Ничего хорошего в том, что владелец сервиса не может отследить движение средств и вещей в игре, нет. Если бы могли — это бы однозначно повысило качество сервиса. Но не могут / не хотят / не считают нужным на данном этапе / все вместе. И выбор тут простой — оставить дыру с легальным дюпом любых вещей в любом количестве, или не возвращать то украденное, которое нельзя (сложно) отследить. Конечно, все это может «не интересовать», но тогда уровень дискуссии и обсуждений падает до «хочу, чтобы было так». Нормальная ситуация, с точки зрения клиента. Но обсуждать ее никто не будет, потому что сама постановка вопроса «не интересует» и «хочу» неконструктивна. Тут да, единственный выход — хлопок дверью. Тоже нормальная реакция клиента.
Надо же, как у нас интересно распространяется приватная информация. Это я тоже учту в дальнейшем общении с компанией Мейл.ру.
Какая приватная информация, на ваш взгляд, распространялась компанией mail.ru? Этичность вашего поступка с раздумыванием о том, стоит ли здесь писать, чем реально закончилась история, которую вы решили вынести на публику и участником которой являетесь не только вы, предлагаю не обсуждать. Выводы каждый сделает сам.
Я еще раз попытаюсь донести мысль. Если факт кражи был признан, злоумышленник был идентифицирован, а вещи, которые он передавал, изъяты, то нет никаких причин не возвращать имущество потерпевшему (если не изъяты, тогда дело куда сложнее, так как вещи или валюта дублируются). Владельцу сервиса легче все это не гарантировать, установив закон, что, мол, не возвращаем. Но вообще все это входит в понятие «качество сервиса». Поэтому если потерпевшим вещи будут возвращаться, это однозначно повысит качество сервиса.
Теперь, когда я вам это объяснил, скажите, какой смысл настаивать на невозвращении вещей, а не на изменении пункта пользовательского соглашения в пользу игроков?
А еще я знаю, что на территории, где я проживаю, казнили на костре по подозрению в колдовстве. Считаю, что грош цена государству, которое нарушает когда-то написанные законы. Даже если они слегка диковаты. :)
Грустно все это читать. Ты снова пишешь обо мне. А история простая, как три копейки: вы не знаете, как было с другими, но написали материал. Я не знаю, как было даже у вас. Но вы решаете, сказав «А», не говорить «Б». Я на примере этого прецедента уже начинаю предъявлять глобальные претензии, а мне говорят, что та история, на основе которой я предъявляю общие претензии, закончилась иначе. Как? Мы об этом, видимо, не узнаем. И даже сейчас не знаем, что именно вернули и почему не вернули все. Зато если я начну расспрашивать о деталях конкретного случая, я уже увидел примерные очертания наезда в свой адрес. Это не конструктивно. Я задал простой вопрос, важный в контексте материала. А услышал какой-то вал упреков. Не понимаю, как и чего можно в такой атмосфере добиваться общими усилиями.
Я понятия не имею ни о какой переписке. Я задал вопрос по резонансному материалу, который освещал явную проблему, мне ответили, что у истории другой финал, но детали я могу узнать у потерпевших. Я пришел за деталями к потерпевшим, но услышал только обвинения в свой адрес.
Ну, материал справедливо обличающим был. Что тут такого-то? Я считаю, что в контексте признания наличия злоумышленника отказ вернуть вещи был странным решением, выставляющим mail.ru не в лучшем свете. О приватной переписке Сьютты с техподдержкой мне, разумеется, ничего неизвестно. Все, что я знаю, я уже озвучил. Никаких деталей у меня нет.
Ты опубликовала обличающий материал на страницах этого сайта, считая, что вправе поделиться со всеми этой историей. Теперь вдруг оказалось, что эта история и ее продолжение — глубоко конфиденциальное событие, по поводу которого ни мы не можем задавать вопросов, ни сотрудники mail.ru не могут давать ответы. Странная логика.
ПА — это главная черта схемы freemium. И, вроде, здесь никто не подменяет понятия. В основе фримиума лежит подписка на полноценный сервис с возможностью бесконечного триала. Это именно та схема, которую вы видите перед собой.
Какая приватная информация, на ваш взгляд, распространялась компанией mail.ru? Этичность вашего поступка с раздумыванием о том, стоит ли здесь писать, чем реально закончилась история, которую вы решили вынести на публику и участником которой являетесь не только вы, предлагаю не обсуждать. Выводы каждый сделает сам.
Теперь, когда я вам это объяснил, скажите, какой смысл настаивать на невозвращении вещей, а не на изменении пункта пользовательского соглашения в пользу игроков?
Потому что я не являюсь ее участником и мне неизвестны детали.