Насколько мне известно, примерно через 30 часов после старта проекта все получили содержимое комплектов в полном объеме. Во всяком случае, мои друзья получали задержанные комплекты уже днем.
30 часов, 30 часов… работоспособность билинга… да это…
интересно как такое можно компенсировать…
Меня отдельно интересует пункт компенсации. Что-то говорилось о том, что будут начислены кристаллы. Вот только кому будут начислять? Всем? Тогда это странная компенсация, так как некоторые вполне себе прекрасно проскочили очередь и поставили дома. Т.е. преимущество никуда не исчезнет) И да, я тоже не знаю решения этой проблемы…
Долго думала, стоит ли комментировать написанное здесь. Я все же не считаю ситуацию, которая очень сильно напоминает мошенническую схему (рекламировать определенный вид услуги, продать определенный вид услуги и не оказать его в игре, создав неравные конкурентные возможности для тех, кто заплатил ровно столько же), «обычным стартом».
Твой текст начинается с эмоционального перехлеста в виде попытки обвинить mail.ru в мошенничестве. Для меня мошенничество — это намеренное действие, план которого разрабатывает до реализации. Я не думаю, если отбросить негативные эмоции и раздражение, что mail.ru занималось мошенничеством. И я не думаю, что подобные обвинения, в которые лично я не верю, могли бы быть хорошей основой для трезвого анализа старта проекта.
Насколько мне известно, примерно через 30 часов после старта проекта все получили содержимое комплектов в полном объеме. Во всяком случае, мои друзья получали задержанные комплекты уже днем. Потеряли ли они возможность застолбить участок? Да, как и любой, кому не повезло с очередью, кто простоял в ней целое воскресенье, хотя комплект ему перевелся. Было ли это мошенничеством? Нет. И мой основной упрек заключается в том, что добавленные монеты, позволяющие практически мгновенно захватить любой участок, были ошибкой.
Что с этим делать? Возможно, есть более крутые варианты, но я знаю, что в таких случаях делает CCP, владельцы EVE Online, где разные преимущества в связи с ошибками, лагами и прочими прелестями сложного мира получают сотни если не тысячи человек в день. Они не переписывают то, что уже произошло. Потому что только создай прецедент и ты откроешь ящик пандоры. Возможно, это не самый мудрый подход, но лучшего я лично не вижу. А раз не вижу, то и не могу злиться или обвинять.
Должны ли быть компенсации? Безусловно. Об этом я написал. Исправят ли они ситуацию? Сомневаюсь. Многие вожделенные места уже заняты. Как заняты, например, те места, которые мы хотели занять на Королевском Тракте. Что ж, у нас был «план Б» (и еще «план В, Г, Д», но успели с «Б»), так что ничего страшного не произошло. Заняли ли мы столько места, сколько хотели? Нет. Впереди нас ждут интересные торги с соседями. Возможно, бесперспективные, но надежды умирает последней.
Я за спокойный анализ ситуации. Если я сейчас буду обвинять mail.ru в мошенничестве, во что, как мне кажется, даже большинство из здесь присутствующих в данном конкретном случае не верит, то что будет, если вдруг mail.ru действительно позволят себе не ошибку, не просчет, а мошенничество? Мне придется говорить, что их действия напоминают поедание младенцев по утрам?
Пример старта GW2 был простым примером того, что на старте любой MMO, даже очень крупной, амбициозной и поддержанной самым крупным в мире издателем ММО, случается куча непредвиденных проблем. Для AA эти проблемы приводят к более тяжелым последствиям, да, но какой практический вывод из этого? Не запускать проекты с территориями? Не делать проекты с возможностью конкурентного преимущества? Верить в то, что эти проекты не постигнет участь старта других, более простых по своей механике и возможностям?
Извинения в карман не положишь)) Если бы у нас с ними были дружеские отношения без формальных обязательств, я бы принял извинения. Но при отношениях «поставщик услуг/клиент» — извините, не извиняю) От их извинений у меня огород в Поющих землях не появится =)
ваша позиция мне ясна). Просто хотел сказать, что они не молчат. А оценку их действий я не давал. Но я теперь понял, наверное, что вы имели ввиду под «молчать».
