Ну, извините!

Холодный Кофе: Ну, извините!
Итак, все ли вы уже видели новость? Если нет, самое время ознакомиться с ней, если да, самое время обсудить. Лично я — признаюсь как на духу — в легкой растерянности. С одной стороны, игра для нас началась не так уж плохо. И мне нравится сам процесс игры в Archeage. С другой стороны, во мне слишком много принципов, чтобы примириться с тем, что я плачу компании, которая считает меня… хм, есть ли культурный синоним слову, которое вертится на языке… скажем так — человеком, которому можно швырнуть в лицо «извинения» суммой в 100 рублей.

Да, именно во столько Мейл.ру оценили потери игроков на раннем старте и свою неспособность перечислить им купленные товары и обеспечить работоспособность серверов. Нет, я не из тех мажоров, кто не уважает малые деньги; вот только чем их +10 дней к премиум-подписке помогут хоть кому-то из пострадавших от их некомпетентности и неспособности выполнить обязанности перед игроками? Бесплатные дни подписки — это начисляют в каком-то WoW, где первые несколько дней критичны лишь для ачивки World First. Но не тем, кто мог потерять все, ради чего шел в игру.

В новости есть и отрадные моменты — например, они все-таки обещают закрыть регистрацию на первые три сервера, хотя бы временно, значит, первая тройка все-таки поиграет после 22 числа. Второе — то, что бесплатный трансфер с загруженных серверов все-таки планируется. Эй, жители очередей, кто там хотел к нам, на Аранзебию? :) Все в ваших руках. Присоединяйтесь. Если только будет, к кому, поскольку лично я все еще думаю насчет того, выдержит ли моя гордость испытание извинениями от Мейл.ру.

Но одно я знаю точно: точка невозвращения в моих отношениях с компанией пройдена. Теперь я знаю, во сколько они ценят нас, и теперь я сама не буду ценить их дороже. Сторублевый локализатор извиняется перед нами. А вы уж думайте сами, хватит ли вам этих извинений.
Читайте также

434 комментария

avatar
Всё это конечно не приятно, НО, чего то подобного лично я и ожидал от Мейл.ру, и потому ждал не чуда, а просто игру в которую, давно хотел поиграть, как бы это странно не звучало, да и на европу можно будет уйти, в крайнем случае, когда она появиться. Хотя как говориться, хорошо там где нас нет =)
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:02:15 пользователем Sfairant
avatar
Всё это конечно не приятно, НО, чего то подобного лично я и ожидал от Мейл.ру, и потому ждал не чуда, а просто игру в которую, давно хотел поиграть, как бы это странно не звучало
Я тоже так думала… раньше, но в последнее время они начали вести себя адекватно. Честно говоря, такого отвратительного старта — и уж тем более такого хамского поведения пост-фактум — я не ожидала. Изначально я рассматривала проект от Мейл.ру в качестве разминки перед европейским стартом, потом почему-то решила, что Мейл лучше сомнительных Трионов. А теперь… а теперь я растеряна, да.

Это даже немного хуже, чем отсутствие извинений в материальной форме как таковых. Поскольку всем тем, кто не получил НРД вовремя и потерял участки и перспективы их занять, просто плюнули в лицо: 10 дней получат все участники раннего старта, что значит, что о не получивших свои наборы вовремя просто забыли. Их «маленькие неприятности» компенсировать никто не собирается.
avatar
Второй абзац однозначно стоит того, чтобы добавить его в статью.
avatar
Разделить тех, кто получил НРД вовремя и тех, кто его получил с задержкой — просто невозможно. Потери данных слишком большие, в итоге скорее всего такую компенсацию не получило бы гораздо больше тех, кто её заслуживает.
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:14:41 пользователем teymurazov
avatar
Разделить тех, кто получил НРД вовремя и тех, кто его получил с задержкой — просто невозможно.
О, то есть вы опять не можете сделать это. Как не могли обеспечить вместительность серверов и не могли прислать нам купленные нами (кстати, вовремя, несмотря на многократные неполадки с вашей стороны) товары? Отлично, у вас получилась та еще несвятая троица.

И поэтому вы решили усугубить несправедливую ситуацию, выдав нам жалкую подачку в 100 рублей/10 дней подписки?
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:22:55 пользователем Chiarra
avatar
Даже те, кто получил наборы вовремя, испытывали падения серверов, увеличенные очереди в первый день. Многие, кто получил наборы, не смогли ими воспользоваться.
Разделять по времени доставки наборов — неверно и еще более несправедливо.
avatar
Разделять по времени доставки наборов — неверно и еще более несправедливо.
Я всецело согласна, лучше уж дать возмещение тем, кто его не заслужил, чем не дать тем, кто заслужил.

Но я не понимаю, как у вас язык повернулся говорить о справедливости «компенсации» в 10 дней подписки. Именно у вас — вы ведь взрослый, умный человек, вы прекрасно все понимаете, верно?

Справедливость и рядом не лежала с тем, что вы нам предлагаете.
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:34:49 пользователем Chiarra
avatar
Я всецело согласна, лучше уж дать возмещение тем, кто его не заслужил, чем не дать тем, кто заслужил.

Можете пояснить? Какие критерии у тех, кто не заслужил, и тех, кто заслужил?
avatar
Можете пояснить? Какие критерии у тех, кто не заслужил, и тех, кто заслужил?
Речь идет о том, что если нет возможности определить, кто действительно пострадал от неурядиц на старте, а кто нет, лучше дать компенсацию всем, чем не дать пострадавшим.

Возьмем для примера нашу тройку — очереди закончились уже в понедельник, играть можно было комфортно, и если игроки с Аранзебии получили монеты вовремя — они почти не ощутили тягот раннего старта. Ну, не больше положенного, когда сервер несколько раз падал и поднимался, не самое необычное дело для начала бета-теста.
avatar
Речь идет о том, что если нет возможности определить, кто действительно пострадал от неурядиц на старте, а кто нет, лучше дать компенсацию всем, чем не дать пострадавшим.

Возьмем для примера нашу тройку — очереди закончились уже в понедельник, играть можно было комфортно, и если игроки с Аранзебии получили монеты вовремя — они почти не ощутили тягот раннего старта. Ну, не больше положенного, когда сервер несколько раз падал и поднимался, не самое необычное дело для начала бета-теста.

Луций, НРД получил, но из-за очередей мне уже, наверно, не достанется место под большое пугало. А большое пугало для меня играет очень важное значение, ибо в КП я травник.

Очень много пострадавших, даже из тех, кто все-таки получил НРД…
avatar
Очень много пострадавших, даже из тех, кто все-таки получил НРД…
Говорят, есть люди, которые не получали НРД три дня, и люди, которые за двое суток не смогли попасть на Луций ни разу. Пострадавших действительно много. По разным причинам. Так что да, если технически нет возможности определить их — пусть лучше компенсируют всем вообще.

Но в итоге, как мы уже знаем, адекватную компенсацию не получит никто :) Это особый взгляд на справедливость от Мейл.ру.
avatar
которые за двое суток не смогли попасть на Луций ни разу
У меня пара людей в консте впервые зашли в игру только вчера.
  • MriN
  • 0
  • v
avatar
Я считаю, что компенсации, которая устроит всех игроков, в данном случае существовать не может в принципе. Для многих игроков невозможность поставить дом имеет огромную цену — цену их нервов, потраченного времени. Это гораздо больше даже цены самого раннего доступа.
Поэтому размер компенсации устанавливается исходя из времени простоя серверов и длительности технических проблем. Для корейской версии максимальный размер компенсации составил 7 дней премиум-подписки — после многодневных серверных проблем.
Что мы хотим сказать этими 10 днями? То, что проблемы старта уже не вернуть. Но, пожалуйста, побудьте с нами на 10 дней дольше. Возможно, этого времени хватит на то, чтобы мы изменили ваше мнение о себе.
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:54:13 пользователем teymurazov
avatar
Не в защиту будет сказано, но даже при равных условиях все равно бы многие не получили землю. Земля ограничена, к сожалению, а может к счастью. Но это лишний стимул переместиться на северный. Не удобно, но все же.

Помню на ОБТ в Корее я именно там строился.
avatar
Не в защиту будет сказано, но даже при равных условиях все равно бы многие не получили землю.
Я получила землю вообще без всяких монет, дело не в этом. Дело в том, что сотрудник компании, которая не смогла обеспечить нам эти равные условия, не смогла передать нам купленные товары, говорит мне, что они не могут и компенсировать нам наши потери.
avatar
Я считаю, что компенсации, которая устроит всех игроков, в данном случае существовать не может в принципе. Для многих игроков невозможность поставить дом имеет огромную цену — цену их нервов, потраченного времени. Это гораздо больше даже цены самого раннего доступа.
Повторюсь, но вы вынуждаете меня повторяться: поэтому вы приняли решение ничего не компенсировать?

Для корейской версии максимальный размер компенсации составил 7 дней премиум-подписки — после многодневных серверных проблем.
Возможно, в том числе и это стало причиной резкого падения популярности игры в Корее. В любом случае, вы сейчас ориентируетесь на не самый лучший пример, это первое, и в ситуации, когда большинство читателей не знают, в чем заключались «многодневные серверные проблемы» — это второе.

Попросим игроков с корейских серверов подтвердить информацию о том, что старт КОБТ прошел так же, как ранний старт в России.
avatar
Попросим игроков с корейских серверов подтвердить информацию о том, что старт КОБТ прошел так же, как ранний старт в России.
Старт на Корее прошел ровно, без очередей. Серверов было больше, чем 9.

Записи стримов могу предоставить, чтобы увидеть воочию. Начинал я на псевдорусском сервере Аранзебия (9 по счету).
avatar
большинство читателей не знают, в чем заключались «многодневные серверные проблемы» — это второе.

Попросим игроков с корейских серверов подтвердить информацию о том, что старт КОБТ прошел так же, как ранний старт в России.
Почему вы решили, что речь о старте КОБТ? Нет, там все было нормально, без компенсаций.
avatar
Почему вы решили, что речь о старте КОБТ? Нет, там все было нормально, без компенсаций.
В таком случае я не понимаю, почему вы приводите это в пример.

Как мы все знаем, большинство претензий по поводу проваленного старта вызваны не тем, что игроки не могли провести 2-3-5-10 часов в любимой игре, а тем, что сам факт этого старта (доступа к игре, к дельфийским звездам, к транспорту) определял для них игровое будущее наперед. Причем не для отдельных единиц, которые вдруг решили переехать — для подавляющего большинства игроков.
avatar
Интересно, а то что фермерские дома вместо анонсированных 110 стоили 50 и знали об этом заранее только избранные, а в игре есть специальные места под них. Вот как вы это прокомментируете. Как я вижу ситуацию, кто-то из сотрудников мейла слил эту инфу Райзам заранее. Я не знаю в чём была его заинтересованность, надеюсь играющих гмов всё-таки нет, но теперь я вижу, что все так называемые топ-легионы не стесняются самых грязных методов.
avatar
Стоили? То есть уже не стоят?
avatar
А при чем тут Рейзы и слив? Если стоили и стоят столько, значит просто надо быть внимательнее. Пошел на торговый и посмотрел.

У нас нет тестового сервера, как на Корее, где сначала устанавливают новый патч, а уже потом устанавливают его на основные сервера. Имели ли возможность Mail.Ru заранее полностью изучить билд или нет я не знаю. Но, стоит отметить, без билда не увидеть всей сути тех же патчей. Для того, чтобы, к примеру, перевести патчноут на корейском сервере, нужно его пощупать в живую на тестовом или Live-сервере.
avatar
Повторюсь, но вы вынуждаете меня повторяться: поэтому вы приняли решение ничего не компенсировать?

