их частично — частичное выполнение своей работы. Мы можем принять внутреннее решение — играть или не играть, оставаться или уйти, но нормальное или недостаточное выполнение техподдержкой своих функций не налагает на нас дополнительных обязательств. Вообще никаких обязательств не налагает.
Все, что мы должны компании — платить за игру и не мешать играть другим. Мы это делаем.
И могу в очередной раз сказать — если бы мне стало известно о том, что компания Мейл.ру начала возвращать потерянные вещи (все) потерпевшим (всем) — я бы незамедлительно сделала из этого материал, достойный главной страницы.
Но вы почему-то предпочли атаковать меня, а потом удивляетесь, что разговор прошел на повышенных тонах.
В очередной раз могу удивиться тому, как ты внимателен к нам. Скольких резких оценок удостоилось наше поведение в этом треде. Так с нами, неэтичными негодяйками, которые смеют настаивать на том, что они сами будут решать, когда, что и в какой форме рассказывать о своем общении с техподдержкой, и нужно поступать, не давать им спуску. Не то, что всякие честные люди, которые по форме грубовато выражаются, но по сути правы и просто говорят нечестным людям вроде меня всю правду. Их не в чем упрекнуть.
3. Все остальное Сьютта уже сказала. Событие произошло неделю назад. Тогда я сказала — я лучше сначала напишу письмо, мало ли, стоит ли вообще это светить, а ты подумай, готова ли ты продолжать игру. Больше мы к этой теме не возвращались. Сьютте сейчас элементарно не до того. Наши версии реальности, к счастью для нас, никогда не расходятся, так что у нас нет с этим проблем.
Да я уже боюсь расспрашивать, что вернули, что не вернули, что было похищено в деталях. Про ДЗ понял — их вернули, как и покупные вещи (уже прогресс и прецедент, между прочим). Про огненную древесину понял — ее не вернули. Но также понял, что если начну задавать дополнительные вопросы mail.ru, буду обвинен в нарушении приватности. В общем, яснее мне не стало, а опираться на общие случаи не получится, потому что в каждом конкретном случае важны детали — обнаружен ли злоумышленник, какие вещи были украдены, объем ценностей в денежном эквиваленте.
Любой локализатор в россии обеспечит нам бан по IP на европейских/корейских/японских /китайских серверах, именно поэтому я не буду задерживаться на русских серверах и уж точно не буду поддерживать их рублем.
Опять же, прошу понять, что я эту историю не собирался оставлять просто так. В мои планы входил материал, в котором я попытался бы разобраться, почему в случае признания факта воровства и обнаружения конкретного злоумышленника, вещи все же не возвращаются. Вы, возможно, проект покинули, но я — нет, и мне не все равно, что будет со следующим человеком, который попадет в такую же историю. Подготовкой этого материала я и занимался, когда его основа (финал вашей истории, в которой вам отказались вернуть вещи) нежно ушла у меня из-под ног. Казалось бы, мы на одной стороне, я пришел уточнить, что случилось и как реально закончилась ситуация, но… Но.
Ура! Но смущает недавняя новость о каком-то громком релизе Мейл-ру, та, которая с обелиском. Вроде должен был состояться 24.04, но тишина… и вот 25-го — сайт БД этот… совпадение?
Ниже представлена цитата из правил:
aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/fines.html
Мне это совершенно не нравится, как, думаю, и тебе, но пока мы воюем тут друг с другом.
2. С какой стати то, что мы — потерпевшие в этом конкретном случае — не рассказали о возврате части вещей техподдержкой, вдруг начинают рассматривать на предмет этичности? Компания и без того должна возвращать вещи потерпевшим. То, что она не может или не хочет их вернуть — большая проблема. То, что она их возвращает — норма, а не подвиг. То, что она возвращает их частично — частичное выполнение своей работы. Мы можем принять внутреннее решение — играть или не играть, оставаться или уйти, но нормальное или недостаточное выполнение техподдержкой своих функций не налагает на нас дополнительных обязательств. Вообще никаких обязательств не налагает.
Все, что мы должны компании — платить за игру и не мешать играть другим. Мы это делаем.
И могу в очередной раз сказать — если бы мне стало известно о том, что компания Мейл.ру начала возвращать потерянные вещи (все) потерпевшим (всем) — я бы незамедлительно сделала из этого материал, достойный главной страницы.
В очередной раз могу удивиться тому, как ты внимателен к нам. Скольких резких оценок удостоилось наше поведение в этом треде. Так с нами, неэтичными негодяйками, которые смеют настаивать на том, что они сами будут решать, когда, что и в какой форме рассказывать о своем общении с техподдержкой, и нужно поступать, не давать им спуску. Не то, что всякие честные люди, которые по форме грубовато выражаются, но по сути правы и просто говорят нечестным людям вроде меня всю правду. Их не в чем упрекнуть.
3. Все остальное Сьютта уже сказала. Событие произошло неделю назад. Тогда я сказала — я лучше сначала напишу письмо, мало ли, стоит ли вообще это светить, а ты подумай, готова ли ты продолжать игру. Больше мы к этой теме не возвращались. Сьютте сейчас элементарно не до того. Наши версии реальности, к счастью для нас, никогда не расходятся, так что у нас нет с этим проблем.
В ситуации порожденной капитализмом, и только им, пинается коммунизм.
Уже объяснял в комментариях минимум три раза.