Да, но, возвращаясь к нашей конкретике, представь, что кто-то выстраивает многолетний подписочный игровой сервис, и занимается подобными махинациями, за неделю убивающими всю репутацию. На практике нет ни одного подобного примера среди MMO даже в куда более тёмные с точки зрения управления банкингом времена.
Ну, это какой-то кошмар, конечно. :( Таких надо блокировать через банк, по-моему.
А я вот в своей истории (см.выше) пытался через банк решить вопрос — был послан разбираться к тому, кто пытается деньги снять. Предложили мне заблокировать карточку в качестве решения проблемы. Спасибо, конечно)) Так что не так все просто.
У меня была такая проблема тоже. Мне нужен был срочно vpn, бесплатные проверенные варианты «закончились», нашел не проверенный с вводом карточки за подписку — у меня для этого есть левая карточка, чтобы не рисковать. Лонг стори шорт, нигде потом в их «личных кабинетах» не было возможности отменить «подписку», хотя техподдержка не отрицала такую возможность. Итого, на карту приходили запросы о списании еще долго, месяца полтора точно)) потом, наконец, перестали.
Я доверяю без проблем авто-подписку только Netflix, Yandex.Plus и всему, на что подписан через AppStore и Steam. Там все прозрачно и отмены/возобновления — проверенное действие.
Как ты платишь за Netflix, Amazon Prime, HBO, Youtube Music, Spotify, Google Disk и прочие подписочные сервисы? :) Если не платишь, что тоже понятно, взгляни на это глазами обычного человека, проживающего немного западнее. Там это обыденность. Поэтому, возвращаясь к удобству — да, подписку оплачивать удобно не только технически (среднестатистический человек на это не обращает внимания, всё происходит автоматически), но и чисто эмоционально — ты принимаешь ровно одно решение: доволен ли ты нынешним положением вещей в сервисе, на который подписан. С микротранзакциями ты принимаешь множество решений, и они все разные. Это даже если не брать в расчёт то, что именно с их помощью ты покупаешь.
Автоматическая оплата за Интернет у меня настроена в банке, а не у провайдера. То есть, это не провайдер имеет доступ к моей кредитке и может снять столько хочет когда захочет, а банк перечисляет фиксированную сумму каждый месяц. Большая разница. Всё же, доверие к банку гораздо выше, чем к куче всяких сайтов из разных стран.
Как известно, «конкуренция в жанре MMO настолько высокая»
Каждый раз начинаю ржать на этой фразе :)
На самом деле, мне тоже кажется, что все эти холодные вылизанные-зафотошопленные пресс-релизы с выверенными фразами — ничто по сравнению с ламповым стихийным общением, в котором участвуют по-настоящему заинтересованные в ММО люди. И никакие крики детей, кашель и звон разбитых на заднем фоне тарелок вместе с ужасным шипящим звуком мессенджера этому не помешают.
Так как мы уже знаем, что все крафты требуют Labor, я лишь приведу пару стартовых примеров которые могут дать понимание об объеме калорий:
— 1 x Hewn Log: 30 cal
— 1 x Mortared Stone: 30 cal
Теперь, предположим, что мы хотим построить себе минимум 2 комнаты на 25м3. Одна для торговли вторая для крафтового станка нашей первой профессии. На одну комнату нужно 96 ед. материала на вторую на 12 меньше если строить в стык уже готовой комнаты. Итого 96+84 = 180 ед. материала.
На производство 180 ед. материала нам понадобится 180х30 = 5400 cal.
5400 cal это 27 Papaya / 24 Tomato. В среднем, не приготовленная еда, даёт около 200 cal.
Если папаю или томаты пожарить на костре мы получим — 410 cal с томата, 460 cal с папаи. При этом, на жарку 1 ед. мы потратим 20 cal работы на костре, что примерно нам даёт 390 cal с томата и 440 с папаи.
Теперь, на теже 5400 cal нам понадобится уже 14 жаренных томатов или 13 жаренной папаи. Этот расчёт демонстрирует обязательность приготовления еды, так как она позволяет экономить расход еды в два раза.
Я бы сказал, что фермерство и поварство стало в несколько раз востребованней, но можно обойтись и без него если каждый игрок будет расчитывать только на свои силы и сразу с начала своей игры на сервере будет обеспечивать себя 2-3 клаймами томатов, папаи и 2-4 ловушек на рыбу.
