Поймите меня правильно. Дело не в том, что сервис упал от наплыва посетителей. Это нормально в нашем неидеальном мире. Неожиданно большой (всем в mail.ru привет!) интерес к проекту приводил к падению сервисов большинства известных мне компаний, включая даже, к примеру, Эппл и Майкрософт. Это грустно, но факт.
Поэтому, когда вы соберетесь ругать Мэйл.ру, знайте, что ругать надо не за это. Взгляните на скриншот. Скажите мне, почему новость о том, что наборы продаются уже с 12 часов дня появляется в час? Скажите мне, почему она появляется тогда, когда сервис лежит то полностью, то частично, но купить все равно не позволяет?
Повторюсь. Я бы понял, если бы мне честно сказали, что из-за неожиданного интереса их сервера не справляются, они делают все возможное. Понял бы и спокойно бы подождал. Но вместо этого на форуме, в теме про то, что очень много народу не может ничего купить, представитель Мэйл.ру пишет что? Правильно.
Сейчас 3 часа дня, продажи «начались» 3 часа назад, ничего так и не заработало, а сотрудники мэйл.ру врут на своем сайте и игнорируют проблему на своем форуме. С моей точки зрения, это провал. Интересно, сделают ли в компании какие-то выводы из случившегося или нас ждет такой сервис на всё время жизни проекта?
Обновлено.
Так и не починив работу сервиса, продажу закрыли. Текст новости был изменен на следующий:
«Уважаемые пользователи! В связи с проблемами в работе сайта и платежной системы мы вынуждены остановить сегодняшнюю продажу наборов раннего доступа. Также с настоящего момента остановлен прием платежей.» И далее по тексту:
«Мы приносим извинения всем пользователям, которые не смогли пополнить счет и купить наборы из-за проблем в работе сайта.»
51 комментарий
Потому что схема отчетности для начальства через какой-то срок выглядит уже совсем погружением в мир иллюзий %
икакбытьтеперьгдемойключ. Хотя наверно ты права, в общем количестве жаждущих таких все равно немного.www.change.org/ru/%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-mail-ru-%D0%B2-fail-ru
Кстати, новость на официальной странице в ВК в 14:30 выглядела еще милее — «На данный момент для некоторых пользователей сайт проекта временно недоступен. Мы работаем над тем, чтобы максимально оперативно устранить эту проблему. Пожалуйста, попробуйте зайти позднее.» :/
«Слышь а давай сделаем игру, а потом смейлрушим её»
Всё получилось, платёж прошёл, код активировался.
Новостей по этому поводу вроде не было от мейла…
Надеюсь все ММОзговеды успеют купить.
А то на первую распродажу не успел, а на вторую опоздал.