Простой, особенно в игре с такими правилами, сильно меняет и количество (ранний доступ он все же конечен и простой в 3 дня это уже половина услуги) и качество (заход после и отсутствие возможности поставить ферму где хочешь приводит к совсем другой игре чем если бы вход был как преполагалось) услуги.
Вы человек с чистыми сердцем и душой. А я меркантильный циник — товарно-денежные отношения ставлю на другую полку, и извинения в форме «ой, простите» после того, как мне и тысячам других испортили игру, не выполнив то, за что мы все заплатили деньги, я считаю насмешкой и глумлением.
Есть только одна форма извинения в товарно-денежных отношениях — компенсация в той форме, в которой это не будет унизительной подачкой (нате вам ваши сто рублей). Все остальное слова, которые ничего не стоят. А вот их НРД — стоят, и они получили за их продажу ой как много денег.
А. Так понятнее. Тогда согласен.
У меня сработала техническая проф деформация и я смотрел только на проблемы серверов и биллинга. Вне контекста работы с пользователями.
Также в связи с этим у некоторых игроков появилась проблема, при которой была затруднена покупка наборов раннего доступа или перевод бонусов в игру. Тем из вас, кто уже оплатил заказ специального издания, игровые предметы будут начислены после установки обновления и исправления ошибок.
а вот извинения
Мы приносим свои искренние извинения всем, кто столкнулся с затруднениями, и делаем все возможное, чтобы оптимизировать работу серверов как можно быстрее.
Не думаю что там было сознательное желание собрать всех пользователей на одном сервере, или выдать награды за РД (или даже сам РД) случайным игрокам по какой то предварительно-злобой цели.
Я тоже.
Я рассматриваю ситуацию с моей стороны. «Кинули» меня; взяли деньги, не выполнили в срок обязательства по сделке, и молчат.
Когда они чем-то компенсируют мне срыв сделки, я посчитаю, что они ошиблись. Пока они молчат и делают вид, что так и должно быть, они меня все еще кинули. Все дело в субъективном подходе к вопросу с их стороны. Будет это ошибкой, которую они попытаются исправить или достойно за нее извиниться, или грубым надувательством части игроков, которым устами КМов предложили «потерпеть» — покажет время.
«Предвидела» как возможность — согласен невозможно было не увидеть. «Предвидела» как комплекс действий — тут вполне могли понадеяться на авось и на «пипл схавает».
Т.е. именно наплевательство и разгильдяйство как основа работы.
В общем, комментарий нёс, на мой взгляд, сугубо юмористический окрас и имел целью доставить положительные эмоции прочитавшим, а никак не обидеть общество или же как либо охарактеризовать прочитавшего. Жаль что так получилось, но для этого и яркость, я думаю. А всё АА — квартирный вопрос чуть нас испортил и бессонные ночи сказываются на качестве изложения мыслей.
ЕДИТ:
И да, я кажется понял откуда растут ноги моей ошибки — привык общаться в сети развёрнуто и ясно и как-то забываю иногда что не всем об этом известно. Нда. Написал действительно весьма расхожую фразу которая может охарактеризовать меня для незнакомого человека не с самой положительной стороны. Это поистине печально, но из песни слов не выкинешь — буду сидеть и получать минусы. Ещё раз извиняюсь, думаю теперь я предельно ясно изложил.
Все моменты, выложенные выше, были очевидными еще на стадии збт проекта, рядовому игроку, и чтобы такая компания как меил.ру не предвидела подобного?
Извините, я в это не верю.
наша конста на старте собрала рейд тех кто прорвался сквозь логин. сделали квесты на пугало и пета. ушла на следующую локацию и быстро фармила голду на квестах. потом половина продолжила фармить а остальные ушли в целевую локацию где мы планировали ставить пугала. те кто фармил перекидывали деньги тем кто дошел. но потом прошла инфа что монеты стали приходить (это с 1-2 часовой задержкой) и все дружно стали ставить дома. получилось как-то так.
интересно как такое можно компенсировать…
Твой текст начинается с эмоционального перехлеста в виде попытки обвинить mail.ru в мошенничестве. Для меня мошенничество — это намеренное действие, план которого разрабатывает до реализации. Я не думаю, если отбросить негативные эмоции и раздражение, что mail.ru занималось мошенничеством. И я не думаю, что подобные обвинения, в которые лично я не верю, могли бы быть хорошей основой для трезвого анализа старта проекта.
