Такой большой, а в сказки веришь?

Black Desert: Блог им. Sadboy: Такой большой а в сказки веришь?
Здравствуйте!

Меня зовут Глеб Вячеславович, я руководитель русскоязычной команды международной компании Vebanaul Holdings Ltd. Наша компания при поддержке команды GameNet издаёт онлайн-игру “Black Desert”.

С 30 сентября мы вынужденно избегали упоминания конкретных сроков запуска P2P сервера. Разработчик игры и наши специалисты столкнулись с техническими сложностями в процессе подготовки запуска. Я был уверен, что сроки их разрешения измеряются неделями.

Я несу личную ответственность за сложившуюся ситуацию. До вчерашнего дня у нас не было точной информации от наших партнёров. Поэтому мы не торопились сообщать вам неточные новости и давать ложные обещания.

Вчера появилась информация, позволяющая оценить минимальные сроки. По нашим оценкам P2P сервер не удастся запустить ранее весны 2016 года.

Понимая, что для большинства игроков это неприемлемо и запуска сервера необходимо ждать слишком долго, мы хотим предложить обмен доступа к P2P серверу на улучшения на F2P сервере:

Бонусы от набора «Премиум» на 1 год:

опыт за убийство монстров +30%;
опыт навыков +30%;
опыт ремесла +30%;
опыт скакуна +30%;
удача +1;
двойное увеличение прироста очков кармы;
отдельная очередь на вход в игру.

Бонусы от набора «Комфорт» на 1 год:

+8 слотов в инвентаре (не суммируется);
+8 слотов на складе (не суммируется);
увеличение выручки с аукциона на 20%;
+50 максимальной грузоподъемности;
дистанционное вложение в узлы;
бесплатное использование салона красоты;
доступ к премиум-NPC.

Кроме этого, все обладатели наборов за 2500 р., которые еще не начали играть (не входили в игру или не достигли 10 уровня на бесплатном сервере) получат по 1500 бонусных GN-монет на счет. Эта функция появится в приложении GameNet на этой неделе и будет доступна в течение двух недель.

Второй важный вопрос связан с игроками, купившими наборы раннего доступа из стран за пределами СНГ. С 15 октября 2015 года по требованию компании разработчика мы вынуждены технически ограничить доступ к игре для игроков не из русскоговорящих стран.

Сейчас мы обсуждаем технические стороны и планируем в ближайший месяц, по обоим вопросам, начать разработку механизмов возврата средств во всех спорных ситуациях, где не удается найти другого решения.

С уважением, Глеб Вячеславович

Источник
Читайте также

133 комментария

avatar
Я не могу про это говорить, хочется петь эту дивную историю. Еще хочется послушать взрослых, адекватных людей, которые объясняли снисходительно про форс-мажоры, да где ж их теперь найдешь(
Кстати, может добавите для сравнения, что предлагали в первом «выгодном» предложении? Кто-то ведь согласился на него, и что теперь?
avatar
Я скопировал цитату без собственных комментариев из чувств цензуры и тактичности. Тэг созвучный слову «обманулово» весьма и весьма рвался…
avatar
Насколько помню, это был НРД за 1000 + 7 дней комфорта. Его никто не обменивал, всех желающих придерживали на саппорте и просили подождать. Видимо, меняли «выгодность» предложения.
avatar
Лохотрон прошёл на ура, лохи не мамонты, не вымерли.
avatar
Геймнет молодцы. просто молодцы. Всего за месяц просрать все доверие игроков и полуторагодичную, если не ошибаюсь, работу с комьюнити — это надо уметь.

До этого сообщения надеялся на их здравый смысл, на то что может действительно корейцы где-то накосячили. Или ну звезды так сложились, не получается п2п запустить вовремя. Наивный, да. Но сейчас, геймнет — лохализатор года. Что-то мне подсказывает, что п2п и не планировался и не обсуждался с корейцами ни разу до сентября 2015 года. Иначе понять все происходящее не в моих силах.

Извините накипело.
  • Logird
  • +2
  • v
avatar
*тут был большой текст с моим отношением, но к концу я и сам не понимал радует ли меня эта новость или нет*

но это хотя бы похоже на равный обмен.
avatar
А вот меня радует. Возможно, моё мнение покажется незрелым. Возможно, даже справедливо покажется. Но люди, идущие на такой «п2п», к такому локализатору, именно такого отношения и заслуживают.
avatar
Вот действительно «и откуда вы лезете»©?
avatar
Чувак, я бы с тобой согласился, но ведь каждый раз когда эти мрази заливают как всё будет хорошо, хочется поверить и дождаться релиза.
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
Вчера появилась информация, позволяющая оценить минимальные сроки. По нашим оценкам P2P сервер не удастся запустить ранее весны 2016 года.

А напомните мне, пожалуйста, какие отличия «премиум-сервера» от обычного? Наличие магазинных товаров у NPC за игровую валюту? На преодоление вот этих «технических сложностей» нужно не менее шести месяцев?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Отключить магазин — квартал. Потом включить всем премиум на 10 лет — еще квартал. Очевидно же. Слов нет на самом деле, даже несмотря на отсутствие желания играть в БД в принципе
avatar
Есть только одно логичное предположение, кроме «всё подстроено».

Из тех кусочков информации, которые я заметил можно предположить, что, аналогично Корее, у нас некая «технология мегасервера». Если персонаж с именем N создан на одном сервере, он не может быть создан на другом (это факт). Вероятно, это значит, что NPC, которые продавали бы товары из магазина, после добавления их в базу данных, появились бы на всех серверах. И настройки магазина тоже общие на всё.
Судя по новостям, этот мегасервер в Корее ввели 14го июля.
Но почему они не могут просто взять и сделать две БД для разных типов серверов непонятно.
avatar
Дк в том то и дело, что не обьясняют причин переноса. Если бы они сказали — ребят, мы в последний момент обнаружили проблему, например, в редакторе персонажа, из-за которого крашится клиент, сами мы исправить этот баг не можем, отправили разработчикам, они ответили, что новый билд будет не ранее весны 2016. И все, люди бы поняли, ну серьезно, и столько вайна, недопонимания и вбросов не было бы. Соответственно, у меня складывается впечатление, что причина не в технических трудностях, а в другом, что нельзя говорить своей ЦА.
avatar
своей ЦА.
их ЦА-то как раз довольна
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
После определённых новостей о БД(еще времен разработки и запуска на кореи), я уже ничего не ждал от игры. План был прост, зайду погляжу, проведу какое то время, а там уже поглядим понравится или нет.

Но вот я поиграл чуток на бесплатном сервере, решил таки ознакомится, дабы сильно от всех не отставить на старте п2п. И мне игра понравилась, хорошая ведь игра! Нормальная необычная боевка, внимание к деталям, нормальный баланс в пвп. Интересное развитие и идея софт капа. Реализация тоже не подкачала, дейсвительно уникальные классы. Крафт тоже хорош, столько всего не знаешь за что хвататся…

А исследование мира? Да это вообще первая ММО на моей памяти(строго не судить, я не так много их пробовал) где мне интересно смотреть на мир, что здесь происходит, как всё это взаимосвязано.