Потому что в связи с потерей данных нельзя дифференцировать компенсацию. Сергей написал об этом, насколько я понял. Если нельзя дифференцировать компенсацию, то равная компенсация не будет компенсацией по определению. По-моему, это очевидно.
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Если нельзя дифференцировать компенсацию, то равная компенсация не будет компенсацией по определению. По-моему, это очевидно.
То есть то, что они не могут получить данные и дифференцировать компенсацию, является поводом для того, чтобы никому ничего не компенсировать?

Иными словами, они не могли обеспечить нормальную работу серверов, не могли доставить нам купленные НРД, теперь они не могут узнать, кому и как много они были должны — и это причина, по которой они могут «извиниться» перед нами бессмысленной подачкой в виде 10 предоплаченных дней? И нас, как пользователей и обманутых потребителей, это не должно коробить?

Мне кажется, когда-то мы с тобой обсуждали этот вопрос, и пришли к выводу, что извинения действительно должны быть подкреплены некоей достойной компенсацией. Видимо, я неправильно тебя поняла тогда.
avatar
Кьярра, в нашем разговоре мы исходили из того, что у mail.ru есть возможность получить достоверные данные о том, кто и с какой задержкой получил наборы. Нам сказали, что из-за сбоя такая возможность была потеряна (во что я вполне верю). К тому же еще тогда я говорил о важной детали — тот, кто набор получил, но в игру зайти не смог, по сути, оказался в той же ситуации, что и человек, который зайти смог, но набор не получил. Прорабатывая варианты компенсаций, ты должна проработать и этот.

Суть претензии заключалась в том, что из-за сбоя на старте часть людей получила преимущества по отношению к другой части. Если технически нельзя отделить одних от других, то как ты предлагаешь поступать? Простой вопрос.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Если технически нельзя отделить одних от других, то как ты предлагаешь поступать? Простой вопрос.
Понимаешь, Атрон, я не меценат, который вкладывает деньги в развитие компании Мейл.ру, я честный потребитель, который заплатил компании за определенную услугу и не получил ее в полном объеме, в обстоятельствах, когда от полноценности оказания этой услуги зависели мои равные игровые возможности. Я не понимаю, почему это должно быть моей проблемой.

Я пострадавшая сторона, а не сотрудник компании, и не нужно перекладывать на меня ответственность за то, что Мейл.ру — в третий раз подряд за последние дни — ничего не может сделать.

Если тебе интересно мое мнение — то пусть дадут компенсацию всем участникам, я не против, я много раз говорила — лучше дать всем, чем не дать тем, кто ее заслуживает. Но пусть это будет хоть небольшая, но весомая для игры компенсация. 10 дней подписки — это унижение, а не компенсация.
avatar
Я не понимаю, почему это должно быть моей проблемой.

Потому что ты взяла на себя роль человека, который предлагает конкретную реализацию. Твоя реализация не может быть взята на вооружение в связи с описанными выше проблемами. Ты умываешь руки и говоришь, что тебя не интересует, как будет реализовываться компенсация. То есть спускаешься на ступеньку ниже той конструктивной позиции, которую занимала до этого, и которую я поддержал.
  • Atron
  • +3
  • v
avatar
Потому что ты взяла на себя роль человека, который предлагает конкретную реализацию
Это лишь пожелание, которое высказал потребитель. Решает в итоге не он, а компания, исходя из тех данных и возможностей что имеет.

По-моему твой комментарий нелогичен.
avatar
Ребята, я не заставляю вас занимать позицию «это не моя проблема», поймите. Вы ее вполне можете занимать, как клиенты. Но у меня лично не получается жестко критиковать, не видя варианта решения. Мне показалось, что жесткая критика Кьярры строилась на том, что она видела вариант решения. Именно поэтому я ее поддерживал.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Ты предлагаешь брать на себя чужую ответственность?

Мне странно. Если мне продали бракованный товар, то по хорошему не я должна придумывать как мне это компания его продавшая компенсирует, и имею полное право не соглашаться, если в качестве компенсации мне предлагают часть того, что я заплатила. Я вот так вижу твой комментарий о «не критикуй если не можешь предложить».
Комментарий отредактирован 2014-02-21 11:26:13 пользователем Melamory
avatar
Я там неудачно написал, прошу прощения, голова сейчас другим забита. Я имел в виду, что я совершенно не против того, чтобы вы занимали позицию «это не моя проблема». Любой клиент имеет право на такую позицию. Дальше по предыдущему тексту:

Но у меня лично не получается жестко критиковать, не видя варианта решения. Мне показалось, что жесткая критика Кьярры строилась на том, что она видела вариант решения. Именно поэтому я ее поддерживал.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Вот отличное решение, я за него всеми руками: mmozg.net/coldcoffee/2014/02/20/nu-izvinite.html#comment56862
Комментарий отредактирован 2014-02-21 13:15:26 пользователем Melamory
avatar
Это лишь пожелание, которое высказал потребитель. Решает в итоге не он, а компания, исходя из тех данных и возможностей что имеет.
Это похоже больше на истеричное «Сделайте что-нибудь, не знаю что, но что-нибудь сделайте. Мне неважно как вы будете угадывать мои желания, и я их не скажу, чтоб в любом случае, угадаете вы их или нет, я мог бы привередничать дальше».
  • hitzu
  • +6
  • v
avatar
И желания не высказывали и привередничают? Ты серьезно?
avatar
Какие желания? Все они постфактум «надо было сделать вот так», а когда задаётся вопрос «а сейчас-то вы чего хотите?», то толковые предложения куда-то деваются.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 12:01:05 пользователем hitzu
  • hitzu
  • +1
  • v
avatar
Вот тут не соглашусь. Кроме всего прочего, роляет репутация.
Кьяра, в отличии от меня например не такой вот потребитель. Поскольку и писала у собирается писать об игре.
Вотзможно такие же мысли высказанные мной были бы совершенно правильно восприняты именно так.
Но не в данном случае.

Более того чуть раньше было про «я знаю что сделать».
avatar
Более того чуть раньше было про «я знаю что сделать».
Это там, где тать звёзды всем? Ну ну. /=
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Какой невероятной силы истерика.
1. Почему тебе должны были что-то компенсировать?
2. Кто определяет размер компенсации?
avatar
Я не понимаю почему отстаивание своих прав так часто называют истерикой?
Требую жалобную книгу в кафе — истерика. Звоню в страховую с требованием разобраться в ситуации когда клиника из списка тех, к которым я приписана говорит, что не будет меня обслуживать — опять считается, что это истерика. Прошу вызвать руководителя на хамское отношение сотрудника — опять я истеричка.
Люди, вы чего?
avatar
Оно тогда не истерика, когда есть конкретные требования, которые возможно воплотить и которые в данном случае не приведут к ещё худшим последствиям. А сейчас я вижу только капризы, уж простите.
  • hitzu
  • -1
  • v
avatar
Оно тогда не истерика, когда есть конкретные требования, которые возможно воплотить и которые в данном случае не приведут к ещё худшим последствиям.

Вообще, мне кажется, что люди применяют слова «истерика» и «нытье» в катастрофически подавляющем количестве случаев некорректно. Это некрасиво и оскорбительно по отношению к собеседнику. Нельзя так, ребята.
  • Atron
  • +6
  • v
avatar
Вот есть простое решение, сделайте чтоб 3 коллекционных монетки можно было обменять на Пегаса, тогда все кто поменял их на дз ещё будут кусать локти. Но мейл до этого не догадался.
avatar
Наверное, просто потому, что истерики закатывают очень часто под видом «отстаивания прав».

Что общего между отстаиванием права на компенсацию за нарушенные начальные условия и «хамство, швырнуть в лицо, гордость, гордость, гордость»?
avatar
«Пока отстаивание прав будет считаться истерикой у вас и не будет никаких прав»
© Кто то, возможно даже я но по другому поводу.

Это не только игры, кстати.
avatar
Я считаю единственно возможной в данном случае «компенсацией» может быть лишь возвращение денег за НРД и удаление аккаунта. Потому что иначе вы просите порцию нового внутриигрового неравноправия как ответ на бывшее неравноправие на старте, которое просто невозможно ни посчитать, ни выразить в какой-либо услуге или вещи для каждого из всех случаев.
  • hitzu
  • +3
  • v
avatar
Это был бы беспрецедентный шаг, ибо сколько видел подобных ситуаций — заказчик всегда старается сохранить потраченные клиентом деньги и выдать какие-либо иные методы поощрения, кроме материальных.
avatar
Зная Мейлру, я соглашусь. Но это не мешает требовать именно этого, а потом спокойно разойтись по разным углам. И это это, наверное, единственно возможное требование компенсации, которую бы принял суд (оставим в стороне бессмысленность судиться с мылом).
  • hitzu
  • +1
  • v
avatar
Я считаю единственно возможной в данном случае «компенсацией» может быть лишь возвращение денег за НРД и удаление аккаунта.
Народ, это кстати уже повод для юридических жалоб.
Минимум моральный ущерб. Максимум срыв сделки без форс мажора.
avatar
Вот, это уже решение. А не просто крики в воздух «сделайте меня успокоиться!».
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Ну как же, вы же женщина, а если женщина испытывает гнев — значит, она впадает в нелогичную и невероятной силы истерику, а окружающие ну прям ни в чем не виноваты и в белом пальто стоят красивые.
  • unati
  • +6
  • v
avatar
От черт, как я могла забыть об этом изящном логическом выводе. =)
avatar
А есть еще люди с «зависшими» кристаллами, которые получаются вообще в полном пролете оказались насколько я понимаю.
avatar
Сергей, просьба ЗАРАНЕЕ объявить об условиях переноса. Переносятся ли вместе с персонажем его инвентарь? Переносится ли прогресс по квестам? Уровень? Это крайне важные для всех желающих перебраться вопросы.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 10:34:36 пользователем Immundissime
avatar
А что по Вашему было бы хорошим выходом в данной ситуации со стороны мейл.ру?
Вайп серверов? По мне, так сама идея с выдачей монет на старте была очень сомнительной.
avatar
А что по Вашему было бы хорошим выходом в данной ситуации со стороны мейл.ру?
Я развернуто рассказывала об этом в своей предыдущей заметке «Бремя первопроходцев». И кстати, там же спрашивала у остальных — есть ли у них идеи на этот счет. Можно обсудить эту тему там же, она не потеряла своей актуальности… в умозрительном смысле, поскольку адекватных ситуации извинений не будет, мы это уже поняли.

