Я высказываю собственное мнение, не больше. Раздражает — проходите мимо. Слава богу это не Ваш частный бложик.
Ну, поскольку вы комментируете мою статью — уж позвольте мне, как автору, реагировать на комментарии к ней. Или позвольте порекомендовать вам точно таким же образом проходить мимо статьи и высказывать свое мнение в отдельной публикации, если вы не хотите диалога с автором. Все просто.
И вообще, смените тон. Я к АА отношения не имею. Хотите похамить — идите в их тех. поддержку. Им деньги платят за общение с подобными Вам.
Для человека, который не любит советов, вы очень уж много распоряжений отдаете. Уже третье за один комментарий. Нехорошо; нужно вести себя так, как вы призываете вести себя остальных.
А вообще, можете вы рассчитывать на компенсацию или нет — это надо агримент читать :-)
А вы бы начали с этого до того, как высказывать ценное мнение по поводу сделки, условий которой вы не читали. Хотя я прошу слишком многого, наверное.
Вы купили «коробочку» с ранним доступом к сырой игре.
Да хоть к жареной, разницы нет. Она была куплена, значит, все ее содержимое должно было упасть в наши карманы. Иначе это несвоевременно/не в полной мере оказанная услуга за деньги, которые были уплачены своевременно/в полной мере.
Чтобы Вам было не так обидно, в «коробчку» кроме самого доступа насыпали ещё кое-что.
А вы мне нравитесь. Вы видите себе товарно-денежные отношения в форме снисхождения поставщика к потребителю, это так жертвенно и благородно… нет, есть и другие определения, я просто выбрала самые красиво звучащие.
Upd: Ну какая компенсация за _тестирование_ (хоть и «открытое»), что Вы.
А кто говорит о тестировании? Я купила коробочку, в которой, помимо доступа и подписки, было много всяких забавных штучек, и вот представьте себе — в моей коробочке ничего не оказалось, и мне пришлось ждать больше суток до момента, когда эти самые забавные штучки мне пришлют.
При том, что коробочку-то рекламировали с этими штучками, а не без них. Это все равно, что вытряхнуть из торта пару коржей, вишенки и крем.
А лаги-баги-очереди — не знаю, можно/нужно ли это компенсировать.
Не думаю, что нагрузка на Луций сильно возрастет после начала ОБТ — я б на их месте туда не сунулся ни за какие коврижки :)
Ты недооцениваешь энтузиазм некоторых игроков, которым всенепременно нужно играть на первом сервере :) Хотя надеюсь, что самых здравомыслящих доступная информация отпугнет, и они пойдут искать счастья на новых серверах, в равных условиях.
Я на Аранзебию зайти не могла точно так же как игроки на Луций или любой другой сервер.
Мы в чуть более выгодном положении, все-таки. Заходили гораздо быстрее, чем на первые три сервера. Когда мы уже вовсю играли, большинство знакомых стояли в очереди на Мелисаре. Разница есть. И субъективный фактор тут тоже сыграл свою роль.
все ломятся на первые три сервера, в основном на Луций, конечно. И они предупреждали, что если хотите избежать очередей не идите на первые три сервера.
Это резонное замечание, но:
1) проблемы были не только с очередями;
2) люди, активировавшие НРД на первых трех серверах, уже не могут уйти на другой. Даже если хотят.
Да и поздно им делать это.
Компенсировать реалом не будут, это однозначно, а вот внутриигровой плюшкой сотне-другой ребят рты заткнут.
А зачем компенсировать деньгами? Деньги я сама заработаю. От них ожидалось предоставление мне обещанных игровых возможностей, и раз уж этого не сделали — пусть извинятся в, скажем так, более материальной форме.
Время у них еще есть :) Рано распинать их на воротах замка. Я подозреваю, что они тянут из-за приезда представителей XL Games, говорящие и думающие головы заняты этой встречей. Однако долго тянуть нельзя.
Как ты правильно заметила, «слова — это всегда сильное оружие», только ты не добавила, что у слов есть свойство терять силу при многократном произнесении к месту и не к месту.
Я выше уже сказала, что в случае реального мошенничества об этом не нужно писать на форумах. Нужно сменить адресата, вот и все.
Благо мы все не в деревне живем, у нас много каналов коммуникации.
Согласен, но их кинули конкретно, так как с этими кристаллами оно вообще ничего не могут сделать ни туда не сюда.
Они разве не могут оплатить подписку и игровые предметы? Скорее всего, это им и предложат сделать. Мне кажется, хорошим жестом было бы дать им допуск к игровым серверам уже сейчас, но не знаю, можно ли это сделать технически и без проблем.