Интерфейс может показаться перегруженным слегка, но это на первый взгляд.

Да блин, в этой игре есть параметр отображения спецэффектов, я сразу в минимум выставил… Да за такое, я бы полцарства в Ла2 времён грации отдал!..

И знаете что, только одно чувство, ОБИДА… Могла ведь выстрелить игра… И кто то её взял и пристрелил… Жестоко так, без чувств. С ехидной фразой «мне кажется от тебя не будет прибыли толку».
avatar
Меня зовут Глеб Вячеславович

Да, еще вопрос такой: предполагаемый возраст фокус-группы этого обращения от четырех до семи лет? Просто позже фраза «Меня зовут Глеб Вячеславович», от которого дети должны затаить дыхание, вроде, не прокатывает. Фамилия, собственно, где? :)
  • Atron
  • +6
  • v
avatar
международной компании Vebanaul Holdings Ltd.

Очень, очень международная компания.
avatar
И явно все в ней MGIMO finished.
avatar
Какой откровенный оффшор, а. Международники, и правда!
avatar
Говорят Гуляев его фамилия, но это на гохе
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
+1 тоже улыбнулся. Бог с ней фамилией лично у меня к Глебу Вячеславовичу возник по прочтению другой вопрос. Сомневаюсь что ответят правда, я его в теме написал бан не выдали, но его быстренько похоронили под горой срача тролей и врядли его кто вообще прочтет. А вопрос такой: канал GohaMedia > Black Desert — Большой подкаст о ЗБТ (от 250815) внимательно слушать с 32-й минуты по 34-ю. Если коротенько, Анна Григорьева старший продюсер компании, озвучивает про НРД за 2500, а именно 33-я минута (- Если все будет плохо и сервер умрет мы разработаем систему, что при переносе игроки получат вечный прем на общем сервере). И таки вопрос почему ОБМЕН? А про сервер п2п умрет, то все очень удивятся если после всего он вообще выйдет и выживет после всех событий.
avatar
Все-таки он не умер, он просто не родился. Обидно, досадно, но честно говоря, отложенный на полгода запуск может пойти и на пользу серверу, как в плане населенности, так и в плане реализованной системы монетизации на нем. А вот «вечный премиум» на ф2п практически со старта сервера за 2.5 к все остальное население сервера возмутит очень сильно.
avatar
Обидно, досадно, но честно говоря, отложенный на полгода запуск может пойти и на пользу серверу, как в плане населенности, так и в плане реализованной системы монетизации на нем.

Серьезно? Серьезно?! Чего же такого особенного вы ожидаете через полгода? Ну, хотя бы в плане системы монетизации.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Если премиум-сервер все-таки выйдет через полгода, то он уже будет не конкурентом текущему ф2п серверу, существующим только потому что «аудитория вроде как хочет, но лучше бы они все-таки не выпендривались и шли на ф2п», а как более самостоятельный проект, способный привлечь новых игроков/вернуть старых именно засчет различия в системе монетизации. И игроки, в свою очередь, уже будут прекрасно знать влияние шопа на игру в ру-версии, причем не только на старте проекта, но и уже с течением времени. И тут есть два варианта, один пессимистичный и наиболее вероятный в свете всего произошедшего — гн просто запустит второй сервер, сделав приписку «премиум» и введя подписку, либо все-таки доведет его до ума, как и свои отношения с разработчиком(ну не верю я что все происходящее прошло без их вины, НЕ ВЕРЮ, тот же набор с годовым премиумом на ф2п разлетелся бы как горячие пирожки за 2,5к, а то и дороже, и делать из премиум-сервера чистое разводилово гн не было никакого смысла). А вот выйди премиум-сервер сейчас — и тут без вариантов, ничего хорошего бы из него не вышло, особенно с учетом количества проданных «вечных подписок».
avatar
(ну не верю я что все происходящее прошло без их вины, НЕ ВЕРЮ, тот же набор с годовым премиумом на ф2п разлетелся бы как горячие пирожки за 2,5к, а то и дороже, и делать из премиум-сервера чистое разводилово гн не было никакого смысла)

Смотрите, что происходит, когда вы пытаетесь оценивать ситуацию с точки зрения «им это невыгодно». Человеку, который садится за руль в пьяном виде, невыгодно сбивать пешехода, невыгодно попадать в ДТП. Ему выгодно нормально доехать до дома. Он потому и садится пьяным за руль, что полностью уверен в счастливом исходе поездки. А если бы он знал, чем все закончится, то не сел бы, понятное дело. Но он виноват даже не когда и если что-то происходит, а в тот момент, когда садится за руль пьяным и повышает вероятность возникновения ситуации, в которой погибнут или пострадают люди.

Кто виноват в том, что он идиот и надеется на «авось»? Идиотом быть тоже невыгодно, к слову, но тут уж ничего не попишешь. И очередная попытка найти причину бед в разработчике автомобиля, в том, что там тормоза не так эффективно сработали, как хотелось, или другие механизмы подвели, какая-то очень странная попытка увести нас от того факта, что автомобилем управлял совершенно конкретный человек в совершенно конкретном состоянии.

Вашу попытку еще раз поверить локализатору, который устроил такое, я комментировать не хочу. Но подумайте о том, что вы такими действиями фактически поддерживаете обман.
  • Atron
  • +7
  • v
avatar
Но он виноват даже не когда и если что-то происходит, а в тот момент, когда садится за руль пьяным и повышает вероятность возникновения ситуации, в которой погибнут или пострадают люди
Из этого примера вывод такой, что издателям в принципе браться за локализацию игр без опыта с аналогичными проектами не стоит. Да и с опытом тоже не стоит, если не уверен в разработчике на 100%. А на 100% ты не будешь уверен никогда:)
Вашу попытку еще раз поверить локализатору, который устроил такое, я комментировать не хочу.
Я не очень понимаю, при чем тут вера, честно. Единственное, во что я верю в случае гн — это то, что они вернут деньги всем, кого не устроило их предложение об обмене и кто не готов ждать премиум-сервер. Непонятно, правда, когда, но вернут. В остальном же — да взять тот одновременный старт — я не верила гн изначально, потому сейчас так спокойно на все и реагирую, видимо.
Но подумайте о том, что вы такими действиями фактически поддерживаете обман.
Если вдруг когда-нибудь появится разработчик и/или издатель, которые опровергнут все мои опасения и сделают все честно и правильно, то я буду хвалить их на каждом углу, с горящими глазами, спорить на форумах и агитировать друзей. А пинать гн, которые своими ошибками сами опустили себя на самое дно в плане репутации, не вижу смысла.
avatar
Из этого примера вывод такой, что издателям в принципе браться за локализацию игр без опыта с аналогичными проектами не стоит. Да и с опытом тоже не стоит, если не уверен в разработчике на 100%. А на 100% ты не будешь уверен никогда:)

Нет. Из моего примера следует простой факт, который был проговорен здесь уже множество раз: нельзя было брать деньги за то, чего на руках не имеешь. Вам внятно объяснили, в чем причина провала запуска? Мне — нет. Какое-то невнятное бубнение о том, что там что-то тестировалось, но когда разделилось, не получилось. Конкретно — должны были стоять серверы, готовые к приему людей. Нет? Не стояли? Решили, что так проскочат? Даже после этого решили объявить дату запуска до того, как получили ответы от разработчика? И даже когда были понятны сложности, решили не запускать p2p-сервер без магазина, хотя такая возможность явно была, что подтверждено публично продюсером? Так чья в этом вина? Снова разработчика? Или мошенников, с которыми вы продолжаете играть, да еще и оправдываете?