Но даже если не брать во внимание мое личное мнение — компенсацией было бы что-то, что действительно могло помочь игрокам, вкусившим всех яств этого раннего старта. И уж точно не в таком смешном количестве.
avatar
Например? Что лично Вас устроило бы в качестве компенсации?
avatar
mmozg.net/coldcoffee/2014/02/18/archeage-bremya-nachinayuschih.html
— очень развернуто, подглавка «Их решение».
avatar
Кроме того, мы прорабатываем возможность бесплатного трансфера персонажей с уже загруженных серверов на новые.
в том же объявлении мейл ру, это не то, что Вы просили?
avatar
в том же объявлении мейл ру, это не то, что Вы просили?
Мы обсуждаем компенсации, а не необходимые меры по исправлению ситуации. Не думаю, что трансфер = компенсация за невыполненные обязательства.
avatar
Устроил бы меня трансфер?
Монеты получили 2 дня назад, естественно мест уже нет под пугало даже в пвп локациях. Менять монеты мы не стали.
Как вариант можно сделать достойную альтернативу за монеты, не какой то декор в дом которого нет, а то что даст ощутимое преимущество, такое же какое сейчас имеют обладатели участков.
10 дней подписки совершенно не нужны тем, кто серьезно собирался играть и такие мелочи может оплатить безболезненно. Но платить за то, что меня сделали случайным образом «бомжом» не очень хочется.
Проиграли не успев начать.
Сейчас выбор у нас, попробовать скопить 200 золота, что-бы заплатить барыгам за пару участков в Инистре, либо 22.02 уходить на новые сервера, лишившись друзей из ги и бонусов раннего доступа.
Есть третий вариант, просто уйти на время, переждать.
Так устроил бы меня трансфер?
Не знаю. На одних весах гильдия и новые знакомства, на других весах возможность выйти из «бомжей» в люди. Все таки наверное нет, не перевесят весы. Но для кого то это выход, безусловно.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 07:20:03 пользователем Bamovec
avatar
Сейчас выбор у нас, попробовать скопить 200 золота, что-бы заплатить барыгам за пару участков в Инистре
Такой вопрос, если Вы хотите поставить БП в ПВП зоне, то по какой причине не рассматриваете Рокочущие перевалы или Саванну? Там ведь наверняка еще есть место
  • Warg
  • +1
  • v
avatar
Нет выхода в море, для торговли это критично. В Инистру просто влюбились на ЗБТ, богатый плодородный край, нигде такого обилия разнообразной растительности и женьшеня не встречал. Ну и разломы, ПвП для разнообразие игры. И если уж покупать, то покупать то что больше всего подходит по душе. Кстати, вчера Рокочащие перевалы тоже прошерстил, мест нет совсем. До Саванны не дошел, но сомневаюсь что там что-то осталось. В чате кричат о покупке мест под пугало хоть где.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 07:51:47 пользователем Bamovec
avatar
Ну да, это не самые удобные локации в этом плане, но как альтернативу переезду я бы их рассмотрел. Но это я :)
  • Warg
  • +1
  • v
avatar
в «очень развернутом» материале, если слить воду ровно два пункта:
1. еще дельфийские звезды, к тем 30 которые были в пакете.
2. трансфер.
Вам нужны еще дельфийские звезды?
Я честно пытаюсь понять логику Ваших претензий. Да все плохо, на старте мейл ру облажались, их пакет с включением туда звезд имхо вообще решение не удачное, в итоге рассматривается бесплатный трансфер и будет 10 дней бесплатно. Вас это крайне напрягло, судя по всему, Вы сами для себя что хотите конкретно, чтобы Вам звезды в каком-то количестве добавили? Какие в этом случае могут быть решения, устраивающие лично Вас, как потребителя?
avatar
Да все плохо, на старте мейл ру облажались, их пакет с включением туда звезд имхо вообще решение не удачное
За это +. Не каждый признает, что он облажался. Значит надежда есть, будем пробовать вылазить из ямы.
avatar
Я не сотрудник мейл ру, если что ;) тут Вы меня с кем-то путаете наверно.
Более того, я ни в коей мере не пытаюсь их защитить, если могло так показаться кому-то.
avatar
Точно, извиняюсь, перепутал Вас, ник чем то похож визуально.)
avatar
Дали бы что-нить очень классное за 3 монеты, так как дз уже всё равно не нужны.
avatar
отвратительный старт и хамское поведение — у тебя в голове. У меня же в голове — хороший старт, хоть и не без трудностей, и хорошее поведение пост-фактум. Я даже пост-благодарность хотел написать на офф.форуме, но поленился.
avatar
В том то и дело что не только.
А насчет «в голове». Так это репутация и есть которая обычно в головах окружающих чуть более чем вся и находится.
avatar
К сожалению это было очень предсказуемо, к сожалению.
p.s. Таян оказывается в числе популярных серверов, а я и не знал, думал там тишина и спокойствие.
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:16:07 пользователем Nikolaos
avatar
Предсказуемо или нет, но надежда на лучшее, как говорится, умирает последней.
Также ожидал, что Таян, будет доступным.
avatar
Ну да, вот только теперь будем более внимательно держать руку на пульсе, и в случае чего взвешивать очень тщательно ± относительно «пожертвований» в проект.
avatar
— Речи о тех, кто оплатил НРД 16го и не получил возможность его приобрести, в связи с ошибкой на оф. сайте, не было. Ок, красиво.
— 4 топ сервера будут закрыты. Остальные 5, в связи с новостью будут почти полностью заполнены к 22.
Из чего следует вопрос: Сколько новых серверов они планируют запустить?
avatar
А меня еще интересует вопрос: не постигнет ли остальные 5 серверов участь Луция с его многочасовыми очередями, в такой ситуации.
avatar
Да, я уж думаю, что может мне и не мучиться сейчас с поиском места (раз уж я уже не успела и сейчас времени на игру нет), а начать на новом сервере как появится?
avatar
Это одиночкам терять особо нечего, а вы же вроде уже компанией обосновались на каком-то из серверов.
avatar
Я как раз одна =)
avatar
Я как раз одна =)
Не будь ты патриотом Востока, мы бы тебя прибрали к рукам :)
А впрочем, все равно переезжай. Будем менять банановое вино на солридский джем.
avatar
Да, не будь я за ферре, была бы с вами =)
avatar
Наличие уютной компании, с одинаковыми интересами и взглядами на игру, все же важнее чем фракция. Бег по миру «в одиночестве» не принесет столько положительных эмоций.
avatar
Дело не в фракции, я например не смог играть за эльфа, нуианина и харнийцем, зато очень комфортно чувствую в шкуре Ферре.
avatar
С этим конечно намного сложнее, я и сам воспринимаю своего альтер эго только в виде нуианина или ферре.
avatar
Вступай к нам. У нас как раз одна семья живет вплотную к тебе.
avatar
А зря. ArcheAge 1.0 убивает соло-игроков. Так лучше сейчас собирайте компанию.
avatar
Само найдется =)
avatar
Само найдется =)

Не надо пускать на самотек.
avatar
Из личного опыта: хорошие компании специально не ищутся. Это примерно как «пойти и найти себе друзей». Не бывает такого. Тут именно дело случая.
avatar
Но все равно сидеть сложа руки и ждать манны небесной не дело)
avatar
А какие предложения? Орать в общий чат «хачу в гильдею»? =))) Сидеть сложа руки не стоит — правда. Нужно просто играть так, как хочешь. И только в этмо случае у тебя есть шансы найти «то самое».
avatar
Именно, во время игры ведь общаешься с людьми, там словечко, там вместе что-то сделали и не заметишь как может завязаться знакомство, а может и нет, может это были случайные попутчики.
avatar
Ой, только не напоминайте о таких «крикунах в чате», все удовольствие ведь испоганят с первых же минут в игре :/
avatar
В первую очередь, к старту ОБТ планируется открытие новых серверов, а на самых популярных мирах — «Луции», «Кипрозе», «Мелисаре» и «Таяне» — с 11:00 по московскому времени 21 февраля будет закрыто создание персонажей.
И, надеюсь, это говорит не только о том что мы наконец поиграем более комфортно, а ещё и о том что на этих серверах не будут создаваться тысячи бот-аккаунтов. Опять же аукционы, если мне память не изменяет, работают по тройкам и если Таяну тут будет тяжелее, первая тройка избавится от быстрого обесценивания ресурсов.
  • Sadboy
  • 0
  • v
avatar
Стоить заметить, что слово «компенсация» нигде не упоминается. 10 дней премиума в качестве извинения? Мде… Ну, я думаю те, кто проскочил очередь, получил монетки сразу и поставил первым дом, счастливы. 10 дней према лишними не будут. А остальным мейл как бы говорит: «бэд лак, чуваки, смиритесь». Имеем что имеем. Sad but true…
  • Kaizer
  • +10
  • v
avatar
Спасибо Chiarra !
avatar
Спасибо Chiarra !
Спасибо вам ;)
avatar
Задротам, которые пошли на заполненные миры, эти 10 дней никак не помогут, с их точки зрения это дурацкое решение. А я вот лично доволен 10 днями, на Аранбезии проблем с местом совсем нет, через 4 дня после старта были свободные площади.
Комментарий отредактирован 2014-02-20 21:52:18 пользователем mindell
avatar
Подождите два дня.
avatar
Кто хотел, те уже заняли. Мы вчера на Корихалле просто пошли и воткнули 3 фундамента и пугало. Рядом.
avatar
Значит, у меня будет шанс перенести перса с Мелисары? но когда? 22 числа, или позже?
  • Devina
  • +2
  • v
avatar
Дата появления возможности трансфера очень интересует. +1
avatar
И условия.

Многим игрокам важно знать, что их НРД, уже вложенные в недвижимость, не пропадут, поскольку иное превращает их ранний доступ в обычный доступ 22 февраля, с возможностью сохранить настройки внешности определенного персонажа.
avatar
Нужно еще узнать, распространяется ли это на персонажей, которые были созданы до запуска серверов. Ты же по сути еще не заходила этим персонажем в игру. Могут и не перенести.
avatar
Если не было входа в игру, то зачем его переносить? Просто создать на интересующем сервере.
avatar
Учитывая, что я возилась 2 дня для получения оптимальной внешности и не сохранила настройки, мне было бы… приятно, если б смогла перенести. :)
avatar
Я вас понимаю, очень жаль что нельзя узнать настройки уже созданного персонажа. Ведь как я понял персонажами которые были созданы до 16го числа уже не войти в редактор, даже если в игру еще не заходили :( Надеюсь, что я ошибаюсь!
avatar
Там вроде внешность можно сохранять. Если память не изменяет)
  • Tis86
  • 0
  • v
avatar
Да вроде было можно, но работало ли это — не знаю — у меня всякий раз предлагало сохранить в один и тот же слот (из 5)… это можно проверить, только зайдя в игру, а пока доступа даже в клиент нет.
avatar
Если имеется ввиду пять ячеек сохранения возможной внешности в самом редакторе персонажа, то у меня они работали. Но ведь они автоматом сбрасываются при выходе из редактора.
avatar
Вряд ли возможно разделить игранного или не игранного персонажа, он же создан и зарегистрирован на определенном сервере.
avatar
Можно) Они уже разделяются. Созданный персонаж нулевого уровня и его можно удалить моментально. Если вы зашли в игру, он становится 1-го уровня и для удаления нужно 24 часа.
avatar
Актуальный слоган компании ru.:
Любые неудобства за Ваши деньги ©
Девиз:
Драгоценный камень нельзя отполировать без трения. Также и человек, не может стать успешным, без достаточного количества трудных попыток
Комментарий отредактирован 2014-02-20 22:40:20 пользователем ArenGoku
avatar
Драгоценный камень нельзя отполировать без трения. Также и человек, не может стать успешным, без достаточного количества трудных попыток
к какому же успеху они ещё стремятся, раз так любят попытать?..
avatar
Совершенно адекватная реакция на абсолютно неадекватные оскорбительные «извинения».
Однако, вот это немного задело:
Бесплатные дни подписки — это начисляют в каком-то WoW
Какому-то Archeage, локализаванному какой-то Mail.ru даже сегодня до WoW как до Луны пешком.
avatar
Как и наоборот по многим причинам. Паритет
avatar
Увы, да.

