Как уже выше верно заметил Shkoornik , в случае, если написанное там противоречит законам, оно не имеет никакой юридической силы. Иначе так у тебя при регистрации на форуме квартиру бы отбирали на раз-два-три. :)
«Не хотят» всегда, поэтому не предусмотрели возможности заранее, а сейчас, когда выбора уже нет, не могут ее реализовать.
То есть смотрите, как оно все живет в вашем воображении: с одной стороны, вы свято уверены в том, что все в индустрии продают воздух и ни в чем не уверены, с другой — понимая это, они даже не рассматривают вариант, когда у них что-то не получается. Хотя они ни в чем не уверены и продают воздух. Но в итоге все дело не в том, что они мошенники, потому что изначально продают воздух и ни в чем не уверены, при этом не планируют деньги возвращать в случае неудачи, а дело в том, что они недостаточно технически подкованы, с кем не бывает. Мило. Очень мило. Но рассчитано примерно на ту же фокус-группу, для которой дядя-киприот представлялся по имени отчеству.
А мне хотелось бы, чтобы вместо этого вы прочитали, о чем я пытаюсь вам сказать:
Попытка словить на кнопке — это еще один пример мошенничества, так как он не предназначен для того, чтобы выяснить реальное отношение клиента, а служит для очередного оправдания, благодаря которому попытаются не вернуть деньги за непредоставленную услугу.
Вы это серьезно? Да сейчас практически вся игровая индустрия строится на том, что деньги берутся за то, чего на руках еще нет. Особенно, когда дело касается локализаторов, которые получают от разработчиков уже готовый клиент.
Да, я это совершенно серьезно. И никакая индустрия, кроме существующей в вашем воображении, так не строится. Если речь идет о кикстартер-кампаниях, то там игрокам четко говорят, что деньги берутся на разработку. Во всех остальных случаях организация, берущая деньги, должна быть уверена в том, что сможет предоставить обещанное. Если компания не является разработчиком продукта и не может повлиять на сроки или принципиальную готовность, она обязана убедиться в том, что у нее сначала есть то, что она продает.
Но если даже вас не устраивает моя аргументация, или она вам кажется идеалистической, есть еще два четких чекпоинта, которые GameNet лихо проскочили:
1. Объявление окончательно даты старта без проверенного продукта на руках.
2. Отказ реализовать собственные обязательства с ущербом для себя — то есть отказ запустить премиум-сервер без магазина.
А оно вам надо?
Какая-то базарная аргументация. Не ожидал от вас, если честно. Мне надо, да. Чтобы понимать ситуацию. Клиенту, заплатившему 2500 рублей, надо, как человеку, уже вовлеченному в процесс. Да, надо объяснять — четко, доходчиво, со всеми подробностями. Но можно занять и позицию «оно вам надо?», конечно. Что тоже недвусмысленно характеризует.
Но если вам оно надо, то вот как это выглядит у меня в голове
Мне неинтересно, как это выглядит у вас в голове. Мне нужен ответ тех, кто знает, а не фантазирует. Тем более, что выглядит оно там у вас странно. Если вы считаете, что клиент может коннекетиться только к одному серверу, или одному кластеру, то почему же вы тогда не заходите на корейские серверы, включая русский клиент? И если для коннекта к разным кластерам нужны разные клиенты, то что мешало организовать в рамках GameNet две игры: Black Desert и Black Desert: Premium, каждый со своим клиентом?
По-моему, проблема очевидна. Почему ее не видели или игнорировали до старта с обеих сторон — и корейская, и нашей — я понятия не имею.
Вы понимаете, что только что изобразили издателя группой умственно отсталых людей?
Физически — стоят. Оптимизация отвратительная, но выдерживают. как ни странно. Даже не ожидала.
Физически премиум-сервера не существовало, как я понимаю. Если бы он был, тогда и проблемы бы не было.
Кто-то явно выдавал желаемое за действительное. Не было у них такой возможности, потому как разработчики ее им не предоставили.
Кто-то — Сергей Герасимов, продюсер проекта. Но вам, конечно, виднее.
Погодите, вы пишете: "не хотят возвращать деньги настолько, что даже варианта такого не предусмотрели". Почему вы говорите о неумении, если сами же говорили о нежелании?