Если вдруг когда-нибудь появится разработчик и/или издатель, которые опровергнут все мои опасения и сделают все честно и правильно, то я буду хвалить их на каждом углу, с горящими глазами, спорить на форумах и агитировать друзей.

Во-первых, вы продолжаете не только взаимодействовать с людьми, которые открыто заявляют о том, что предыдущее их предложение по компенсациям было «не совсем честным», которые открыто заявляют о том, что клиенты премиум-сервера «не хотели» получить сервер без магазина вообще и предпочитают лучше играть на фритуплейных серверах, используя их сервис и перечисляя им деньги, вы также пытаетесь обелить тех, кто непосредственно виновен в ситуации, перекладывая вину на разработчиков.

Во-вторых, и Innovа и mail.ru сделали все намного более честно и правильно в своих случаях. Но даже если их действия вас не устраивают, ваш идеальный издатель не появится никогда. Ведь вы остаетесь активным сторонником и пользователем издателя, «опустившегося на самое дно».
  • Atron
  • +6
  • v
avatar
Из моего примера следует простой факт, который был проговорен здесь уже множество раз: нельзя было брать деньги за то, чего на руках не имеешь.
Вы это серьезно? Да сейчас практически вся игровая индустрия строится на том, что деньги берутся за то, чего на руках еще нет. Особенно, когда дело касается локализаторов, которые получают от разработчиков уже готовый клиент.
Вам внятно объяснили, в чем причина провала запуска?
А оно вам надо? Вот честно — что, как и почему? Мне лично важен только результат, а именно, что сервера нет и не планируется в ближайшее время. Но если вам оно надо, то вот как это выглядит у меня в голове:
— год назад на Корее была вполне себе работающая БДО с несколькими серверами. ГН решили сделать несколько из них п2п(да-да, тогда еще речь шла о нескольких серверах и там, и там), и судя по всему возможность сделать разные правила для разных серверов была.
— летом этого года(если не ошибаюсь, то в июле, то есть уже после ЗБТ1)в Корее все имеющиеся сервера объединили в один сервер с большим количеством каналов. И именно этот клиент мы имеем сейчас у нас.
По-моему, проблема очевидна. Почему ее не видели или игнорировали до старта с обеих сторон — и корейская, и нашей — я понятия не имею.
Конкретно — должны были стоять серверы, готовые к приему людей. Нет? Не стояли?
Физически — стоят. Оптимизация отвратительная, но выдерживают. как ни странно. Даже не ожидала.
И даже когда были понятны сложности, решили не запускать p2p-сервер без магазина, хотя такая возможность явно была, что подтверждено публично продюсером?
Кто-то явно выдавал желаемое за действительное. Не было у них такой возможности, потому как разработчики ее им не предоставили.
Во-вторых, и Innovа и mail.ru сделали все намного более честно и правильно в своих случаях.
Ну уж нет уж. В отдельных случаях — возможно, Иннова с л2к вообще молодцы, но если судить их за прошлые ошибки, то они точно также, если не больше, не заслуживали поддержки со стороны пользователей.
avatar
Кто-то явно выдавал желаемое за действительное. Не было у них такой возможности, потому как разработчики ее им не предоставили.
Ммм на збт магазина не было
avatar
Ага, вообще. Ну да, тут я не права, они могли бы запустить п2п сервер без магазина. Вместо ф2п.
avatar
Вот откуда вы эти все версии берете? Зачем фантазируете с такой уверенностью?
  • Atron
  • +2
  • v
avatar
А пока нам четко не ответят, почему все произошло так, как произошло, все так и останется фантазиями. Как с моей стороны, так и с вашей. А нам вряд ли кто-то что-то объяснит. Потому что вариантов тут два: либо гн беспринципные уроды с небывалой наглостью, либо «группа умственно отсталых людей». Возможно, какое-то сочетание одного и другого, но в любом случае признаваться нам в этом никто не будет.
Версия у меня, кстати, ровно одна. Это все она же.
avatar
Вы это серьезно? Да сейчас практически вся игровая индустрия строится на том, что деньги берутся за то, чего на руках еще нет. Особенно, когда дело касается локализаторов, которые получают от разработчиков уже готовый клиент.

Да, я это совершенно серьезно. И никакая индустрия, кроме существующей в вашем воображении, так не строится. Если речь идет о кикстартер-кампаниях, то там игрокам четко говорят, что деньги берутся на разработку. Во всех остальных случаях организация, берущая деньги, должна быть уверена в том, что сможет предоставить обещанное. Если компания не является разработчиком продукта и не может повлиять на сроки или принципиальную готовность, она обязана убедиться в том, что у нее сначала есть то, что она продает.

Но если даже вас не устраивает моя аргументация, или она вам кажется идеалистической, есть еще два четких чекпоинта, которые GameNet лихо проскочили:

1. Объявление окончательно даты старта без проверенного продукта на руках.

2. Отказ реализовать собственные обязательства с ущербом для себя — то есть отказ запустить премиум-сервер без магазина.

А оно вам надо?

Какая-то базарная аргументация. Не ожидал от вас, если честно. Мне надо, да. Чтобы понимать ситуацию. Клиенту, заплатившему 2500 рублей, надо, как человеку, уже вовлеченному в процесс. Да, надо объяснять — четко, доходчиво, со всеми подробностями. Но можно занять и позицию «оно вам надо?», конечно. Что тоже недвусмысленно характеризует.

Но если вам оно надо, то вот как это выглядит у меня в голове

Мне неинтересно, как это выглядит у вас в голове. Мне нужен ответ тех, кто знает, а не фантазирует. Тем более, что выглядит оно там у вас странно. Если вы считаете, что клиент может коннекетиться только к одному серверу, или одному кластеру, то почему же вы тогда не заходите на корейские серверы, включая русский клиент? И если для коннекта к разным кластерам нужны разные клиенты, то что мешало организовать в рамках GameNet две игры: Black Desert и Black Desert: Premium, каждый со своим клиентом?

По-моему, проблема очевидна. Почему ее не видели или игнорировали до старта с обеих сторон — и корейская, и нашей — я понятия не имею.

Вы понимаете, что только что изобразили издателя группой умственно отсталых людей?

Физически — стоят. Оптимизация отвратительная, но выдерживают. как ни странно. Даже не ожидала.

Физически премиум-сервера не существовало, как я понимаю. Если бы он был, тогда и проблемы бы не было.

Кто-то явно выдавал желаемое за действительное. Не было у них такой возможности, потому как разработчики ее им не предоставили.