Речь шла о том, что в WoW старт не являлся столь важным периодом для игры, и мало что определяет в жизни обычного игрока.
avatar
Я не буду сильно расписывать свое мнение относительно мейла, но по-моему Кьярра давно должна была понять во сколько мейл ценит своих игроков — это видно по другим проектам.

А по поводу компенсации скажу: я играл на китайских серверах Aion в далеком уже 2010 году и там только за внеплановый даунтайм людям начислялись заточки высокого грейда и прочие вкусные плюшки. Кроме того в Китае действовала посекундная тарификация игрового времени ( считалось только время проведенное в игре) и принудительный кик персонажа каждые восемь часов игры без перерыва — забота о здоровье нации — ты обязан отдохнуть минимум два часа. Это решение бы очень помогло мейлу на старте… как и открытие самых заселенных серверов в последнюю очередь. Но что теперь уже сделаешь…
  • MriN
  • +9
  • v
avatar
А нам по сути делать ничего и не нужно, просто кому-то нужно понять, что «прибыль» и «жадность» это несколько разные вещи. И начинать старт игры с такого некрасивого жеста как минимум глупо.
Мне очень понравилась фраза (действительно понравилась, без сарказма): «Что мы хотим сказать этими 10 днями? То, что проблемы старта уже не вернуть. Но, пожалуйста, побудьте с нами на 10 дней дольше. Возможно, этого времени хватит на то, чтобы мы изменили ваше мнение о себе.» Очень бы хотелось, чтоб мнение изменилось не именно десятью днями према, а тем что в эти дни мыло начнет исправлять сложившуюся ситуацию не пуская уже случившееся на самотек и по возможности не допуская повторения, т.к. 22го числа нас ожидает очередной стресс-тест.
И я не думаю, что компания уж очень бы себя обделила если бы выделила действительно адекватную компенсацию в виде каких-то игровых ценностей. Но это уже озвучивалось в соседней теме.
avatar
В такой ситуации адекватная компенсация просто невозможна. Здесь не исправить уже ничего :) 10 дней ПА взамен потерянных в очередях после вылетов — не самый плохой вариант. Уж точно не хуже пары-тройки десятков дельфийских звезд.
Закрытие создания персонажей и трансфер должны помочь. Но трансфер надо делать доступным прямо в субботу с открытием новых серверов, иначе на новых серверах так же займут всю землю и уходить будет уже некуда.
  • Proto
  • 0
  • v
avatar
Будь проще и люди к тебе потянутся. Легче, батенька, легче!
avatar
Не хочу обидеть, но вы просто банально не понимаете о чем тут идет речь. И из-за этого данная фраза звучит оскорбительно по отношению к автору статьи.
avatar
Я просто не согласен с такими «фи», вот и все.
avatar
В таком случае попробуйте обоснованно и аргументированно описать с чем именно не согласны. А так это очередной оскорбительный комментарий с вашей стороны, не более. И никакой иной нагрузки он не несет.
avatar
По-моему вы ищете черную кошку в темной комнате, где её нет.
avatar
Полностью согласен, я двумя предыдущими комментариями пытался добиться от вас адекватных и вменяемых ответов, а не сообщений в стиле гохи. Но видимо я действительно искал того чего нет, и продолжать попытки бессмысленно.
avatar
Интересная ситуация. Я сидел и пытался придумать, как в условиях отсутствия информации о том, у кого были задержки с получением монет, сделать какое-то весомое «извините».

Раздать всем несколько десятков дельфийских монет? Чтобы еще и все места под фермерские дома сразу кончились (правда, на Мелисаре они и так уже кончились ;) )?

Дать игровое время, в отличие от игровых плюшек — это решение, которое приведет к потери реальных денег. 100 рублей на десятки тысяч предзаказов. Я не думаю, что это прямо таки гигантские деньги для мэйл.ру, но это единственный вид компенсации, которая непосредственно штрафует мэйл.ру рублем (раздать звезды было бы дешевле, не так ли?) и не влияет на игровой баланс.

Я не говорю, что это адекватная компенсация или что-то подобное. Но вот придумать что-то адекватное при условии, что теперь уже не восстановить, у кого сколько времени не доходили платежи. И да, это тоже косяк. Но мы же говорим про то, как можно теперь извиниться? :)

Так вот, придумать правильное «извинение» я не смог. Можем обсудить твои варианты.

З.Ы. Не мне, конечно, это говорить, но тон твоих комментариев, как мне кажется, несколько более грубый, чем стоило бы. ИМХО, конечно.
avatar
Я не думаю, что это прямо таки гигантские деньги для мэйл.ру, но это единственный вид компенсации, которая непосредственно штрафует мэйл.ру рублем (раздать звезды было бы дешевле, не так ли?) и не влияет на игровой баланс.

Кстати, в таком контексте я не думал. Действительно.
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Насчёт вариантов: (Появился в разговоре с Ру)
-создать отдельно три новых сервера (для «несвятой» тройки)
-перенести желающим персонажи с загруженной «тройки» на их новый аналог, сохраняя уровень и имущество. Пока всё просто. С недвижимостью: все строения сносить, чертежи в инвентарь, материал компенсировать ресурсами ( т.е тот же груз древесины, потраченный на БП, заменить на сотню строительной древесины. Доставка через почту, например. Или заново выдать НРД, но этот вариант мне нравится меньше)
-запретить на сутки (минимум) создавать на на этих серверах новых персонажей.
avatar
это единственный вид компенсации, которая непосредственно штрафует мэйл.ру рублем (раздать звезды было бы дешевле, не так ли?) и не влияет на игровой баланс.
1) мне безразлично, как именно Мейл.ру себя штрафует. Даже если они высекут себя на главной площади, это ничего не изменит в сложившейся ситуации, поскольку не восстановит нарушенные права потребителей, ни в коей мере;
2) балансу был нанесен сокрушительный удар в момент, когда игроки, заплатившие равные деньги, оказались в неравных условиях по вине Мейл.ру. И даже если компенсация сделает богатых еще богаче — возможность купить корабль или тот же фермерский дом быстрее, безусловно, улучшит положение тех, кому от полутора до трех суток пришлось дожидаться НРД/стоять в очереди.

Но мы же говорим про то, как можно теперь извиниться? :)
Извинение — это что-то такое, что поможет игрокам, в количестве, которое хотя бы приблизительно будет выглядеть достойно. 30 ДЗ — это дом и/или тримаран. Или возможность продать чертеж первого или второго после старта второго этапа игры. Это что-то меняет. 10 дней/сто рублей — это ничто с точки зрения как механики игры, так и сути самой сделки. Если рассматривать это как игровую компенсацию, то она ничего не меняет для игрока, если рассматривать как денежную компенсацию — то я против того, чтобы мои нарушенные права потребителя оценивались в 100 рублей.

З.Ы. Не мне, конечно, это говорить, но тон твоих комментариев, как мне кажется, несколько более грубый, чем стоило бы. ИМХО, конечно.
Несколько более грубый, чем следовало бы для дружеской беседы? Возможно. Но мы с моим оппонентом не друзья. Сейчас он в роли компании, которая имеет все возможности и полномочия, а остальные — в роли аудитории, которая ничего не решает и на чьи нарушенные права (не игровые, а вполне себе гражданские) можно наплевать. В этих случаях у потребителя есть гарантированное сводом норм Европейских Сообществ право на критику в самой резкой форме, на требования, на возмущение; также это право есть у журналистов, которые обозревают ситуацию. Если гражданские права нарушены в отношениях между физическим лицом и компанией, на которую нельзя воздействовать никаким образом, пострадавший/средства массовой информации имеют даже право нарушить закон. Это было в случае, когда СМИ опубликовали похищенный гражданским активистом отчет о личных доходах директоров компании «Пежо», что было грубым нарушением сразу нескольких законов Франции. Разумеется, сейчас речь не идет о нарушении столь же серьезном, ну так и я «несколько более груба», чем обычно. И только.

Кроме того, есть и личные и вполне понятные причины — я не просто игрок, который платит деньги этой компании (нет ничего хуже, чем платить тем, кто тебя показательно не уважает), на этом ресурсе я еще и автор. Я пишу об Archeage и намерена продолжать писать о ней. По сути, я буду рекламировать игру, ее мир, ее возможности, а значит, и единственного поставщика в России и Европе (до выхода европейской локализации). Я еще одна шестеренка в пиар-механизме АА.

Поэтому отныне в отношениях с самой компанией и в своих рассказах о ней я буду выдерживать максимально критичный уровень, чтобы предупредить читателей, быть с ними честной — да, игра весьма и весьма хороша на мой субъективный взгляд, но ее локализаторы — люди, которые имели глубоко в виду все гражданское законодательство, и потому связывайтесь с ними на свой страх и риск. Это минимум, который я не только хочу по собственным причинам — я в какой-то степени даже должна сделать, если дорожу доверием читателей ко мне. Тут не Гоха, где частенько показывают одну сторону медали. Я 10 лет в СМИ и знаю деонтологию своей профессии на отлично.

Пока что наши отношения с Мейл.ру официально начались именно так — с поступка, который с юридической и потребительской точки зрения чертовски плох, и ставит под вопрос способность Мейл.ру не только обеспечивать предоставление нам оплаченных услуг, но и возмещать наши потери в случае, если они оказываются недостаточно компетентными. Если бы за их первым фейлом последовали бы другие действия, я бы назвала это ошибкой и в итоге простила бы через несколько дней. Сейчас это уже позиция компании. И позиция эта — небрежение правами своих клиентов и оценка грубо нарушенных ими прав в сто российских рублей. И вот об этой позиции, даже не о самом факте допущенных во время старта ошибок, я не собираюсь молчать, я не собираюсь ее прощать, я здесь там, где мне предписывают быть европейские стандарты масс-медийного пространства: на жесткой критической позиции по отношению к тем, кто не выражает никакого намерения исправить свои ошибки, на единственной позиции, которую должен позволить себе иметь публицист и журналист.