А что делать тем кто закинул кристалы, в надежде купить РНД в 18:00, а тут вдруг продажи остановились?
А вот тут сложно, поскольку до момента покупки/заключения сделки Мейл.ру, де-факто, не вступила с ними в отношения определенного типа. Сделка по покупке кристаллов =/= сделке по покупке НРД.
Можно разводить турусы на колесах и говорить о недобросовестной рекламе, это да. Но говорить, что не выполнены обязательства по конкретному ГПС — уже нельзя.
По сути, тут уж только личная воля Мейл.ру установит, положена ли им компенсация в разумных пределах.
Правда обратным хвостом это ударит по балансу и сложности достижения игровых высот, что тоже не улучшит ситуацию.
Он уже получил удар с одной стороны, поскольку у одних возможностей оказалось гораздо больше, чем у других.
Теоретически здесь можно сделать сравнимые «вкусности» по той же цене за делфийские или коллекционные монеты
Я, собственно, потому и предлагаю ДЗ, что их количество можно варьировать — есть те, кто получил НРД через сутки, через 30 часов, через 48 часов, но есть и те, кто до сих пор ничего не получил. Для этих категорий покупателей сумма компенсации должна быть разной.
Это не бесспорное предложение, я знаю. Но пока ничего другого на ум не приходит.
Для меня мошенничество — это намеренное действие, план которого разрабатывает до реализации. Я не думаю, если отбросить негативные эмоции и раздражение, что mail.ru занималось мошенничеством.
Я говорю с позиции потребителя и пострадавшего. Я не должна становиться на позицию Мейл.ру и думать, какие у них были планы, что они хотели сделать, что не хотели, чего не смогли. Это не моя обязанность. Моей обязанностью было оплатить услугу и не мешать играть другим потребителям — не использовать баги игры и не нарушать ее атмосферу словами и игровыми действиями. Я свои обязанности выполнила, дело за компанией-поставщиком. А она… а она — нет. Тогда получается, что после рекламы, предложений и заключения сделки они остались с моими деньгами, а я — с частично неоказанной услугой.
Для меня, как для потребителя, ситуация выглядит так. И продолжает выглядеть так, пока компания не говорит ничего о возмещении нанесенного ущерба и/или компенсации ущерба морального. До этого момента их все устраивает (с моей т.з.) — они забрали деньги, услугу оказали частично и несвоевременно и ничего с этим делать не собираются.
Важен результат. Когда я увижу какие-то действия или обещания этих действий — произошедшее превратится в их ошибку и их недосмотр, пока что все выглядит гораздо хуже.
если вдруг mail.ru действительно позволят себе не ошибку, не просчет, а мошенничество? Мне придется говорить, что их действия напоминают поедание младенцев по утрам?
Незаконные действия компании, которая оказывает услуги неограниченному количеству лиц по открытой оферте и по фиксированной форме сделки, в случае, если компания получает действительно много (считаем подписчиков, строим предположения) денег, являются поводами для обращения в соответствующие инстанции — от Общества защиты прав потребителей до (в случае определенной суммы сделки и превращения ее в лотерею постфактум) прокуратуры. Вместо тысячи слов на форумах — можно дать возможность пообщаться с компетентными представителями государственных органов, и даже если это общение не приведет к желаемым результатам, формой наказания оно, безусловно, станет. Кто имеет опыт общения с этими инстанциями, тот подтвердит сказанное мной.
Слова — это всегда сильное оружие, просто в случае реальных мошеннических действий их нужно направить другому адресату, только и всего. И заметьте — никаких младенцев.
Что-то говорилось о том, что будут начислены кристаллы.
Я все порываюсь дописать заметку на этот счет, но реально единственной нормальной компенсацией могут стать дельфийские звезды. Они позволят действительно сэкономить и время, и игровые деньги, и хоть как-то облегчат жизнь игроков, которым не повезло.
Проблема в том, что начислить их очередникам невозможно. Вряд ли есть способ определить, кто сколько в очереди стоял. Но их можно начислить тем, кто не получил предметы из НРД, в количестве, которое зависит от времени «простоя».
Что же касается проблемы очередей… по сути, да — если компенсировать недоигранное время кристаллами, найти пострадавших будет непросто, и возмещение получат все. Тем, кто поздно поставил дом/пугало? А кто сказал, что это из-за очереди? И так далее, и тому подобное. Тут очень сложно найти реальных адресатов компенсации.
Вы человек с чистыми сердцем и душой. А я меркантильный циник — товарно-денежные отношения ставлю на другую полку, и извинения в форме «ой, простите» после того, как мне и тысячам других испортили игру, не выполнив то, за что мы все заплатили деньги, я считаю насмешкой и глумлением.