Окей. Я понял. Ты предлагаешь отложить разговор до следующей части. Я думал, мы говорим о базовых установках из этой части. Приведенные тобой аргументы про чувства вообще беспомощны, на мой взгляд, но я пока их разбирать не буду, чтобы не забегать вперёд.
Обратите внимание на то, что в общей информационной ленте раздела «Вопрос-Ответ» нет. Мы до сих пор не уверены, что он там нужен, потому что реально там будет будет всё подряд, но здесь важно ваше мнение. И вообще, станет понятнее, когда (если) вы активно будете пользоваться новой возможностью.
Мне кажется, логично отделить ленту заметок от ленты вопросов. Как было сказано, — написание заметки куда более трудоемкое дело, чем вопроса. Значит вопросов рано или поздно будет куда больше чем заметок и выискивать эти заметки в ленте «все» станет слегка сложнее
Ну, это какой-то кошмар, конечно. :( Таких надо блокировать через банк, по-моему.
Тоже расскажу одну историю. У нас есть в целом хорошая частная почта, которая решила схитрить и оформляла оплату доставки картой, как платёж частному лицу, где плательщик нёс дополнительные расходы на комиссию. Естественно, людей это не устроило, но почта только пожимала плечами, пока не пошли жалобы в банк, и крупнейший банк на корню зарубил возможность оплаты своими картами по этому счёту. И всё, пришлось им это менять. А есть ещё и иски в суд, насколько мне известно.
Ну вот опишу совсем недавний случай. Играю в Теру после перехода ее на евро. В приступе энтузиазма оплатила месяц премиума (там это называется «членство в клубе Тера»), но потом решила, что месяца с меня вполне достаточно. Но оказалось, что теперь моя карта намертво привязана к Клубу Тера, а членские взносы будут списываться каждый месяц автоматически(о чем меня, конечно, не предупредили).
На сайте возможности отменить автооплату не оказалось (!), пришлось срочно переводить средства с платежной карты на запасную)) Все это время на почту приходили жалобные письма о том, что мы вот хотели, но у вас на карте нет средств!
Я, конечно, обратилась в техподдержку, и к ее чести надо сказать, что проблема была решена в течение дня.
Но осадок (и недоверие к автоматическому списанию средств) остался))
Так что клиенты — всё те же игроки. Разные. Из разных игровых психотипов, с разным доходом, с разным бюджетом на игры, с разными целями, с разным подходом к игре. И микротранзакции отлично сегментируют весь этот зоопарк практически автоматом.
Ну, вот как так может быть? :( Разговариваем о предельно конкретных вещах предельно конкретными формулироваками, но нет — в итоге уходим к максимальной абстракции.
А кому приятно быть товаром?
Если мы ещё не улетели в стратосферу домыслов, а обсуждаем слова Кристин, то там нигде и слова нет о том, что игроки — это товар. Напротив, сказано предельно чётко о том, что главная задача бизнеса — удовлетворять конкретные потребности клиента.
Если клиент у нас всё ещё игрок, ответь на предельно простой вопрос: какие потребности клиента-игрока удовлетворяют микротранзакции?
А кому приятно быть товаром? Вот и игрокам, не входящим в группу казуалов, неприятно узнать, что омега сизон пасс — это на самом деле подписочная норма, а бесплатная «норма» — это урезанный ровно в два раза прогресс по подписке. И, оказывается, вселенные ММО работают не как идеальные конкуренции, а как монополии (кто бы мог подумать?). А цена у монополии практически всегда далека от справедливой и уж тем более от социально приемлемой.
Так что клиенты — всё те же игроки. Разные. Из разных игровых психотипов, с разным доходом, с разным бюджетом на игры, с разными целями, с разным подходом к игре. И микротранзакции отлично сегментируют весь этот зоопарк практически автоматом.
Кстати, следует обратить внимание, что сегментирование — это формально установление неравенства. Но равенство всё равно присутствует: все одинаково равны в возможности купить.
Почитай текст по ссылке. ;) В моём случае речь идёт об одном пространстве с публичными ценниками.
Авиакомпании хорошо научились сегментировать аудиторию и пришли в итоге к тому, что буквально каждый пассажир на рейсе платит свою цену, отличную от других. Как результат — люди стали ощущать, что покупают билеты не по самой выгодной цене, и стали с подозрением относиться к таким авиакомпаниям.
А когда появилась альтернатива в виде лоукостеров (Southwest, JetBlue и так далее), клиенты с радостью на неё переключились, не демонстрируя никакой лояльности к старым авиакомпаниям, которые все эти годы старались забрать последнюю монету из их кармана.