Кто-то — Сергей Герасимов, продюсер проекта. Но вам, конечно, виднее.
  • Atron
  • +5
  • v
avatar
Во всех остальных случаях организация, берущая деньги, должна быть уверена в том, что сможет предоставить обещанное.
Я, наверное, пессимист и перестраховщик, но мне кажется, что все может внезапно перестать работать без причины в любой момент до старта проекта. А иногда и после.
Но если даже вас не устраивает моя аргументация, или она вам кажется идеалистической, есть еще два четких чекпоинта, которые GameNet лихо проскочили:
Вот по первому пункту полностью согласна. Нельзя было запускать проект так быстро, тем более время у них было, сроки не поджимали.
Какая-то базарная аргументация. Не ожидал от вас, если честно. Мне надо, да.
Хм, некрасиво вышло, это да. Но я ничего такого не имела в виду. Просто любые объяснения в текущей ситуации будут не более чем оправданиями. Важно то, что деньги взяли, а сервера в ближайшие полгода не будет. По-хорошему, честное объяснение всего произошедшего нужно больше гн — чтобы хоть как-то себя обелить. Для пользователей, которых уже поставили перед фактом, что ждать нужно больше полугода — эти оправдания бессмысленны. Разве что можно будет оценить вероятность выхода премиум-сервера и его сроки.
Вы понимаете, что только что изобразили издателя группой умственно отсталых людей?
То есть им можно, а мне нет?)
Физически премиум-сервера не существовало, как я понимаю. Если бы он был, тогда и проблемы бы не было.
Тут с физическим разделением вообще не очень понятно, так как с самого начала говорили о том, что база имен на оба сервера будет общая. То есть полное отделение премиум-сервера от обычного не планировалось.
Кто-то — Сергей Герасимов, продюсер проекта. Но вам, конечно, виднее.
Об одновременном запуске тоже говорили, а оно вон как вышло.
avatar
Я, наверное, пессимист и перестраховщик, но мне кажется, что все может внезапно перестать работать без причины в любой момент до старта проекта. А иногда и после.

И, конечно, у вас есть десятки примеров проектов, которые перестали работать до старта или после старта. Правда?

Просто любые объяснения в текущей ситуации будут не более чем оправданиями.

Давайте представим, что мы с вами договорились о встрече. И давайте представим, что я опоздал в силу каких-то непредсказуемых причин. А когда все-таки пришел, вы явно и по делу были на меня обижены. Но я не захотел вам ничего объяснять. Какая разница? Ведь мое опоздание уже свершившийся факт! Вот только все это влияет на наши с вами отношения. Не даром у компаний есть целый отделы под вывеской Public Relation. И это не переводится, как «реклама», это переводится, как «отношения». Так вот, для сохранения отношений мне очень важно объяснить, что же все-таки произошло. Не для того, чтобы обелить себя, а для того, чтобы сохранить нормальные отношения.

Тут с физическим разделением вообще не очень понятно, так как с самого начала говорили о том, что база имен на оба сервера будет общая. То есть полное отделение премиум-сервера от обычного не планировалось.

Мало ли что планировалось или не планировалось. Мы стоим перед фактом — все пошло не так, как планировалось. Так что разбить на две базы данных было бы ничуть не большим злом, чем лишить людей того, за что они заплатили.
  • Atron
  • +3
  • v
avatar
И, конечно, у вас есть десятки примеров проектов, которые перестали работать до старта или после старта. Правда?
А нужны десятки?.. Или я действительно живу в какой-то другой реальности, где даже у самых известных разработчиков случаются фэйлы разной степени тяжести? А признаком качества компании является не только умение их избегать, но и умение правильно выходить из сложившейся ситуации?
Не даром у компаний есть целый отделы под вывеской Public Relation.
Тут я сдаюсь. В этой теме я плаваю и действительно плохо понимаю, зачем нужно подробно объяснять причины после провала, я бы послушала гн чисто из любопытства, но негативное отношение к ситуации у меня бы уже не изменилось. Другое дело если бы адекватная информация поступала в процессе всех этих разбирательств(в вашем примере это если бы вы позвонили, когда начали опаздывать). Вот это бы действительно могло спасти репутацию гн. Но такой тишины от кмов, как на форуме гн в последнии дни, я, наверное, нигде не встречала.
Так что разбить на две базы данных было бы ничуть не большим злом, чем лишить людей того, за что они заплатили.
Это вообще не было бы злом, общая база тут совершенно не нужна, только мешает. А вот можно ли ее просто так взять и разделить и насколько это трудоемкий процесс(как и разделение бдо на 2 отдельные игры) вопрос отдельный. Мне он не кажется особо сложным, но тот, кто перенес выпуск премиум-сервера на полгода, видимо, так не считает.
avatar
А нужны десятки?.. Или я действительно живу в какой-то другой реальности, где даже у самых известных разработчиков случаются фэйлы разной степени тяжести? А признаком качества компании является не только умение их избегать, но и умение правильно выходить из сложившейся ситуации?

Я специально подчеркнул фразу «перестали работать». А десятки примеров — это капля в море по сравнению с десятками тысяч игр. Вы же говорите о том, что это привычное дело.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Вы же говорите о том, что это привычное дело.
Нет, конечно, не привычное дело. Возможное — да. И к этому надо быть готовым, не пользователям, конечно, а в первую очередь издателям. И как мне кажется, гн ругают сейчас во многом не за то, за что стоило бы. То, что они пообещали и не смогли реализовать — это, конечно, плохо, но то, что они не смогли достойно справиться со всей этой ситуацией — гораздо, гораздо хуже. Слишком рано сделали рекламу и не рискнули перенести общие сроки(явно подгадали к концу игромира), не владели достаточным объемом даже базовой информации — не только кмы, но и продюссеры, молчали сутками на форуме, до сих пор не доделали внятный обмен/возврат наборов…
Я готова принять риски, что что-то пойдет не так, даже если шанс один на тысячу. Но от издателя я ожидаю, что он разрулит эту ситуацию, учитывая мои интересы.
avatar
Да сейчас практически вся игровая индустрия строится на том, что деньги берутся за то, чего на руках еще нет.
И именно поэтому это привело к механизму обязательного возврата средств, который есть в любом сервисе цифровой дистрибуции. Не говоря уже о том, что деньги и так возвращали в случае не предоставления оплаченного товара.
avatar
Кто-то явно выдавал желаемое за действительное. Не было у них такой возможности, потому как разработчики ее им не предоставили.
Кхм… была. В последнем подкасте очень четко по этому поводу был дан ответ: youtu.be/ahB-jom_aJg?t=1318
Ссылка с привязкой по времени.
avatar
как и свои отношения с разработчиком(ну не верю я что все происходящее прошло без их вины, НЕ ВЕРЮ, тот же набор с годовым премиумом на ф2п разлетелся бы как горячие пирожки за 2,5к, а то и дороже, и делать из премиум-сервера чистое разводилово гн не было никакого смысла).
Деньги за наборы сейчас не у злобных корейцев, а у ГН. Что мешает компании не предлагать игрокам компенсации одну выгодней другой, а честно вернуть деньги?
avatar
avatar
Что мешает компании не предлагать игрокам компенсации одну выгодней другой, а честно вернуть деньги?
Как мне кажется кривые руки. В идеале система должна состоять из варианта для тех, кто будет ждать сервер(по-моему настолько преданные люди заслуживают отдельной благодарности)/тех, кто ждать полгода не готов, но от игры все равно не отказывается(тут у них уже все в порядке вроде как)/тех, кто хочет просто вернуть назад деньги(не хотят возвращать деньги настолько, что даже варианта такого не предусмотрели, а теперь выкручиваются).
avatar
не хотят возвращать деньги настолько, что даже варианта такого не предусмотрели, а теперь выкручиваются

И какое отношение к этому факту имеют «кривые руки»?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Неумение оперативно реализовать эту возможность.
avatar
Погодите, вы пишете: "не хотят возвращать деньги настолько, что даже варианта такого не предусмотрели". Почему вы говорите о неумении, если сами же говорили о нежелании?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Запуталась во временах. «Не хотят» всегда, поэтому не предусмотрели возможности заранее, а сейчас, когда выбора уже нет, не могут ее реализовать.
avatar
«Не хотят» всегда, поэтому не предусмотрели возможности заранее, а сейчас, когда выбора уже нет, не могут ее реализовать.