Время пройдет, покажут свою компетентность, свое умение работать с потребителями и способность уважать букву соглашения больше, чем на сто рублей — изменится и тон.
avatar
Извините, но это очень похоже я буду давиться, но буду есть кактус
Была мысль покупать в день релиза нрд, ко как то пронесло, именно пронесло, по другому это и не назвать.
Для себя я уже практически решил все, практически, посмотрим завтра.
Но я все больше склоняюсь к решению, какой бы хорошей игра не была, но майл ру, стоп лист. Когда было заявлено что майл ру локализатор, я надеялся как и многие, ну вдруг все будет ок, а что было раньше вопросы роста и ошибок, а нет…
Комментарий отредактирован 2014-02-21 10:33:35 пользователем strelokruu
avatar
Извините, но это очень похоже я буду давиться, но буду есть кактус
Увы, да. Действительно похоже. Пока что есть надежда на улучшение ситуации, поскольку в ряде ситуаций Мейл.ру проявили себя с лучшей стороны. Сейчас их кредит доверия в моих глазах растрачен в ноль, но ноль еще не минус. Поживем — увидим. К сожалению, в сегменте ММО-игр очень мало компаний, которые действительно обеспечивают пользователям должный уровень сервиса или являются надежными партнерами.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 10:44:09 пользователем Chiarra
avatar
Извините, но это очень похоже я буду давиться, но буду есть кактус
А собственно куда еще? Обратно на корейские сервера? Европейского релиза еще не было. Так что у тех кому нравится АА попросту не велик выбор.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 10:49:19 пользователем WWolf86
avatar
без обид, но уже какая то, игровая зависимость уже получается.
или так ну да, а что остается, будем голосовать деньгами, и показывать локализатору/разработчику что он все делает правильно.
avatar
без обид, но уже какая то, игровая зависимость уже получается
Не то чтобы совсем уж зависимость, скорее вопрос — играть в понравившуюся игру или не играть. «Голосование рублем» вероятность все же призрачная.
avatar
Если я криворукий парикмахер и плохо подстриг, Вы же ко мне не вернетесь, что бы я доказал, что возможно хороший парикмахер
avatar
Все верно, но что если вы единственный парикмахер в городе и до другого ехать много километров. А хороший, если и появится, то еще не скоро. Отращивать патлы? ;)
avatar
Обычно есть друзья которые не плохо умеют подстригать, поменять стиль)
Тут в любой случае приходиться чем то жертвовать… Но вариант идти к единственному стимулирую как он хорошо, все же не вариант, имхо
avatar
У вас есть друзья, которые локализую ММО и предоставляют сервера под них? :)
  • hitzu
  • +4
  • v
avatar
Как это связано???? Компания не локализовала, она нашла аутсорсеров. Как показывает ситуация, компания у которой есть сервера а так же опыт, ничего не сделала.
Я не про очереди, это понятно нормально.
Но так накасячить с билингом, что якобы не могут определить кому что когда дошло, из-за потери данных.
С такой системой, оплаты кристаллы/золото/орлы на ЗБТ еще тестят как проходят платежи и т.д.
Ну а заявить о том что мы будет продавать в 18:00 НРД, а потом отозвать это, это тоже что ли правильно?
avatar
Ребятки, ровно такая же ситуация была с недавним запуском Лэндмарка. И сервера неусточивыми были, и вещи не приходили, кто-то просто терял возможность поставить свой клайм из-за потери флага, кому-то приходилось удалять персонажа с потерей всех бонусных вещей, не работали телепорты и вообще игра страшно глючила. Потом просто вернули все вещи, восстановили работоспособность серверов, но никаких компенсаций не было, как не было и таких истерик. Были разве что единицы, кто требовал вернуть деньги за фаундер паки и всё.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
А там разве релиз уже?
avatar
Нет, альфа.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 12:34:00 пользователем hitzu
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
тогда к чему этот пример, если они занимаются этими вещами на альфе, тут уже релиз
avatar
Разница невелика. Там не будет вайпов шаблонов, что в принципе является главной ценностью там.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Что значит не велика??? Альфа и релиз не велика.
То есть когда будет ЗБТ там будет застроенный мир, а когда релиз будет. Может произойти что угодно и будет вайп. Это все же еще альфа
avatar
Вайпы клаймов будут, да. Вероятнее всего один, между альфой и ЗБТ. Может быть два, если сильно поменяются правила в отношении клаймов или изменится геодата, хотя это маловероятно, их скорей всего совместят. Но ситуация сразу после вайпа будет ровно такой же, какой была при открытии альфы. Под сильной нагрузкой любые сервера ведут себя неадекватно, и скорей всего, снова будут массовые потери клаймовых флагов или вообще новые баги.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
То есть смысла делать альфу получается нет, так как то что сейчас проверят разработчик, потери и прочее будут и дальше, на збт, релизе, я правильно понимаю мысль?
avatar
Я не удивлюсь, если баги будут. Какими они будут я естественно не представляю. :D
Сейчас же альфа выглядит больше как ранняя бета, за исключением не очень разнообразного геймплея. То есть она намного более стабильна и играбельна, чем обычно то, что обычно называется альфой.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Помню сони сделали обт финалки, народу ломилось туда немерено, больших лагов я честно не припомню, со сдаче квестов их выполнение. Другое дело чот сама игра очень специфичная была
По этому я сильно сомневаюсь в больших проблемах исчисляемых несколькими днями на получение кирки, флага будет, но время покажет.
avatar
Сони?
Не Скворечник?
Может я и пропустил что-то, но сильно специфичного не увидел. Стандартный ПВЕ парк.
  • Fey
  • 0
  • v
avatar
Сони?
Не Скворечник?
Может я и пропустил что-то, но сильно специфичного не увидел. Стандартный ПВЕ парк.

Вероятно вы спутали с EverQuest Next
Сейчас речь идет о EverQuest Next LandMark
forums.station.sony.com/eqnlandmark/index.php
avatar
«Помню сони сделали обт финалки»
я об этом.
  • Fey
  • 0
  • v
avatar
«Помню сони сделали обт финалки»
я об этом.

Цитируйте )
Тут в этом плане комменты не оч удобно располагаются, на хабре та же беда :/
avatar
Под комментами есть полезная кнопка «ответ на...»
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
может перепутал давно дело было, заходил я через сони туда
avatar
Это не Соня случайно?
avatar
Кто ж ещё?
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
ну тогда все нормально. Это компания похлейще мэйла в отношениях с пользователями. Даже хуже ЕА вроде.
Так что не пример. «То что Мабуду детей ест, не повод считать наших коррупционеров фнгелами». Ой в политику понесло, сорри.
avatar
Я не «общался» с Сони до недавних событий. Сейчас я практически ничего плохого о них сказать не могу. Они достаточно оперативно устранили все неполадки с серверами, в реальном времени оповещая игроков через твиттер и на сайте о ситуации. Тогда часть персонала, включая директоров, просто не ушла домой с работы, исправляя сервера до утра. Это возможно не сильно помогло, но по крайней мере нельзя было сказать, что они ничего не делали. Такое поведение вызывает уважение.
Баги быстро исправляются, а сами сотрудники активно общаются с комьюнити, и вообще, весь процесс поставлен очень открыто к публике, при этом не просто в декларативной форме. Так что возможно это совсем другая Сони, что была раньше. :)
  • hitzu
  • +1
  • v
avatar
Ну я и с мэйлом до входа в АА не общался, но бэкграйнд у них очень похожий по новостям.
Более того у меня лично как таковых тоже претензий нет по факту. Я везучий, пргматичный и малотребовательный. Так что все именно по новостям и статистике.
avatar
Так стоп, я был на запуске во первых это запуск АЛЬФА.
Да там реально все было плохо.
НО!
Разработчики писали в твитер о ситуации, почти каждые 15 минут, писали на форум извинения, после восстановления они полностью описали почему это произошло и еще раз принесли извенения.
МЫЛО МОЛЧАЛО! МЫЛО ДО СИХ КРОМЕ ОТПИСОК НИЧЕГО НЕ НАПИСАЛО!

Не говори про Лэндмарк, там было показано отношение к клиенту. Мылу до такого не дорасти пока не по увольняет всех текущий менеджеров

В комментах ниже вы описали уже ситуацию, так что пардон. Но написанное про мыло остается в силе.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 13:50:02 пользователем grehosh
avatar
менеджеры не всегда виноваты во всем, есть политика компании и желание или не желание, что-то делать, повышать уровень и т.д.
в нашей стране под словом менеджер скрывается очень большое понятие.
за что увольнять младшего менеджера технической поддержки Анну (или Елену) )))
avatar
Под менеджеров я подразумеваю как раз руководство которое раздает указания )
avatar
Хицу, ты о чем?? Ценность вещей в АА и Лендмарке разная! Опустим, что Альфа, но лаги-баги в Лендмарке — некритичные, они не дают никаких игровых преимуществ, и игра там совсем про другое. ИМХО — это некорректный пример.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 14:17:21 пользователем Devina
avatar
Считается ли преимуществом занятие территории прямо под порталом или на том месте, где этого хочется? Мало того, что мощность серверов была недостаточна на известное количество игроков, что заказали фаундер паки, так ещё и просто физически на всех места не хватило. Я поражался как люди умудрялись ставить клаймы в страшно тесных условиях буквально друг на друга. В игре, где клайм — это всё, то есть не как в АА, где можно и без домика поиграть, а буквально площадка для игры, вне которой игры-то собственно и нет, ты считаешь такие условия некритичными и не дающими игровых преимуществ?
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
После улучшения стабильности было открыто 36 миров, неужели этого мало?
avatar
Ёлки-палки, кроме первой тройки есть ещё 6 полупустых серверов. Чего ж туда не идёте?
  • hitzu
  • +1
  • v
avatar
Ну может потому, что в лендмарке у меня нет гильдии с которой решено идти на определенный сервер?

Да и лендмарке необходимость иметь клайм у портала сильно преувеличена.
Крафтить можно у других(сам на станки не тратишься )))
а если приходишь строить то и строишь долго.

avatar
Я понять не могу что вы требуете. Или вам специально надо перезапуск запуска организовать? А что мешает гильдией пойти на свободный сервер? Для вас будет ведь ровно так же.

Да и лендмарке необходимость иметь клайм у портала сильно преувеличена.
Ну пока что острова разделяются на тиры, так что чем ближе к порталу, тем меньше времени тратится на обязательные путешествия. А потом острова будут разделяться по биомам с уникальными для них ресурсами, что в принципе в отношении путешествий то же самое, что и сейчас. Так что я не согласен, что клайм на краю карты равносилен клайму у портала.
  • hitzu
  • +2
  • v
avatar
Хицу, будет телепорт к себе в клайм моментальный. И твоих друзей к тебе в клайм, и система быстрых путешествий.
В АА с этим все далеко не так просто! Ты играл в АА?

Лично я ничего не требую, я всего лишь хочу донести тебе, что АА и Лендмарк разные игры, абсолютно, с разными целями, с разным геймплеем, и сравнивать старт альфы Лендмарка и Беты АА некорректно.
avatar
Так и в АА же есть телепорт к камину.

Лично я ничего не требую, я всего лишь хочу донести тебе, что АА и Лендмарк разные игры, абсолютно, с разными целями, с разным геймплеем, и сравнивать старт альфы Лендмарка и Беты АА некорректно.
Согласен, кроме последнего. Мы сравниваем не геймплей, а запуск игры, проходивший при схожих условиях и обстоятельствах. Да, Сони и Мейлру повели себя совершенно по-разному, что, очевидно, повлекло за собой совершенно разную реакцию сообщества. Но я повторяю, в случае с Лэндмарком люди просили вернуть им деньги, а не требовать вайпов или внутриигровых преимуществ, что, мне кажется, более адекватной реакцией.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
В АА есть телепорт к последней точке, записанной в книге. Раз в час (вроде бы). А точки телепорта — такие глобусы — они фиксированные на карте. И совсем не рядом с твоим домом. Если повезет — то близко будет, не повезет — нет. И перемещаться быстро можно только по этим глобусам, с использованием камня странствий, который крафтится, задорого.
avatar
В обеих играх приходится много путешествовать и в обеих играх дальность клайма от ближайшего портала сильно влияет на простое время перемещения. Не вижу принципиальной разницы.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
В обеих играх приходится много путешествовать и в обеих играх дальность клайма от ближайшего портала сильно влияет на простое время перемещения. Не вижу принципиальной разницы.

Я уже говорил, если человек знает, что он будет строить(если не знает то и может просто по кругу бегать), то он сначала пойдет набирать ресурсы, а только потом пойдет строить.
avatar
И какой вывод? Мы же не спорим где дольше бегать, а где нет. Но с фактом прямой зависимости времени путешествий от расстояния до портала трудно спорить. Как уж это время распределит игрок — его личные проблемы. Но площадка в центре всегда более ценная, чем на границе.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 15:48:45 пользователем hitzu
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
У Ледмарка не было еще старта, о чем можно говорить я не понимаю
avatar
Это легко сделать с небольшой гильдией. Минус потери репутации, ибо «нас будет трое, из которых один раненый, и в придачу юноша, почти ребёнок, а скажут, что нас было четверо». А попробуйте уговорить клан размера 200+ на переход :)
Комментарий отредактирован 2014-02-21 15:07:03 пользователем Immundissime
avatar
Это было аргументом в противовес, что в Лэндмарке открылись дополнительные сервера. Там при запуске просто физически не хватало места и поэтому добавили новые территории и добавят ещё. В АА же итак есть свободные места на менее «престижных» серверах, но вы же хотите на Луций…
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Это было аргументом в противовес, что в Лэндмарке открылись дополнительные сервера.
Там при запуске просто физически не хватало места и поэтому добавили новые территории и добавят ещё.
В АА же итак есть свободные места на менее «престижных» серверах, но вы же хотите на Луций…
Да и на Луции места скорей всего есть.
Но Сони призналось, что продали многовато и они не рассчитали, все это тестируется в альфе после которой будет 100% вайп.