Какая палка? Какие концы? Попытка словить на кнопке — это еще один пример мошенничества, так как он не предназначен для того, чтобы выяснить реальное отношение клиента, а служит для очередного оправдания, благодаря которому попытаются не вернуть деньги за непредоставленную услугу.
Из этого примера вывод такой, что издателям в принципе браться за локализацию игр без опыта с аналогичными проектами не стоит. Да и с опытом тоже не стоит, если не уверен в разработчике на 100%. А на 100% ты не будешь уверен никогда:)
Нет. Из моего примера следует простой факт, который был проговорен здесь уже множество раз: нельзя было брать деньги за то, чего на руках не имеешь. Вам внятно объяснили, в чем причина провала запуска? Мне — нет. Какое-то невнятное бубнение о том, что там что-то тестировалось, но когда разделилось, не получилось. Конкретно — должны были стоять серверы, готовые к приему людей. Нет? Не стояли? Решили, что так проскочат? Даже после этого решили объявить дату запуска до того, как получили ответы от разработчика? И даже когда были понятны сложности, решили не запускать p2p-сервер без магазина, хотя такая возможность явно была, что подтверждено публично продюсером? Так чья в этом вина? Снова разработчика? Или мошенников, с которыми вы продолжаете играть, да еще и оправдываете?
Если вдруг когда-нибудь появится разработчик и/или издатель, которые опровергнут все мои опасения и сделают все честно и правильно, то я буду хвалить их на каждом углу, с горящими глазами, спорить на форумах и агитировать друзей.
Во-первых, вы продолжаете не только взаимодействовать с людьми, которые открыто заявляют о том, что предыдущее их предложение по компенсациям было «не совсем честным», которые открыто заявляют о том, что клиенты премиум-сервера «не хотели» получить сервер без магазина вообще и предпочитают лучше играть на фритуплейных серверах, используя их сервис и перечисляя им деньги, вы также пытаетесь обелить тех, кто непосредственно виновен в ситуации, перекладывая вину на разработчиков.
Во-вторых, и Innovа и mail.ru сделали все намного более честно и правильно в своих случаях. Но даже если их действия вас не устраивают, ваш идеальный издатель не появится никогда. Ведь вы остаетесь активным сторонником и пользователем издателя, «опустившегося на самое дно».
На входе предлагают принять именно соглашение о замене пакета, причем две из трех кнопок это отказ, и в первой же строчке написано о том, что нужно именно нажать, чтобы отказаться от этого предложения.
Послушайте, если издатель действительно уважает своих клиентов, а не хочет подловить их на кнопочках, то «отказ» — это очень просто, он происходит не в тот момент, когда его клиент какую-то кнопочку нажимает, а тогда, когда он не приходит за компенсацией.
(ну не верю я что все происходящее прошло без их вины, НЕ ВЕРЮ, тот же набор с годовым премиумом на ф2п разлетелся бы как горячие пирожки за 2,5к, а то и дороже, и делать из премиум-сервера чистое разводилово гн не было никакого смысла)
Смотрите, что происходит, когда вы пытаетесь оценивать ситуацию с точки зрения «им это невыгодно». Человеку, который садится за руль в пьяном виде, невыгодно сбивать пешехода, невыгодно попадать в ДТП. Ему выгодно нормально доехать до дома. Он потому и садится пьяным за руль, что полностью уверен в счастливом исходе поездки. А если бы он знал, чем все закончится, то не сел бы, понятное дело. Но он виноват даже не когда и если что-то происходит, а в тот момент, когда садится за руль пьяным и повышает вероятность возникновения ситуации, в которой погибнут или пострадают люди.
Кто виноват в том, что он идиот и надеется на «авось»? Идиотом быть тоже невыгодно, к слову, но тут уж ничего не попишешь. И очередная попытка найти причину бед в разработчике автомобиля, в том, что там тормоза не так эффективно сработали, как хотелось, или другие механизмы подвели, какая-то очень странная попытка увести нас от того факта, что автомобилем управлял совершенно конкретный человек в совершенно конкретном состоянии.
Вашу попытку еще раз поверить локализатору, который устроил такое, я комментировать не хочу. Но подумайте о том, что вы такими действиями фактически поддерживаете обман.