То есть смотрите, как оно все живет в вашем воображении: с одной стороны, вы свято уверены в том, что все в индустрии продают воздух и ни в чем не уверены, с другой — понимая это, они даже не рассматривают вариант, когда у них что-то не получается. Хотя они ни в чем не уверены и продают воздух. Но в итоге все дело не в том, что они мошенники, потому что изначально продают воздух и ни в чем не уверены, при этом не планируют деньги возвращать в случае неудачи, а дело в том, что они недостаточно технически подкованы, с кем не бывает. Мило. Очень мило. Но рассчитано примерно на ту же фокус-группу, для которой дядя-киприот представлялся по имени отчеству.
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
В целом примерно верно, особенно учитывая, что ммо, в которую ты неделю назад купил вечный доступ, может внезапно закрыться, а в другой в последний момент перенесут выход на пару месяцев вперед. Вполне реальные ситуации, в моем воображении, по крайней мере. Но помимо этого, в моем воображении также существуют обязательные возвраты денег в ситуации, когда все пошло совсем не так. И в ситуации с гн меня больше всего бесит именно то, что уже озвучив всю информацию об отсрочке премиум-сервера, они тянут с возвратом денег.
avatar
Люди склонны не хотеть браться за то, что не умеют. Или с другой стороны: нежелание делать является составной частью неумения эффективно зарабатывать.
avatar
Уж простите, но кривые руки — это когда хочешь, но не можешь. Скажите, вы правда думаете, что они хотят вернуть деньги, но не могут?)))
avatar
Разделяю взгляд автора комментария — не верю в то, что ГН продавали воздух тысячам людей. Компании, которые существуют не первый день и даже год, не ведут такой бизнес-политики, это же самоубийство чистой воды.
Зато вполне допускаю, что незадолго до релиза получили патч с критическим багом. Ну, например, с присутствием магазина ф2п сервера на п2п сервере, где его априори не долго быть, или с каким-нибудь балансом банок, которые не выпилили, или… Миллион и маленькая тележках таких версий. А игроку нельзя просто сказать — не трогайте эту штуку, со временем мы её уберем. Будут трогать. Даже не так — будут намеренно покупать, копить, ведь её когда-нибудь уберут. Но это такой пример в вакууме.

Но если бы была информация вовремя, возможно, не было бы такой беды как сейчас. Тот самый случай, когда «промедление смерти подобно».
  • Hyape
  • -3
  • v
avatar
Зато вполне допускаю, что незадолго до релиза получили патч с критическим багом. Ну, например, с присутствием магазина ф2п сервера на п2п сервере, где его априори не долго быть, или с каким-нибудь балансом банок, которые не выпилили, или… Миллион и маленькая тележках таких версий.
… и перенесли старт на полгода, ага.

Снова напомню простой довод: сначала получили работоспособные версии, потом объявили дату старта ОБТ. Это выглядит как-то невероятно сложно?
Комментарий отредактирован 2015-10-26 18:19:20 пользователем Atron
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Есть ли сейчас способ вернуть деньги за перманентный доступ?
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
Разумеется нет.
Иначе бы какой во всём этом был смысл?
avatar
если оплачивал с карточки, иди в банк и пиши заявление на оспаривание суммы по причине не предоставления товара.
avatar
Спасибо. Хотя возможно какому-нибудь говноеду фритуплейщику продам аккаунт с НРД
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
А надо было просто вернуть деньги.
  • Devina
  • +2
  • v
avatar
а тем временем:
LifeNews78.ru
  • Ellpy
  • +2
  • v
avatar
«Любитель бродилок и стрелялок». Святые петросяны, 2015-й год на дворе…
avatar
Скажи спасибо, что какое-нибудь убийство не приплели. Уже прогресс
avatar
Ну это же еще не конец истории. Тут еще многое можно приписать от самоубийств, до кровавых разборок… СМИ они такие, да и психика у людей расшатана, а поводом может послужить что угодно.
  • Ellpy
  • 0
  • v
avatar
Какое отношение LifeNews имеет к СМИ? :) Ответ — вообще никакого. Это информационная помойка.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Информационная помойка как раз больше всего подходит под Средства Массовой Информации.

Если ситуация не замнётся в ближайшее время — можно будет ожидать новых сюжетов «пусть говорят» и подобных программ. Та же помойка, но на более ведущих каналах. )
  • Ellpy
  • +1
  • v
avatar
Информационная помойка как раз больше всего подходит под Средства Массовой Информации.
Только в вашем искаженном измерении, извините. Весь остальной (нормальный) мир живет совсем другими стандартами.
Комментарий отредактирован 2015-10-21 14:30:36 пользователем Atron
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
что такое телевизор? оО
avatar
В моем искаженном восприятии как такового — этого канала нет. Но у массового зрителя (да-да того самого, который «зомбируют») он, увы, есть, как и многие другие популярные телешоу.

Я же не спорю с вами о нравственной и культурной составляющей. Просто отрицать того, что этот ресурс является СМИ, только потому что это он вам не нравится — как-то не совсем правильно что ли.
  • Ellpy
  • +1
  • v
avatar
Ну вообще то один из самых популярных в РФ каналов. Скандальные и откровенные — да. Говорят что многим не нравится и что иногда не могут позволить сказать себе официалы, тоже да. Но инфопомойкой точно не являются.
avatar
Зависит от принимающей головы, угу.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
И какие же СМИ не помойка? )
avatar
Те, которые проверяют факты, не занимаются желтизной, в общем, понимают, что такое информация и как ее нужно готовить.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Те, которые проверяют факты, не занимаются желтизной, в общем, понимают, что такое информация и как ее нужно готовить.
Я в общем то догадываюсь о причинах вашей неприязни к LifeNews, но как раз они следят за своими фактами и нередко оказываются на месте любых событий первыми.