Есть только одна форма извинения в товарно-денежных отношениях — компенсация в той форме, в которой это не будет унизительной подачкой (нате вам ваши сто рублей). Все остальное слова, которые ничего не стоят. А вот их НРД — стоят, и они получили за их продажу ой как много денег.
Для человека, который не любит советов, вы очень уж много распоряжений отдаете. Уже третье за один комментарий. Нехорошо; нужно вести себя так, как вы призываете вести себя остальных.
Да хоть к жареной, разницы нет. Она была куплена, значит, все ее содержимое должно было упасть в наши карманы. Иначе это несвоевременно/не в полной мере оказанная услуга за деньги, которые были уплачены своевременно/в полной мере.
А вы мне нравитесь. Вы видите себе товарно-денежные отношения в форме снисхождения поставщика к потребителю, это так жертвенно и благородно… нет, есть и другие определения, я просто выбрала самые красиво звучащие.
Ну да, у них просто нет указаний насчет того, что еще можно сделать. От них сейчас ничего не дождемся, решение будут принимать те, кто выше.
При том, что коробочку-то рекламировали с этими штучками, а не без них. Это все равно, что вытряхнуть из торта пару коржей, вишенки и крем.
А лаги-баги-очереди — не знаю, можно/нужно ли это компенсировать.
1) проблемы были не только с очередями;
2) люди, активировавшие НРД на первых трех серверах, уже не могут уйти на другой. Даже если хотят.
Да и поздно им делать это.
Время у них еще есть :) Рано распинать их на воротах замка. Я подозреваю, что они тянут из-за приезда представителей XL Games, говорящие и думающие головы заняты этой встречей. Однако долго тянуть нельзя.
Благо мы все не в деревне живем, у нас много каналов коммуникации.
Можно разводить турусы на колесах и говорить о недобросовестной рекламе, это да. Но говорить, что не выполнены обязательства по конкретному ГПС — уже нельзя.
По сути, тут уж только личная воля Мейл.ру установит, положена ли им компенсация в разумных пределах.
Я, собственно, потому и предлагаю ДЗ, что их количество можно варьировать — есть те, кто получил НРД через сутки, через 30 часов, через 48 часов, но есть и те, кто до сих пор ничего не получил. Для этих категорий покупателей сумма компенсации должна быть разной.
Это не бесспорное предложение, я знаю. Но пока ничего другого на ум не приходит.
Для меня, как для потребителя, ситуация выглядит так. И продолжает выглядеть так, пока компания не говорит ничего о возмещении нанесенного ущерба и/или компенсации ущерба морального. До этого момента их все устраивает (с моей т.з.) — они забрали деньги, услугу оказали частично и несвоевременно и ничего с этим делать не собираются.
Важен результат. Когда я увижу какие-то действия или обещания этих действий — произошедшее превратится в их ошибку и их недосмотр, пока что все выглядит гораздо хуже.
Незаконные действия компании, которая оказывает услуги неограниченному количеству лиц по открытой оферте и по фиксированной форме сделки, в случае, если компания получает действительно много (считаем подписчиков, строим предположения) денег, являются поводами для обращения в соответствующие инстанции — от Общества защиты прав потребителей до (в случае определенной суммы сделки и превращения ее в лотерею постфактум) прокуратуры. Вместо тысячи слов на форумах — можно дать возможность пообщаться с компетентными представителями государственных органов, и даже если это общение не приведет к желаемым результатам, формой наказания оно, безусловно, станет. Кто имеет опыт общения с этими инстанциями, тот подтвердит сказанное мной.
Слова — это всегда сильное оружие, просто в случае реальных мошеннических действий их нужно направить другому адресату, только и всего. И заметьте — никаких младенцев.
Проблема в том, что начислить их очередникам невозможно. Вряд ли есть способ определить, кто сколько в очереди стоял. Но их можно начислить тем, кто не получил предметы из НРД, в количестве, которое зависит от времени «простоя».
Что же касается проблемы очередей… по сути, да — если компенсировать недоигранное время кристаллами, найти пострадавших будет непросто, и возмещение получат все. Тем, кто поздно поставил дом/пугало? А кто сказал, что это из-за очереди? И так далее, и тому подобное. Тут очень сложно найти реальных адресатов компенсации.
Есть только одна форма извинения в товарно-денежных отношениях — компенсация в той форме, в которой это не будет унизительной подачкой (нате вам ваши сто рублей). Все остальное слова, которые ничего не стоят. А вот их НРД — стоят, и они получили за их продажу ой как много денег.