Из этого все и говорят вам, что сравнение не корректно чуть больше, чем полностью


Как будто я оправдываю поведение мыла…
Это прерогатива Atron :\
Комментарий отредактирован 2014-02-21 15:31:50 пользователем grehosh
avatar
Считаю. 1- у портала — некритично, т.к. будет скоро система линий и быстрых перемещений, это не АА с десятками минут пути туда-обратно… и попробуй замани в гости друга в какую-нибудь Тьмутаракань.
2 — мир не единый, есть множество зеркал, на любом заводи себе клайм, места хватит всем. Места не ограничены. На Альфе просто относительно небольшой квадратик земли сперва сделали.
Какие игровые преимущества? кто поставил позже клайм тот… что? Начал позже строить свой замок? И… и что? Проиграл?
И да, вайп будет, вайп. Шаблоны — это лишь шаблоны. их никто не мешает и без клайма ваять.
avatar
1- у портала — некритично, т.к. будет скоро система линий и быстрых перемещений, это не АА с десятками минут пути туда-обратно… и попробуй замани в гости друга в какую-нибудь Тьмутаракань.
На форуме уже бугурт на эту тему, и, возможно, не будет новых порталов.
2 — мир не единый, есть множество зеркал, на любом заводи себе клайм, места хватит всем. Места не ограничены.
Я так думаю, что и в АА не все сервера заняты под горлышко.
И да, вайп будет, вайп. Шаблоны — это лишь шаблоны. их никто не мешает и без клайма ваять.
Вайп ещё не скоро, а до этого вполне-таки игра. А вот по поводу ваяния шаблонов без клайма я даже икнул. Это как? Из травы успевай за 2 минуты? :)
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Вайп ещё не скоро, а до этого вполне-таки игра. А вот по поводу ваяния шаблонов без клайма я даже икнул. Это как? Из травы успевай за 2 минуты? :)
Пардон а вы строите сразу из нужных материалов?
месье знает толк в извpащениях
Комментарий отредактирован 2014-02-21 14:56:39 пользователем grehosh
avatar
Пардон, а вы строите шаблоны за 2 минуты?
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Ну у меня клайм :\
Строю из камня, потом крашу

Я понять не могу что вы требуете. Или вам специально надо перезапуск запуска организовать? А что мешает гильдией пойти на свободный сервер? Для вас будет ведь ровно так же.

А где вы увидели требования?
Не съезжайте на заранее без с мысленную тему, в этой ветке шло обсуждения отношения мыла к клиентам.

Я лично играю на кипрозе проблем с очередями не испытываю, тупо сижу в афк сутками(камни можете кидать, но после работы ждать в очереди влом)

Финт с монетами лично я придумал за пол-тора месяца до раннего старта и сразу решил, что буду действовать именно так.
avatar
Не съезжайте на заранее без с мысленную тему, в этой ветке шло обсуждения отношения мыла к клиентам.
Как будто я оправдываю поведение мыла…
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
ты считаешь такие условия некритичными и не дающими игровых преимуществ?
Нет. В Лэндмарке место будет всегда. Процедурная генерация, ты сам об этом говорил. Плюс вроде бы можно будет создавать свои серверы. В АА место закончилось меньше, чем за неделю. Да, твое сравнение некорректно)

А то, что в АА можно поиграть и без земли — да, ты прав. Как и в Лэндмарк можно поиграть без кирки, лопаты, топора, молотка и чего там еще есть…
avatar
А то, что в АА можно поиграть и без земли — да, ты прав. Как и в Лэндмарк можно поиграть без кирки, лопаты, топора, молотка и чего там еще есть…
А как же многочисленные утверждения, что русские не веселые фермеры и главное ПВП составляющая. Мне кажется, что только статистика каких- нибудь не первых серверов в мае покажет реальный процент игроки/ пугала. А сейчас просто гильдии всеми доступными способами захватывают места про запас. Когда все все построят и спрос поутихнет, аукцион на сырье спадет — не каждый будет ежедневно заходить — сажать/поливать/ кормить.
  • Ska
  • 0
  • v
avatar
А как же многочисленные утверждения, что русские не веселые фермеры и главное ПВП составляющая.
В первый раз слышу такое утверждение. Зато имею представление о популярности в России браузерных «фермелок» и ХаХ-а, в котором именно из-за прихода русских игроков пришлось увеличивать мощность сервера.

И еще есть такая фраза, гуляющая среди игроков: «в АА без пугала делать нечего». Делайте выводы)
Комментарий отредактирован 2014-02-21 21:03:56 пользователем Kaizer
avatar
А как же многочисленные утверждения, что русские не веселые фермеры и главное ПВП составляющая.

По-моему, это очень спорное утверждение, как и любое другое обобщение большой группы очень разных людей.
  • Atron
  • +2
  • v
avatar
Места не было на старте, при том, что Сони точно знали сколько народу придёт. Решилось это простым добавлением новых серверов.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Как это связано????
Вы сами придумали аналогию и сами же успешно в ней слились. Все просто. У человека фактически есть 2 варианта:

1 Не стричься вообще
2 Стричься у того парикмахера, что есть

Вариант с «корейским парикмахером» не рассматривает. Живет он далеко, но даже если вам удастся у нему попасть, вряд ли вы даже на пальцах сумеете ему объяснить, какую стрижку хотите.

А к чему была аналогия с друзьями, которые умеют подстригать, мне неведомо. Шарды? Так их у АА нет. Если беретесь за сравнения, делайте это правильно.
avatar
Ни кто не слился, я сразу отписал свое мнение и что делать.
Хочешь поощрять локализатора что он все делает твое право.
Антологию с проектом которые находиться в альфе и его касяками и проектом который уже го работает, не вижу смысла.
avatar
Ну в случае с парикмахером конечно, а что насчет сферы медийных развлечений? Едва ли найдутся такие друзья.
В итоге, как вы верно сказали:
приходиться чем то жертвовать
— либо пингом и пониманием, с возвращением на корейские сервера
— либо самолюбием, в ожидании европейского старта
— либо самой игрой

Но вариант идти к единственному стимулирую как он хорошо, все же не вариант
А как же вариант пойти чтобы пожаловаться? Проесть, так сказать, незатейливому и недобросовестному представителю услуги всю плешь в надежде на исправление ситуации :)
Комментарий отредактирован 2014-02-21 12:17:35 пользователем WWolf86
avatar
А я в самом начале написал, но это лично мой выбор)
avatar
30 ДЗ — это дом и/или тримаран. Или возможность продать чертеж первого или второго после старта второго этапа игры. Это что-то меняет.

Со странным упорством ты говоришь об этом варианте, хотя уже совершенно очевидно, что при нем все, абсолютно все получили бы +30 дельфийских звезд. То есть кроме инфляции этой валюты и инфляции игровых достижений с ее помощью мы бы не получили ровным счетом ничего. Объясни, пожалуйста, что дадут эти 30 дельфийских звезд пострадавшим? Какую возможность? Учитывая, что те, кто не пострадал, получат ту же сумму и те же возможности.
  • Atron
  • +4
  • v
avatar
Мне кажется наооброт компания пыталась угодить сообществу и отсюда текущие проблемы. Сообщество игроков представляет собой куб одна грань которого всегда внизу. И это не изменить. Можно было бы по-разному не допустить текущей ситуации
1. Продавать НРД в 2-3 раза дороже, не обращая внимание на жалобы про "… донат". Тогда бы выручка была бы не меньше, но из-за меньшего числа игроков старт прошел бы нормально
2. Жестко ограничивать количество игроков на серверах/ в расах, не обращая внимание на жалобы о разъединеных семьях. Опять таки плавный старт
3. Поднять цены на строения, не обращая на жалобы «корейщиков» и ПВП -шеров. Не было бы возможности сразу ставить дом.
4. Запуск серверов в будни в рабочее время. Или на несколько часов раньше запланированного. Жалобы не успевших не в счет.
4. Постепенный запуск троек серверов через промежутки 1-2 дня. У некотрых ранний доступ «раннее»? Ну и пусть.
5. Открыть 18 серверов и предупреждать «кто не успел. я не виноват». Жалобы через полгода о полупустых серверах в топку.

Опять таки очень часто в комментах проскакивает понятие «бракованный товар». Но простите, смотрим Лицензионное соглашение
7.11. Лицензиар не гарантирует, что:
7.11.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Лицензиата;
7.11.2. игровой процесс на Ресурсах Лицензиара, а также передача прав использования Игры будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок;

Мне кажется, что оплачивая тур на сафари жаловаться, что попал под дождь и заболел, все же неправильно.
  • Ska
  • +7
  • v
avatar
Опять таки очень часто в комментах проскакивает понятие «бракованный товар». Но простите, смотрим Лицензионное соглашение
7.11. Лицензиар не гарантирует, что:
7.11.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Лицензиата;
7.11.2. игровой процесс на Ресурсах Лицензиара, а также передача прав использования Игры будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок;
Лицензионное соглашение находится ниже закона о правах потребителя, рядом с нарушением которго мэйл сейчас ходит. Так чтопытаться закрыться им от прокуратуры или непотребнадзора будет слабым ходом. Это от пользователя можно, но и то не более чем строками про далекую галактику в начале ЗВ.

Мне кажется, что оплачивая тур на сафари жаловаться, что попал под дождь и заболел, все же неправильно.
Есть подозрение что правильно. По крайней мере как повод пожаловаться ил даже подать в суд это более чем сгодится.
avatar
Мне интересно и по какой статье закона о потребителях вы пошли бы в прокуратуру? Тут достаточно все размыто. Начнем с того что игра это услуга или товар?
  • Ska
  • 0
  • v
avatar
а мне интересно а причем тут прокуратура, прокуратора вроде как является надзорным органом.
если мне не изменяет память, то такие вещи рассматривает мировой судья по месту регистрации компании.
avatar
Это вроде не гражданский а административный процесс, который может инициироваться прокуратурой по заявлению. И надо надо пользоваться тем что есть, а не пытаться самим делать лишнюю работу.

Заявление бесплатно, процесс — нет.
avatar
то есть если я не согласен с суммой страховки выплаченной мне страховщиком я должен идти в прокуратору. Вот я бездарь сразу шел в суд
avatar
Почему бездарь? --вопрос в сумме и скорости.
Суди и прокуратура это инструмент. Каким то забивать гвозди, каким то давить вино. Разные случаи — разные действия.
avatar
Прокуратура это надзорный орган. Касательно жкх, то прокуратура, а в случае с майл мировой судья, там распределения по деньгам есть.
avatar
Возможно. Но тогда получается ОЗПП тоже действуют через суды?
avatar
ОЗПП?
avatar
Общества (отдел по защите )защиты прав потребителей.
Телефоны которых вроде в каждом магазине висят?
avatar
ааааа, ну они не активно помогают к примеру с автосрахованием, проще посмотреть в инете что и как и подать самому иск.
avatar
Во первых с чего я вдруг пошел бы с конкретной статьей? Я юрист или прокуратура?
Вообще то в запросе/заявлении, вроде, достаточно описания ситуации с подробностями и претензий. В письменном виде заказным письмом или лично в руки в организации.
Дальше они рассматривают и в течении определенного периода или не находят нарушения или сами уже передают дело куда надо. Но в любом случае отвеитить (прокуратура) обязаны.