Их минус заключается в весьма низком качестве не самой информации, а вопросов ее подачи. Как пример мы видимо собственно на видео.
avatar
Дело не в том, чтобы о чем-то рассказать первым. Дело в том, что ни одно приличное СМИ информацию в сыром виде не выпускает. Я уж не говорю об искажениях.
  • Atron
  • 0
  • v
комментарий был удален
avatar
К сожалению, вы выбрали неудачный пример. Мы не обсуждаем политику на этом сайте. Приведите пример другой темы: игры, сельское хозяйство, исследование марса, что угодно. Люди не должны получать полуфабрикат. Люди не должны получать искаженную информацию. Очевидно, что Black Desert — это не «бродилка» и не «стрелялка». Это «MMORPG», «Виртуальный мир», «Онлайновая игра», в конце концов. Как машина — это не «ездилка» и не «бибика». То же самое касается попытки изобразить людей, увлекающихся онлайновыми играми, фриками, которым приходится «выходить из виртуального мира». Все это говно, а не информация.
Комментарий отредактирован 2015-10-21 18:06:46 пользователем Atron
  • Atron
  • +9
  • v
avatar
БРОДИЛКИ И СТРЕЛЯЛКИ, КАРЛ! БРОДИЛКИ И СТРЕЛЯЛКИ!
avatar
а мне сразу понравилось «для того, чтобы подать заявление, игрокам пришлось выйти из виртуального мира в реальный»
avatar
ну да, а так-то мы сидим за компами, безвылазно, святым духом питаемся, а компы, наверное, Дед мороз подарил. :) Равно как и деньги на все эти игры.
Комментарий отредактирован 2015-10-21 16:36:58 пользователем Devina
avatar
Самый смак, что те кто чаще всего говорит про бродилки стрелялки с упоением тратит время на фермы и злых птиц.
avatar
Судя по SEO-блоку на заглавной странице gamenet.ru, у LifeNews с терминологией всё в порядке:



Вообще наличие такого блока — очень характерный, я считаю, штришок к портрету компании. Ничуть не менее показательный, чем регистрация на Кипре.
Комментарий отредактирован 2015-10-21 16:54:10 пользователем oleg_krapilsky
avatar
Слегка пололировал над формулировкой «Стрелялки и шутеры».

Причем особо трогательно что это написано на сайте компании которая в общем то должна понимать «разницу»
avatar
среди пользователей особым почётом пользуются бесплатные игры, хотя и их платные конкуренты также довольно популярны
Убило. Дальше читать не стал.
avatar
Не хочу ничего говорить. Фарш мозга.
Комментарий отредактирован 2015-10-21 14:08:13 пользователем Nathaniel
avatar
Забавно, включился на заявленную трансляцию с 22 минуты и сразу попал на интересный вопрос, смысл примерно такой: ведь была возможность создать фришный сервер с отключенными микротранзакциями, т.е. без магазина даже за серебро. Почему так не сделали? Ответ удивил: вариант рассматривали, но игроки просили нас о магазине на p2p. Основная часть вроде даже просила.
Это что же получается, что от них хотели p2p с магазином? Хм…
Комментарий отредактирован 2015-10-21 18:48:08 пользователем WWolf86
avatar
Уровень аргументации понятен. Как всегда, «по просьбам трудящихся». :) Мне даже больше жаль тех, кто играет, чем тех, кого обломали сразу.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Интересно, где эта основная часть просила. Ну просто опросы на форумах показывают прямо противоположное… Видимо на почту писали =))
avatar
Одним из вариантов могло быть следующее. Локализатор очень хотел премиум-сервер, продвигал эту идею, рекламировал, поддерживал диалог с игроками, даже назначил цену и завлек обещаниями пожизненной игры.
Но после сбора денег разработчик мог ответит следующее:«Пф, да мы только за сентябрь на лифчиках и пирсингах в игровом магазине заработали больше, чем все ваши наборы за 2500р. И вы собираетесь за эту сумму им обеспечить пожизненное игровое время?».
Если не ошибаюсь в это время появились анонсы локализации в европе, разработчики видимо решили эту «ересь» искоренить и сказали, что только весной всё сделают. Но мне кажется, что не будет этого сервера, как бы всем не хотелось. Ничего игрового, просто бизнес.
avatar
Кто-то объявил конкурс «придумай оправдание за GameNet»? :)

Никто. Не. Заставлял. Локализатора. Брать. Деньги. Не. Убедившись. В. Том. Что. У них. Есть. То. За что. Они. Берут. Деньги.

А что там могли или не могли сделать корейские разработчики — это дело десятое. У нас с ними нет вообще никаких отношений. Все вопросы нужно задавать тем, кому заплачены деньги.
  • Atron
  • +7
  • v
avatar
Просто хочется побыть на их стороне, ну хоть немного. Хочется понять, как они так могли всё «слить».=)
Приведу пример. Наша фирма продала дорогой копировальный аппарат конечному потребителю. Через пару месяцев эксплуатации этот копир сломался. Гарантия 1 год, мы везем производителю, на что получаем ответ: «Не гарантийный, пыль в оптическом блоке, сами виноваты!».
Мы не обеспечиваем сервис, своими силами отремонтировать его не можем, обратиться к стороннему сервису очень дорого. Вот так «встряли», не по своей вине, даже затрудняюсь ответить по чьей…
Так и GameNet «встряли», те же три стороны. Доступ продали, появилась техническая проблема, разработчик отказал в решении, потребитель негодует. Мне кажется GameNet сами этого не ожидали, т.к. потеряли потребителя, подмочили репутацию, а если дело дойдет до суда, то придется разработчику искать нового локализатора.
avatar
Ваша фирма вернула стоимость копира или поставила новый, я не ошибаюсь? Что мешало поступить точно так же? Почему вместо прямого возврата средств игрокам предложили «компенсацию» на f2p? На сервер, на который ЦА p2p даже не планировала идти? Это все равно что ваша фирма предложила бы вместо профессионального копира — принтер, а в нагрузку сканер. Сканер сроком на 1 год, а через год, чтобы его не забирать, предложили бы платить вам ежемесячную аренду. :)
Комментарий отредактирован 2015-10-21 23:06:11 пользователем WWolf86
avatar
Вот так «встряли», не по своей вине, даже затрудняюсь ответить по чьей…
А как эта пыль туда попала? Если по вине пользователя, то не вижу тут никакого встревания. Правил эксплуатации никто не отменял. Если же фирма предоставляла гарантию 1 год даже для не гарантийных для производителя случаев, то виноваты сами.

Доступ продали, появилась техническая проблема, разработчик отказал в решении, потребитель негодует.
Блин, да пора идти в мемо-генератор и клепать специальную картинку-затычку.

Проблема, для решения которой нужно 6 месяцев, причем спустя месяцы тестирования, просто так, ВНЕЗАПНО, не появляется.

Это, как правильно заметил Ат, все равно, что тестировать машину без двигателя. Ну да, фары горят, дворники работают, стекла опускаются, запускаем рекламную компанию и начинаем продажу!

Одно дело, когда ты запускаешь продажу предзаказов. Там специально при покупке есть звездочка: «дата выхода игры может изменится».
Но когда ты продаешь ранний доступ, то это подразумевает то, что играть ты начнешь рано. Не «не раньше весны 2016», а прямо сейчас или как минимум с озвученной даты. А если раннего доступа (который ты покупал) тебе не дали, то это все равно, как если бы ты предзаказал Фоллаут 4, а Беседка в назначенный срок выпустила бы симулятор сантехника и предложила бы предзаказавшим миллион голды в Скайриме в качестве компенсации.