Насколько мне известно, примерно через 30 часов после старта проекта все получили содержимое комплектов в полном объеме. Во всяком случае, мои друзья получали задержанные комплекты уже днем. Потеряли ли они возможность застолбить участок? Да, как и любой, кому не повезло с очередью, кто простоял в ней целое воскресенье, хотя комплект ему перевелся. Было ли это мошенничеством? Нет. И мой основной упрек заключается в том, что добавленные монеты, позволяющие практически мгновенно захватить любой участок, были ошибкой.
Что с этим делать? Возможно, есть более крутые варианты, но я знаю, что в таких случаях делает CCP, владельцы EVE Online, где разные преимущества в связи с ошибками, лагами и прочими прелестями сложного мира получают сотни если не тысячи человек в день. Они не переписывают то, что уже произошло. Потому что только создай прецедент и ты откроешь ящик пандоры. Возможно, это не самый мудрый подход, но лучшего я лично не вижу. А раз не вижу, то и не могу злиться или обвинять.
Должны ли быть компенсации? Безусловно. Об этом я написал. Исправят ли они ситуацию? Сомневаюсь. Многие вожделенные места уже заняты. Как заняты, например, те места, которые мы хотели занять на Королевском Тракте. Что ж, у нас был «план Б» (и еще «план В, Г, Д», но успели с «Б»), так что ничего страшного не произошло. Заняли ли мы столько места, сколько хотели? Нет. Впереди нас ждут интересные торги с соседями. Возможно, бесперспективные, но надежды умирает последней.
Я за спокойный анализ ситуации. Если я сейчас буду обвинять mail.ru в мошенничестве, во что, как мне кажется, даже большинство из здесь присутствующих в данном конкретном случае не верит, то что будет, если вдруг mail.ru действительно позволят себе не ошибку, не просчет, а мошенничество? Мне придется говорить, что их действия напоминают поедание младенцев по утрам?
Пример старта GW2 был простым примером того, что на старте любой MMO, даже очень крупной, амбициозной и поддержанной самым крупным в мире издателем ММО, случается куча непредвиденных проблем. Для AA эти проблемы приводят к более тяжелым последствиям, да, но какой практический вывод из этого? Не запускать проекты с территориями? Не делать проекты с возможностью конкурентного преимущества? Верить в то, что эти проекты не постигнет участь старта других, более простых по своей механике и возможностям?
где хочешьприводит к совсем другой игре чем если бы вход был как преполагалось) услуги.Т.е. уже чисто извинениями тут не отделаться.
Есть только одна форма извинения в товарно-денежных отношениях — компенсация в той форме, в которой это не будет унизительной подачкой (нате вам ваши сто рублей). Все остальное слова, которые ничего не стоят. А вот их НРД — стоят, и они получили за их продажу ой как много денег.
У меня сработала техническая проф деформация и я смотрел только на проблемы серверов и биллинга. Вне контекста работы с пользователями.
а вот извинения
Я рассматриваю ситуацию с моей стороны. «Кинули» меня; взяли деньги, не выполнили в срок обязательства по сделке, и молчат.
Когда они чем-то компенсируют мне срыв сделки, я посчитаю, что они ошиблись. Пока они молчат и делают вид, что так и должно быть, они меня все еще кинули. Все дело в субъективном подходе к вопросу с их стороны. Будет это ошибкой, которую они попытаются исправить или достойно за нее извиниться, или грубым надувательством части игроков, которым устами КМов предложили «потерпеть» — покажет время.
Т.е. именно наплевательство и разгильдяйство
как основа работы.ЕДИТ:
И да, я кажется понял откуда растут ноги моей ошибки — привык общаться в сети развёрнуто и ясно и как-то забываю иногда что не всем об этом известно. Нда. Написал действительно весьма расхожую фразу которая может охарактеризовать меня для незнакомого человека не с самой положительной стороны. Это поистине печально, но из песни слов не выкинешь — буду сидеть и получать минусы. Ещё раз извиняюсь, думаю теперь я предельно ясно изложил.
Извините, я в это не верю.