Более того, насчет коммерческих организаций таких сайтов я лично не знаю, но насчет ЖКХ вообще все делается через сайт, который живет на пожертвования и который сам рассылает заявления во все нужные органы.
Так я например поучаствовал в штрафе (10000рублей на количество заявлений) одного нашего поставщика услуг и получил ответы от цепочки вплоть до «начальника ЖЭКа». Понравилось.
Так что не рефлексируйте — действуйте и все будет нормально.
avatar
Ну, для начала, в прокуратуру в данном случае обращаться действительно бесполезно. Прокуратура — это надзорный орган, там, конечно, примут Вашу жалобу, но в результате просто разъяснят право на обращение в суд и все.
Сам работал в прокуратуре, а сейчас уже почти 10 лет адвокат.
Единственный действенный способ защитить свои права в данном случае — обращение в суд с иском о защите прав потребителей. Если цена иска будет меньше 50 000 — то в мировой суд, если больше 50 000 — в районный или городской суд общей юрисдикции. Иск может подаваться в суд как по месту нахождения ответчика (Мэил ру) так и по месту нахождения истца (то есть, по Вашему месту жительства). Государственную пошлину от цены иска платить не нужно, так как иски о ЗПП пошлиной не облагаются. В иске следует указать на существо нарушения Ваших прав, в данном случае можно говорить о некачественно оказанной услуге и потребовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда.
В ином случае, доказать факт некачественного оказания услуги было бы затруднительно, однако
ответчик (Мэил ру) факт нарушения прав потребителя фактически уже признал, извинился за некачественно оказанную услугу, предложил в добровольном порядке компенсацию (10 дней премиума). Если Вы с такой компенсацией не согласны, можно требовать расторжения договора и возврата денежных средств за НРД + компенсацию морального вреда.
Комментарий отредактирован 2014-02-22 14:01:21 пользователем Omsford
avatar
Сообщество игроков представляет собой куб одна грань которого всегда внизу.

Бесспорно. Вот только на какой грани оказаться — каждый игрок определяет сам, своими усилиями и задротством, если угодно. В данном случае за игроков все решил рандом.
avatar
Вроде бы рандом есть всегда и игрок должен всегда искать выход иначе идет поток жалоб: Я не поставил ферму
— потому что не пришел НРД
— НРД был, но были очереди
— очередей не было, но были профилактические рестарты и я не успел
— рестартов не было, но это для москвичей восресенье 10 утра, а у нас во Владивостоке…
— а почему Мейл не дал информацию о количестве персонажей и колечестве мест на серверах, я бы пошел на другой
— …
Комментарий отредактирован 2014-02-21 21:04:44 пользователем Ska
  • Ska
  • 0
  • v
avatar
Вроде бы рандом есть всегда
Не в такой форме. Если вам не везет в казино на слот-машине — это одно. Если слот-машина неисправна и технически неспособна выдать выигрышную комбинацию — это уже совсеееем другое.
avatar
3. Поднять цены на строения, не обращая на жалобы «корейщиков» и ПВП -шеров. Не было бы возможности сразу ставить дом.

С учетом перевода цены рецепта на катамаран за ДЗ и участие ДЗ в крафте — это лишнее (имхо). Просто не надо было давать обменивать коллекционки на ДЗ. Механика при этом сохраняется — свозил паки, получил рецепт.

Увеличение цен на Корее привело к их снижению в следующем патче (по крайней мере на катамаран).
avatar
отдай мне свои 100 рублей, я не считаю это извинение оскорблением моей гордости. Ты так много про них пишешь и в таком унизительно-оскорбительно- презрительном тоне, что мне их жалко стало.
avatar
Ари, я тебя очень прошу, давай конструктивно и с уважением к собеседнику.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Просто я не испытываю уважения и симпатии к этому человеку. Но ты прав, я тут, наверное, неуместен.
avatar
Там просто гипертрофированое, очень уязвленное самолюбие. При всем этом нытье — автор не играет на Луции, и не испытывает проблем описаных в посте.

А вообще — я несколько месяцев назад говорил что все будет именно так — стадо «ярких» людей с абсолютно идентичной точкой зрения набежали и меня заминусили. Пришел релиз — я оказался прав, на ммозге появились посты нытья. Кто бы сомневался.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 12:27:24 пользователем thefattyone
avatar
А вообще — я несколько месяцев назад говорил что все будет именно так — стадо «ярких» людей с абсолютно идентичной точкой зрения набежали и меня заминусили.
Пруф или минус за «стадо».
Комментарий отредактирован 2014-02-21 12:31:11 пользователем hitzu
  • hitzu
  • +2
  • v
avatar
Либо здесь, либо где-то у меня в коментах. Скорее всего на этом аккаунте.
Минусами можете не угрожать, если мне надо будет — вы меня не заткнете, и насчет кармы я не переживаю абсолютно — уже давно понял что моя позиция(а она в отношении АА и любой корейской гриндилки — единственно правильная) на этом ресурсе абсолютно не воспринимается.
avatar
Не стоит плевать в коллектив. Я пробовал. Малоприятно для всех получится.
Лучше не пытаться здесь миссионерствовать. «Не поймут с»
avatar
Либо здесь, либо где-то у меня в коментах. Скорее всего на этом аккаунте.

И вы отправляетесь в пермабан за нарушение правил ресурса.
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Интересно, почему тогда со странным упорством вы тут появляетесь и продолжаете отхватывать минусы. Вокруг масса других площадок, где ваш стиль общения будет оценен по достоинству.
  • unati
  • +2
  • v
avatar
Кроме того, есть и личные и вполне понятные причины — я не просто игрок, который платит деньги этой компании (нет ничего хуже, чем платить тем, кто тебя показательно не уважает), на этом ресурсе я еще и автор. Я пишу об Archeage и намерена продолжать писать о ней. По сути, я буду рекламировать игру, ее мир, ее возможности, а значит, и единственного поставщика в России и Европе (до выхода европейской локализации). Я еще одна шестеренка в пиар-механизме АА.

Продолжай в том же духе. Но, главное, будь честной.

Сегодня в АА на Корее познакомился с китайцем. Разговор зашел о честности. Теперь целый день на языке крутится это слово — честность.
avatar
Несколько более грубый, чем следовало бы для дружеской беседы? Возможно.
Несколько более грубый, чем мне приятно читать. И чем то, что я считаю нормальным в неэкстренной ситуации. Но тут дело такое. Не мне тебя воспитывать.

Из твоего комментария получается, что ты считаешь решением — выдать всем Дельфийских звезд. Ты правда не понимаешь, что это получится некрофилия? Насилование и так уже убитого баланса игры?

Не решение это. Совсем не решение. Повторюсь, я не оправдываю мэйл.ру. Фейл случился знатный.
avatar
Единственное честное решение было бы снести все дома и пугала с возвратом затрат на их постройку, и разрешить ставить недвижимость только персонажам выше 40 лвл. Если б у мейла были сотрудники, а не манагёры без образования, то они хотя бы следили за форумом и прислушиваться за мнением комьюнити, а там ещё до старта писали, что нельзя давать на старте 30 дз, но всё с мейлом ясно.
avatar
Ну некоторые все же получили свои участки честным путем и без наборов раннего доступа. Забрать все у таких людей будет явно не честно. Про уровень тоже как-то глупо звучит, т.к. у некоторых личностей с «Райзом головного мозга» уже на 3-4 день старта персонажи были 50го уровня, а кто-то качается неспешно в перерывах между работой и реальной жизнью.
avatar
Ага. А я вот не могу качаться без перерыва на сон еду и прочие потребности. И чем я, копающая руду и бегающая в поисках растительности и читающая квесты, хуже тех, кто несется по квестам не читая ни единой буквы и убивая все что шевелится? В вашем случае играть многие начнут только твинками, судорожно пролетев всю игру первым персонажем…
Я уже молчу про кучу усилий, которые нам пришлось приложить для того, чтобы построить то, что собственно мы и построили. Их как нам вернуть? Так что честным Ваше решение будет отнюдь не для всех.
avatar
Единственное честное решение было бы снести все дома и пугала с возвратом затрат на их постройку, и разрешить ставить недвижимость только персонажам выше 40 лвл.
Это каким образом? Т.е. мне, чтобы поставить дом, придется фастранить по квестам, не читая? А это единственный способ быстро получить 40-й левел.
avatar
Единственное честное решение было бы снести все дома и пугала с возвратом затрат на их постройку, и разрешить ставить недвижимость только персонажам выше 40 лвл.

Геймдизайном не предусмотрено ставить недвижимость по уровню. У нас игра не WoW, где рулят, грубо говоря, квестики. Прокачка в АА занимает около 48 часов. Это очень мало.

Снести все — тоже не вариант совсем. Как уже писали, некоторые поставили пугала вполне честно, пройдя все квесты и очереди. И потом. Сделаешь ты вайп. А у меня персонаж в данный момент находится в Поющей земле. Пошел и поставил пугало. Тоже самое сделают другие. Где баланс?
avatar
Как же всё это выглядит по дурацки, глупо и смешно.
— если бы не брали денег за ранний доступ в бета-тест, не пришлось бы извинятся и придумывать компенсации (как за неудачи, так и за перенапряжение запуска процессов игрового мира)
— если бы не разрушительный сам по себе процесс запуска, не надо было бы «рвать задницу на британский флаг» в первые часы и мучить нервную систему из-за падений, ошибок и прочего.
— Если бы это был «ОБТ», а не уже скрытый запуск игры, не пришлось бы придумывать обеим сторонам. как компенсировать потери.
— Если бы это был именно тест, конечный для обеих сторон, можно было бы попробовать придумать и реализовать хоть какое-то решение проблем на момент реального старта. Но это же — не тест, на самом деле. Мы же так просили «не вайпать» :)
— так тяжело честно сказать: «здесь нет, не было, и не будет равенства. Даже за ваши деньги». И себе, и противоположной стороне.
— алчность и вера в «авось» разрушит этот мир.

Я уже давно перестал хотеть в это играть. Как и WOW ранее, меня очень сильно напрягает возникшая атмосфера вечного напряжения оп всем поводам вокруг и около. Люди разучились принимать «правила игры», касательно как внутреннего, так и внешнего.

У меня вопрос… Я не хочу быть бета-тестером, уж не говоря о покупке раннего доступа. Я не хочу в первый день запуска стоять у еще закрытых ворот в очереди. Значит, я уже проиграл? Не попал в тот «Золотой миллиард мира АА»? Заведомо стал бездомным нищебродом, не имеющим место под солнцем? 8))
  • Gothrom
  • +14
  • v
avatar
У меня вопрос… Я не хочу быть бета-тестером, уж не говоря о покупке раннего доступа. Я не хочу в первый день запуска стоять у еще закрытых ворот в очереди. Значит, я уже проиграл? Не попал в тот «Золотой миллиард мира АА»? Заведомо стал бездомным нищебродом, не имеющим место под солнцем? 8))

Места под пугала достаточно быстро появляются в продаже. А через несколько месяцев часть территорий освободится.
avatar
Места под пугала достаточно быстро появляются в продаже.