Если вы продаете ранний доступ, но не предоставляете его, то извольте вернуть деньги. И никому не ввертелось, что там они ожидали, а чего нет. Поставили ценник = готовы предоставить товар. Товара нет = нет денег. Все остальное — лирика.
avatar
Ребятам из ГН очень не хотелось возвращать деньги. По этому они придумали сначала один вариант компенсации или «обмена». Потом, после тонн возмущения, они придумали другой, при этом все эти предложения прятали в Лицензионное соглашение, которое подавляющее число игроков не читает, а, если и читает, то обычно первый раз, не перечитывая каждый запуск. И только потом, на подкасте было озвучено, что они разрабатывают механизм возврата денег, на который уйдет как минимум месяц. Тем же игрокам, которые запускали игру и жмакали «Принять соглашение» уже никак деньги возвращать не планируется. По крайней мере добровольно.
avatar
при этом все эти предложения прятали в Лицензионное соглашение, которое подавляющее число игроков не читает
Ну вообще то лицензионное соглашение (как и любой контракт) нарушающее закон, считается ничтожным. Если память мне не изменяет. Так что это не щит ни разу.
avatar
Тем более юридической силы по большому счету все это не имеет. Может у меня кошка на клавиатуру прыгнула и нажала кнопку. Для отказала от претензий нужна какая-то цифровая подпись минимум.
avatar
Имеет, есть такая штука — публичная оферта называется. Ты ее даже можешь не открывать, она будет висеть где то ссылкой при регистрации. Она говорит о том, что если вы сейчас зарегистрируетесь и начнете пользоваться сервисом, то вы автоматом подписываетесь вот под это ->. Эт я никого не оправдываю, а говорю, что есть такая беда(
Комментарий отредактирован 2015-10-22 14:40:23 пользователем inokaw
avatar
Спасибо. Интересная информация.
avatar
Как уже выше верно заметил Shkoornik , в случае, если написанное там противоречит законам, оно не имеет никакой юридической силы. Иначе так у тебя при регистрации на форуме квартиру бы отбирали на раз-два-три. :)
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Вопросов нет — договор, под который вы подписываетесь, может и не нарушать законов, только он может быть ну… невыгодным для одной из сторон. Например то, что вы соглашаетесь с тем, что все, что вы создадите на этом сервере является собственностью компании и претензий к этому иметь не будете.
avatar
Например то, что вы соглашаетесь с тем, что все, что вы создадите на этом сервере является собственностью компании и претензий к этому иметь не будете.
Это легко оспаривается тем, что создал ты это у себя на компе. Если речь идет о публичном сервисе. Хотя тут все зависит от контекста. Например если прототип был создан где-то вне, а затем дорабатывался в другом, то права могут быть предъявлены. Но все это заключается точно не в публичной оферте, а в персональном договоре.
avatar
Да, но в суде это оспаривается на раз-два.

«У меня зрение плохое и я эту ссылку не увидел»
«Я ни под чем не подписывался и в глаза ничего не видел»

и прочее.

Другими словами в случае с публичной офертой, не действует классическое «незнание закона не освобождает от ответственности». Тем более если речь идет об отказе от претензий. Такие штуки имеют силу только при непосредственной подписи.

Иначе бы обязательно нашлись люди, которые в еула добавляли бы строчку «пользователь обязуется передать администрации права на дом, право первой ночи с женой и отдать первенца на опыты».
avatar
Пожизненное игровое время получалось для условных «единиц» (если мы смотрим на перспективу, желаем развития проекта и долгих лет жизни). Если бы сервер «взлетел», то постоянный приток игроков был бы вопросом решенным, а с ними и абонентская плата. Все это без учета прибыли из магазина, о котором «просили многие игроки». И все совсем наоборот, если была задача быстро срубить «легких» денег, а дальше как пойдет (немаловажный фактор знал ли лохализатор о запланированном выходе игры в Европе/Америке). Опять же если принять версию что на f2p-сервер (приносящий основной доход), согласно опросу фокус-групп, изъявило желание пойти меньше народа, то вообще складывается идеальная схема. При которой всех купивших НРД заманивают на f2p предлагая компенсацию, отодвигая «p2p» на длительный срок. Ведь сумма потраченная игроком на фришке за 1 год компенсации будет куда выше, чем сумма за тот же период на «p2p».

Так что вариант с «лифчиками» несколько несостоятелен, опять же была возможность оценить приток средств от второй модели оплаты, в свете выпуска игры в Европе/Америке. Было бы на чем отладить систему. Не говоря уже о имиджевых потерях как локализатора/издателя, так и разработчика.
avatar
А кстати что там с очками работы? так же как на ЗБТ осталось?
  • waskon
  • 0
  • v
avatar
Да, все как на последнем ЗБТ.
avatar
:)

avatar
Это заметки не достойно

Компания GameNet на официальном сайте игры Black Desert сообщила о запуске системы возврата денег за неиспользованные наборы раннего доступа стоимостью 2500 рублей.

Если вы еще не обменяли неиспользованный набор и вас не устраивают сроки ожидания запуска P2P-сервера, вы можете подать запрос на возврат 2500 рублей, заполнив специальную форму. Напомним, что ранее работал механизм обмена данных наборов на особые бонусы. Мы об этом сообщали в этой новости.

Кроме того, обратите внимание:
При возврате денег ваш аккаунт будет заблокирован
Вы лишитесь права доступа на P2P-сервер
На аккаунт будет начислена задолженность в размере 1000 GN-монет
После того, как вы погасите задолженность, вам придется сообщить об этом в службу поддержки GameNet и аккаунт будет разблокирован
avatar
Теперь мои мысли
Комментарий отредактирован 2015-11-22 20:32:57 пользователем grehosh
avatar
О боже мой! Задолженность! Создать новый аккаунт мне безусловно не позволят моральные принципы и религиозные чувства… Хотя кому это нужно? Люди, которые хотят возврата денег, вряд ли второй раз на эти грабли пойдут.
avatar
Но сам факт )
avatar
После вячеславовича такой финт ушами уже не впечатляет.
avatar
я вячеславовича не понял, а от этого финта все еще улыбка на лице
avatar
Кроме того, обратите внимание:
При возврате денег ваш аккаунт будет заблокирован
Вы лишитесь права доступа на P2P-сервер
На аккаунт будет начислена задолженность в размере 1000 GN-монет
После того, как вы погасите задолженность, вам придется сообщить об этом в службу поддержки GameNet и аккаунт будет разблокирован.