И упаси вас Господь, если топовый блогер узнает, что ваш принтер из премиум-сегмента абсолютно идентичен бюджетной модели, но без ограничения скорости печати.
Поэтому, несмотря на то, что сегментация может быть очень полезным инструментом «захвата потребительского излишка», она же может наложить негативный отпечаток на имидж вашего продукта в долгосрочной перспективе.
Множество мелких софтверных компаний отметили рост выручки и снижение числа клиентов, требовавших более низкой цены, после того, как они избавились от купонов, скидок, специальных предложений, нескольких версий и планов подписки.
Почему-то оказалось, что клиенты с большей охотой заплатят $100, если все вокруг платят $100, по сравнению с ситуацией, когда они платят $79 и знают, что кто-то купил этот же продукт за $78.
Я доверяю без проблем авто-подписку только Netflix, Yandex.Plus и всему, на что подписан через AppStore и Steam. Там все прозрачно и отмены/возобновления — проверенное действие.
Самые противные — это волки. Так и норовят укусить, когда что-то делаешь возле дома.
На самом деле, мне тоже кажется, что все эти холодные вылизанные-зафотошопленные пресс-релизы с выверенными фразами — ничто по сравнению с ламповым стихийным общением, в котором участвуют по-настоящему заинтересованные в ММО люди. И никакие крики детей, кашель и звон разбитых на заднем фоне тарелок вместе с ужасным шипящим звуком мессенджера этому не помешают.
— 1 x Hewn Log: 30 cal
— 1 x Mortared Stone: 30 cal
Теперь, предположим, что мы хотим построить себе минимум 2 комнаты на 25м3. Одна для торговли вторая для крафтового станка нашей первой профессии. На одну комнату нужно 96 ед. материала на вторую на 12 меньше если строить в стык уже готовой комнаты. Итого 96+84 = 180 ед. материала.
На производство 180 ед. материала нам понадобится 180х30 = 5400 cal.
5400 cal это 27 Papaya / 24 Tomato. В среднем, не приготовленная еда, даёт около 200 cal.
Если папаю или томаты пожарить на костре мы получим — 410 cal с томата, 460 cal с папаи. При этом, на жарку 1 ед. мы потратим 20 cal работы на костре, что примерно нам даёт 390 cal с томата и 440 с папаи.
Теперь, на теже 5400 cal нам понадобится уже 14 жаренных томатов или 13 жаренной папаи. Этот расчёт демонстрирует обязательность приготовления еды, так как она позволяет экономить расход еды в два раза.
Я бы сказал, что фермерство и поварство стало в несколько раз востребованней, но можно обойтись и без него если каждый игрок будет расчитывать только на свои силы и сразу с начала своей игры на сервере будет обеспечивать себя 2-3 клаймами томатов, папаи и 2-4 ловушек на рыбу.
Тоже расскажу одну историю. У нас есть в целом хорошая частная почта, которая решила схитрить и оформляла оплату доставки картой, как платёж частному лицу, где плательщик нёс дополнительные расходы на комиссию. Естественно, людей это не устроило, но почта только пожимала плечами, пока не пошли жалобы в банк, и крупнейший банк на корню зарубил возможность оплаты своими картами по этому счёту. И всё, пришлось им это менять. А есть ещё и иски в суд, насколько мне известно.
На сайте возможности отменить автооплату не оказалось (!), пришлось срочно переводить средства с платежной карты на запасную)) Все это время на почту приходили жалобные письма о том, что мы вот хотели, но у вас на карте нет средств!
Я, конечно, обратилась в техподдержку, и к ее чести надо сказать, что проблема была решена в течение дня.
Но осадок (и недоверие к автоматическому списанию средств) остался))
Если мы ещё не улетели в стратосферу домыслов, а обсуждаем слова Кристин, то там нигде и слова нет о том, что игроки — это товар. Напротив, сказано предельно чётко о том, что главная задача бизнеса — удовлетворять конкретные потребности клиента.
Если клиент у нас всё ещё игрок, ответь на предельно простой вопрос: какие потребности клиента-игрока удовлетворяют микротранзакции?
Так что клиенты — всё те же игроки. Разные. Из разных игровых психотипов, с разным доходом, с разным бюджетом на игры, с разными целями, с разным подходом к игре. И микротранзакции отлично сегментируют весь этот зоопарк практически автоматом.
Кстати, следует обратить внимание, что сегментирование — это формально установление неравенства. Но равенство всё равно присутствует: все одинаково равны в возможности купить.