Напомню о содержании закрытого письма CEO компании Hilmar Veigar Pétursson во время Моноклегейта:
Сейчас мы в центре внимания всего мира. Только несколько недель назад мы рассказали о наших планах по поводу DUST 514 и теперь должны подтвердить свой статус компании, меняющей лицо рынка и диктующей свои модели предложений. Спустя 40 часов после запуска магазина, мы уже продали 52 монокля, выручив денег больше, чем со всего остального ассортимента.
Мы наблюдаем _очень предсказуемую реакцию_ на то, что мы решили сделать. Учитывая, что это наши планы на ближайшие десять лет, я хочу сказать вам, что мы должны меньше смотреть на то, что говорят наши игроки, и больше на то, что они реально делают. Принятие инноваций всегда будет требовать времени и вызывать предсказуемое сопротивление переменам.
Чувство потери контакта с CCP, которое многие из вас испытывают в последнее время, целиком лежит на моей совести; я искренне прошу прощения за допущенные мною просчеты. Сложившаяся ситуация является следствием совпадения многих факторов, но в конечном счете ответственность за нее лежит на мне. Стремясь как можно быстрее раскрыть весь потенциал EVE Online, я забыл о простых, но очень важных вещах ― там, где нужно было проявлять осторожность, я был нетерпелив; там, где мне следовало прислушиваться к чужому мнению, я упорствовал; там, где мне стоило стыдиться, я гордился.
А вы не хотели бы последовательно описать все свои шаги и информировать о развитии ситуации в серии заметок? Мы бы помогли с оформлением текста и со всем, чем можем.
Кто-то объявил конкурс «придумай оправдание за GameNet»? :)
Никто. Не. Заставлял. Локализатора. Брать. Деньги. Не. Убедившись. В. Том. Что. У них. Есть. То. За что. Они. Берут. Деньги.
А что там могли или не могли сделать корейские разработчики — это дело десятое. У нас с ними нет вообще никаких отношений. Все вопросы нужно задавать тем, кому заплачены деньги.
Обидно, досадно, но честно говоря, отложенный на полгода запуск может пойти и на пользу серверу, как в плане населенности, так и в плане реализованной системы монетизации на нем.
Серьезно? Серьезно?! Чего же такого особенного вы ожидаете через полгода? Ну, хотя бы в плане системы монетизации.
То есть смотрите, как оно все живет в вашем воображении: с одной стороны, вы свято уверены в том, что все в индустрии продают воздух и ни в чем не уверены, с другой — понимая это, они даже не рассматривают вариант, когда у них что-то не получается. Хотя они ни в чем не уверены и продают воздух. Но в итоге все дело не в том, что они мошенники, потому что изначально продают воздух и ни в чем не уверены, при этом не планируют деньги возвращать в случае неудачи, а дело в том, что они недостаточно технически подкованы, с кем не бывает. Мило. Очень мило. Но рассчитано примерно на ту же фокус-группу, для которой дядя-киприот представлялся по имени отчеству.
А мне хотелось бы, чтобы вместо этого вы прочитали, о чем я пытаюсь вам сказать:
Да, я это совершенно серьезно. И никакая индустрия, кроме существующей в вашем воображении, так не строится. Если речь идет о кикстартер-кампаниях, то там игрокам четко говорят, что деньги берутся на разработку. Во всех остальных случаях организация, берущая деньги, должна быть уверена в том, что сможет предоставить обещанное. Если компания не является разработчиком продукта и не может повлиять на сроки или принципиальную готовность, она обязана убедиться в том, что у нее сначала есть то, что она продает.
Но если даже вас не устраивает моя аргументация, или она вам кажется идеалистической, есть еще два четких чекпоинта, которые GameNet лихо проскочили:
1. Объявление окончательно даты старта без проверенного продукта на руках.
2. Отказ реализовать собственные обязательства с ущербом для себя — то есть отказ запустить премиум-сервер без магазина.
Какая-то базарная аргументация. Не ожидал от вас, если честно. Мне надо, да. Чтобы понимать ситуацию. Клиенту, заплатившему 2500 рублей, надо, как человеку, уже вовлеченному в процесс. Да, надо объяснять — четко, доходчиво, со всеми подробностями. Но можно занять и позицию «оно вам надо?», конечно. Что тоже недвусмысленно характеризует.