Это какие-то новые горизонты унижения и запугивания собственных клиентов, конечно.
avatar
Та ну. Горизонт тот же. Держат марку.
avatar
Глеб Вячеславович, видимо, обиделся :(
avatar
Горизонт Безумия какой-то. Или лохотрона.
avatar
Можно уточнить по блокировке аккаунта? Это же и на фтп сервер тоже распространяется? Или как? Деньги возвращаются только тем, кто вообще в игру не начал играть?
avatar
Это распространяется на весь аккаунт GameNet, на все их игры.
Деньги возвращаются тем кто купил и не обменял набор на годовой.
avatar
Да, важно понять, что это блокировка всего аккаунта, где, возможно, есть какие-то достижения и прогресс в других играх этой платформы. Я не знаю, кто там во что еще играет, но, видимо, владелец игровой платформы (а GameNet какая никакая, но именно игровая платформа, подобная Steam) предполагает, что их клиенты в какие-то другие их игры еще играют. Так вот для этих клиентов приготовлен штраф за дерзость, как я понимаю. Правда, судя по всему, они спешно переформулировали свои требования:

Обратите внимание! При отзыве платежа за лицензию на набор раннего доступа за 2500 рублей, учетная запись, на которой активирован набор, будет заблокирована, а лицензия на использование игры Black Desert путем доступа на премиум сервер (P2P) — деактивирована. Также после этого на счете аккаунта будет установлена задолженность по лицензии на улучшения из набора раннего доступа, которые предоставлены на F2P сервере, в размере -1000 GN-монет. При погашении задолженности и уведомлении о факте погашения через службу поддержки GameNet учетная запись будет разблокирована.

Тем не менее, люди явно наказаны за дерзость требовать денег по стопроцентно невыполненным обязательствам. И нет, я не считаю, что они «держат марку», это новый уровень мошенничества.
  • Atron
  • +6
  • v
avatar
А был ли у человека, купившего этот набор за 2500, вариант — зайти в игру и начать играть на фтп вместе со всеми, кто ничего не покупал? Без улучшений всяких и доп. плюшек? Или они там автоматом предоставлялись?
Я правильно поняла — после возврата денег человек до уплаты этой пресловутой 1000 не сможет играть вообще ни в какие игры GameNet? (со своего аккаунта)
Комментарий отредактирован 2015-11-23 14:15:47 пользователем Devina
avatar
А был ли у человека, купившего этот набор за 2500, вариант — зайти в игру и начать играть на фтп вместе со всеми, кто ничего не покупал? Без улучшений всяких и доп. плюшек? Или они там автоматом предоставлялись?

Автоматом. Но еще интереснее то, что локализатор сам призывал всех клиентов «премиум-сервера» пока поиграть на «фритуплей-сервере» в ожидании выхода премиума, когда еще не было известно, что сроки запуска «премиума» затягиваются на неопределенный срок.

Я правильно поняла — после возврата денег человек до уплаты этой пресловутой 1000 не сможет играть вообще ни в какие игры GameNet? (со своего аккаунта)
Я не искушенный пользователь «сервиса» GameNet, но общие представления подсказывают, что блокировка учетной записи — это блокировка доступа ко всем играм на ней.
Комментарий отредактирован 2015-11-23 14:46:00 пользователем Atron
avatar
Спасибо за пояснения. Каждый раз, когда я думаю, что дальше уже падать некуда — оказывается, еще есть.
avatar
общие представления подсказывают, что блокировка учетной записи — это блокировка доступа ко всем играм на ней.
Одно время сталкивался с ситуацией у Mail.ru, когда существовал отдельно мастер-аккаунт и игровые аккаунты. Период примерно старта Perfect World. Позже систему пытались привести к однозначному соответствию, но в Аллодах у меня до сих пор разные пароли в игре и на форуме. Кажется, что-то подобное было и у 4game, но уже не помню.

Но подозрения, что речь идет об общем аккаунте, есть, на них наводит валюта «GN-монеты». Или это валюта игрового магазина в BDO?
avatar
Или это валюта игрового магазина в BDO?
Это общая валюта на аккаунт.
avatar
То есть все игры GameNet используют одну и ту же валюту и общий кошелек? Опять же, из своего опыта, — у Mail.ru отдельный счет в каждой игре, валюта и курс к рублю могут отличаться.
Комментарий отредактирован 2015-11-23 15:12:20 пользователем Agrikk
avatar
У каждого аккаунта геймнет есть свой кошелек, все зачисления денег происходят на него в монеты GN.
После этого эти монеты можно поменять на валюты в конкретной игре.
Обратного процесса нет.
avatar
Монеты — общая валюта, чтобы совершать покупки внутри БДО нужно за них сперва купить внутреннюю, жемчуг, а уже за него — все остальное.
avatar
А был ли у человека, купившего этот набор за 2500, вариант — зайти в игру и начать играть на фтп вместе со всеми, кто ничего не покупал? Без улучшений всяких и доп. плюшек? Или они там автоматом предоставлялись?
Был. На самом деле, плюшки НРД для фтп приходили внутриигровым письмом. Даже премиум, насколько я помню. Т.е. можно было не получать письмо раз, или получить, но не использовать ничего два.
Единственное, что использовалось автоматически — это ранний доступ.
avatar
А, спасибо за уточнение. Но, на самом деле, напомню, что представители компании сами предлагали «пока поиграть на фритуплее в ожидании». И я не вижу никаких причин, по которым человек мог бы не использовать фишки фритуплей-сервера, предоставленные ему в рамках оплаченного пакета, будучи уверенным в том, что премиум появится со дня на день. И не считаю это причиной не возвращать деньги по причине использования части пакета.
avatar
Абсолютно согласен.
avatar
И нет, я не считаю, что они «держат марку», это новый уровень мошенничества.

Я объясню. Когда я увидел ответ представителя GameNet, где он пытался рассказать своему клиенту какие адские проблемы его ждут, если он решится отстаивать свои права, эта компания уже все о себе сказала. Все остальное — это уже оттенки черного, которые прекрасно вписываются в общую модель поведения. То есть бандит, который решил не связываться с наркотиками, потому что это аморально, находится для меня на совершенно том же уровне, что и тот, кто их продает. Если представить, что у нас есть еще одна такая же компания, которая запугивает клиентов, но она решит под давлением отдать деньги без каких-то дополнительных затычек, лучше она от того не станет.
  • KaDoy
  • +2
  • v
avatar
Все остальное — это уже оттенки
Я тут с вами не соглашусь, Atron прав это новый уровень мошенничества, так даже на форуме почти все упускают один факт,
компания посчитала вправе сделать штраф клиенту, а не просто заблокировать аккаунт(как раз блокировка описывает в лиц. соглашении).
Из этого получается, что играя в игры этой «компании» вы можете внезапно увидеть штраф за какие-либо нарушения в игре.
avatar
Из многих лицензионных соглашений следует, что компания обязуется лишь корректно увеличить целочисленную переменную в определенном соответствии с полученной суммой. Точка. Всё остальное, включая полезность этой переменной, цены, штрафы и блокировки она считая себя вправе совершать без объяснения причин. Так что «внезапно» можно везде, вопрос в том, насколько вы верите компании, что она такого себе не позволит.
Комментарий отредактирован 2015-11-23 15:09:27 пользователем Agrikk
avatar
что компания обязуется лишь корректно увеличить целочисленную переменную в определенном соответствии с полученной суммой

Нигде в лиц. соглашении нет пункта.
«Компания оставляет за собой право изменять значение баланса пользователя на свое усмотрение.»
avatar
Такого нет и, надеюсь, не будет. Но и обратного нет. В конце концов, компания точно оставляет за собой право в будущем изменить соглашение, а деньги уже будут внесены.

Оставить комментарий