Мне неинтересно, как это выглядит у вас в голове. Мне нужен ответ тех, кто знает, а не фантазирует. Тем более, что выглядит оно там у вас странно. Если вы считаете, что клиент может коннекетиться только к одному серверу, или одному кластеру, то почему же вы тогда не заходите на корейские серверы, включая русский клиент? И если для коннекта к разным кластерам нужны разные клиенты, то что мешало организовать в рамках GameNet две игры: Black Desert и Black Desert: Premium, каждый со своим клиентом?
Вы понимаете, что только что изобразили издателя группой умственно отсталых людей?
Физически премиум-сервера не существовало, как я понимаю. Если бы он был, тогда и проблемы бы не было.
Кто-то — Сергей Герасимов, продюсер проекта. Но вам, конечно, виднее.
И какое отношение к этому факту имеют «кривые руки»?
Нет. Из моего примера следует простой факт, который был проговорен здесь уже множество раз: нельзя было брать деньги за то, чего на руках не имеешь. Вам внятно объяснили, в чем причина провала запуска? Мне — нет. Какое-то невнятное бубнение о том, что там что-то тестировалось, но когда разделилось, не получилось. Конкретно — должны были стоять серверы, готовые к приему людей. Нет? Не стояли? Решили, что так проскочат? Даже после этого решили объявить дату запуска до того, как получили ответы от разработчика? И даже когда были понятны сложности, решили не запускать p2p-сервер без магазина, хотя такая возможность явно была, что подтверждено публично продюсером? Так чья в этом вина? Снова разработчика? Или мошенников, с которыми вы продолжаете играть, да еще и оправдываете?
Во-первых, вы продолжаете не только взаимодействовать с людьми, которые открыто заявляют о том, что предыдущее их предложение по компенсациям было «не совсем честным», которые открыто заявляют о том, что клиенты премиум-сервера «не хотели» получить сервер без магазина вообще и предпочитают лучше играть на фритуплейных серверах, используя их сервис и перечисляя им деньги, вы также пытаетесь обелить тех, кто непосредственно виновен в ситуации, перекладывая вину на разработчиков.
Во-вторых, и Innovа и mail.ru сделали все намного более честно и правильно в своих случаях. Но даже если их действия вас не устраивают, ваш идеальный издатель не появится никогда. Ведь вы остаетесь активным сторонником и пользователем издателя, «опустившегося на самое дно».
Смотрите, что происходит, когда вы пытаетесь оценивать ситуацию с точки зрения «им это невыгодно». Человеку, который садится за руль в пьяном виде, невыгодно сбивать пешехода, невыгодно попадать в ДТП. Ему выгодно нормально доехать до дома. Он потому и садится пьяным за руль, что полностью уверен в счастливом исходе поездки. А если бы он знал, чем все закончится, то не сел бы, понятное дело. Но он виноват даже не когда и если что-то происходит, а в тот момент, когда садится за руль пьяным и повышает вероятность возникновения ситуации, в которой погибнут или пострадают люди.
Кто виноват в том, что он идиот и надеется на «авось»? Идиотом быть тоже невыгодно, к слову, но тут уж ничего не попишешь. И очередная попытка найти причину бед в разработчике автомобиля, в том, что там тормоза не так эффективно сработали, как хотелось, или другие механизмы подвели, какая-то очень странная попытка увести нас от того факта, что автомобилем управлял совершенно конкретный человек в совершенно конкретном состоянии.
Вашу попытку еще раз поверить локализатору, который устроил такое, я комментировать не хочу. Но подумайте о том, что вы такими действиями фактически поддерживаете обман.
Правда, были и другие слова. В открытом письме чуть позже:
Никто. Не. Заставлял. Локализатора. Брать. Деньги. Не. Убедившись. В. Том. Что. У них. Есть. То. За что. Они. Берут. Деньги.
А что там могли или не могли сделать корейские разработчики — это дело десятое. У нас с ними нет вообще никаких отношений. Все вопросы нужно задавать тем, кому заплачены деньги.
Серьезно? Серьезно?! Чего же такого особенного вы ожидаете через полгода? Ну, хотя бы в плане системы монетизации.