Это как? Это игровой способ получения места?
avatar
Ну да… судя по всему — такие теперь вот «игры» 8)
avatar
Можно открывать торговую площадку как в стиме))))
avatar
Ниже ответил. :)
avatar
Тише. Я про продажу ингейм. 50-100 золотых был ценник на ЗБТ. :)
avatar
Ок, дальше молчу…
avatar
Еще уточню. Я про игроков-спекулянтов. ^_^ А то еще что-нибудь кто-нибудь себе подумает… ;)
avatar
Почему нет? Пускай будут. Меня смущают только принципы возникновения оного, поддерживаемые, даже может быть — не сознательно, методикой запуска мира — создателем / локализатором. Ну и все эти стоны и претензии со всех сторон, во все стороны, когда процесс «успеть» столь болезнен.
avatar
Так я даже радуюсь. Это же очень интересно наблюдать, со стороны, как инопланетянину 8))

История правящих семей в Европе тянется с VII..XIII века. Кому-то повезло в нужный момент выжить, кто-то прихапал, а потом развился, кто-то пережинился удачно. Кто-то по головам и трупам соседей забрался. Весь прикол как раз в том, что все это прошло в момент появления прообраза современной Европы, как таковой. И потом уже, со стороны, туда залезть практически не реально.

Ну а «АА» в данном случае прям следует по стопам: только началом веков у нас первые несколько суток предварительного доступа на бета-тест.

И что-то примечательно, волшебные слова «равенство и справедливость» все равно знаменами над главами реют. 8)
avatar
А компенсацию мне? 8)) За несколько месяцев нищебродства, вместо «игры».
avatar
Даешь девиз, землю крестьянам! =)
avatar
Ленные владения и натуральные феоды… Ах, мечты-мечты! 8)
avatar
Значит, я уже проиграл? Не попал в тот «Золотой миллиард мира АА»? Заведомо стал бездомным нищебродом, не имеющим место под солнцем? 8))
Скорее всего да. Или приходить сильно позже на сильне не первые сервера и смотреть что освободилось.
Но при той скорости смены проектов что есть сейчас «сильно позже» может оказаться, что приходить будет некуда.
avatar
Ну мне-то хорошо, меня никто и ничто не держит: гильдии, семьи, друзья… Хотя я не уверен, что 22-ого все не повторится: земли то всё равно мало. А уж тем, кто не любит

И я даже согласен, что это — правильно. За исключением пары моментов:
1) я не могу убить неугодного мне соседа. Совсем, до 7-ого колена последнего альта. Или угодного, но успевшего раньше меня захапать нужный МНЕ кусок земли. Где справедливость? Где моя компенсация за это? Я так хотел повторить успех Гадбсбургов… 8)
2) Почему, еще до запуска игры, я уже проиграл? 8) Мне не интересны бета-тесты и т.д. см. начало. Я не люблю все эти стартовые глюки и рывки. Так что я требую компенсацию: вайп после окончания бета-теста. 8) И ничего другое меня не устроит. Впрочем, гадюшники первой тройки можно не трогать — там свой цимус… 8)

Ладно, прекращаю ёрничать. Мое мнение, после просмотра и осмысления одно, к сожалению: все эти пред-запуски в бета-тесты — не лучший тренд современной индустрии. Но надо уметь принимать «правила игры». Поэтому, мое ИМХО: достаточной компенсацией за не самый удачный запуск бета-теста АА является… Принесение извинений. Ну и решение обнаруженных в процессе такого вот теста проблем к запуску следующих серверов. Все остальное было предсказуемо и извинений ни с какой из сторон не требует, уж тем более — материальных компенсаций. Все ведь абсолютно добровольно, не так ли?

За сим откланиваюсь, ваш злой я. 8)
Комментарий отредактирован 2014-02-21 08:27:38 пользователем Gothrom
avatar
Ну я тут уже упоминал цугцванг, Поэтому да бездействие чисто технически наиболее оптимальная стратегия. Неусугбление пробелм так сказать. И не взятие ответственности, мол это не мы сделали, это оно само так.
10 дне премиума это кстати такое вот бездействие и есть.
А «проиграл» тут скорее относится к особенностям игры, в которой или первый или не первуй. И не важно это РД по сравнению с ОБТ, ОБТ по сравнению с релизом или первая неделя релиза по сравнению со второй.

Игра имеющая ограниченный и свободно занимаемый ресурс будет обречена на такое.
avatar
Почему же проиграл? Я вчера вечером ставил пугала на Анне. Причем выбирал из разных вариантов. Мне кажется ситуация все же немного «притянутой за уши». Для одиночки найти место на сервере или трансфернуться все же несложно. Для гильдий играют роль факторы: престиж, количество взятых участков. И если взято достаточно место, то она не трансфернется. И тут отстутствие нескольких пугал у членов гильдии некритично. Так что утверждения «у меня нет пугала, но я не могу трансфернуться так как моя гильдия остается» мне кажется немного «лукавыми». Все же гильдия — это коллективная работа и все не будут прокачивать землеводство. Так что большинство тех, кто взял пугала расшарят их и будут только изредка приходить обратно. В результате вопрос стоит не о потерях, а все же о не максимальном раскрытии. А это в ситуации когда мест меньше людей будет всегда. И если бы не было проблем с НРД, то опоздавшие винили бы очереди.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 09:16:50 пользователем Ska
  • Ska
  • +4
  • v
avatar
Ну да, а у кого-то были планы на воскресенье, и эти люди винили мэйл.ру за то, что те не учли их планы :).
avatar
К сожалению, от мейлов другого ожидать было-бы глупо. В очередной раз, безумно жаль их комьюнити-манагеров и людей отвечающих за SMM, которые действительно за прошедший год проделали титаническую работу, для того, чтобы игра развивалась в стиле мейла. Непрофессионально, несбалансированно, несправедливо… Черт, а такой классный мир же…

Тот самый неловкий момент, когда набор куплен, но посмотрев на старт игры, ты понимаешь, что играть бесполезно…
  • catz
  • +1
  • v
avatar
Как я уже говорил выше, будем посмотреть что будут делать товарищи из мэйл.ру 22 числа, как будут работать над ошибками и месяц другой, лично я поиграть могу и в таких условиях. А вот в если всё и дальше в том же ключе, ну что же, буду ждать Европу, да и другие проекты не загарами.
avatar
Я смотрю ты уже начала торговаться. 100 рублей — мало, ок.
  • arikuza
  • -10
  • v
avatar
У каждого есть своя цена.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
А если моя цена — место для пугала в том районе, где бы я хотел? Или место со своим кланом на одном сервере? Кто-то сможет ее выплатить?
avatar
Ну человек в основном, все же не линейная функция. И цена в «пугало где хотел» может быть заменена на «корабль „прямщаз“» или «доспех фиолетовый на 50 уровне 1 шт». Вопрос в модуле. И 100 рублей --не модуль.
avatar
Ну, очень грубо. Зачем?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Извини, но я посчитал, что ответить грубостью на высокомерие — это допустимо. А пост показался мне высокомерным.
avatar
Злом зло искореняя?
avatar
Скорее детское «А чо она?!!»
avatar
Пусть нет технической возможности отделить «успевших» поставить дом, от «опоздавших». Но зато есть возможность помочь всем «опоздавшим».

Дайте людям, которые купили Ранний Доступ, возможность начать всё сначала на новом сервере. С новыми наборами РД, которые можно активировать только на новых серверах. Те, кто успел поставить дом, никакой выгоды от этих наборов не получат. Те, кто не успел поставить дом, или устал от очередей, смогут начать с чистого листа.

Получается, существует такая компенсация, которую можно легко выдать ВСЕМ, но польза от неё будет только тем, кто в ней нуждается.
  • Kos
  • +17
  • v
avatar
Хм, а ведь весьма элегантное решение
avatar
Я была бы рада такому решению.
avatar
Сейчас скажу нехорошую вещь, но…
Такая компенсация будет.
Для тех кто не получил НРД или не стал его активировать, есть возможность трансфернутся (надеюсь) или создать персонажа на новых серверах открываемых 22го и там уже отработать все плюшки которые есть у обладателй РД.
avatar
Игра на новых серверах с 22го не решает проблему тех, кто получил рд с задержкой, которую технически мейлру определить не может.

А решение выше — вполне решает.
avatar
Итого я вижу чисто технически несколько косяков:

1. Необходимость реализовать блокировку перевода Набора Раннего Доступа для существующих персонажей.

2. Необходимость позволить создавать более двух персонажей на учетной записи.

Как быть с этим?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Про второй пункт: почему?
Первый персонаж уже создан на загруженных серверах, второй будет на новых с новым рд, а первый будет поставлен на удаление и со временем освободит место.
avatar
Ну, это же явно читается — «а если я создал двух персонажей, не зная о том, что будет возможность идти на новый сервер?».
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Меня так и подмывает сказать «ну и сам баклан!», но я этого не писала и вы ничего не видели =)
avatar
Но, если серьезно, ты же понимаешь, что это проблема, да?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Я думаю, что у техподдержки наверняка есть возможности экстренного удаления персонажа.
  • unati
  • 0
  • v
avatar
По-моему все это легко решить через аккаунт, желающие делают заявку.
И если что-то кто-то не не может сделать автоматически, то сидит и делает это ручками.
Ограничение временное на 2 персонажа, можно для них расширить до 3, или сделать трасфер
avatar
И мейлы должны с нуля создать эту одноразовую систему, протестировать её и запустить раньше общего релиза?
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
а что с нуля создавать?
написать скрипт заявок
Или с нуля создавать систему трансфера может быть или систему начисления нрд?
Комментарий отредактирован 2014-02-21 13:29:58 пользователем strelokruu
avatar
Так это ровно то же, что и было! :)
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
то есть создавать ничего с нуля не надо?
только сейчас все это должно работать правильно, по заявлению разработчиков.
avatar
Я к тому, что будет ровно такая же ситуация снова.
  • hitzu
  • 0
  • v
avatar
Надеюсь, на эти вопросы нам смогут ответить разработчики.

Даже если для введения необходимых изменений потребуется месяц, это всё правно будет приятнее, чем 10 дополнительных дней на сервере без места и с очередями.
  • Kos
  • 0
  • v
avatar
А вот реально, как ты считаешь, сколько людей, оплативших ранний доступ, захотят через месяц переезжать на какой-то новый сервер в конце списка? И что будет через полгода, если туда переедет несколько сотен?
  • Atron
  • +3
  • v
avatar
Для меня слова «ранний доступ» не означают «я хочу играть прямо сейчас», а всего лишь «начните игру с бонусом в кармане». Если бы к покупке раннего доступа в игру не прилагался подарок с 30 монетами, то и в такого рода компенсации не было бы необходимости.

Я предполагаю, что если бы такую возможность сделали прямо сейчас, то на новое место ринулось бы больше половины игроков. Но это всего лишь мои догадки, только разработчикам известно, насколько забита первая тройка серверов.
  • Kos
  • +4
  • v
avatar
В этом и есть опять большая проблема — мейлы молчат. Меньше суток до старта новых серверов (??? опять же никто точно не объявлял что, сколько и будут ли вообще), а никакой точной информации о трансфере нет. Надо же заранее рассказать игрокам об этой возможности, о ее условиях, иначе опять же будет та же сама картина, что была на старте РД.
Подозреваю они конечно еще не сделали возможности трансфера и сейчас может быть работают над этим, но так бы и сказали. А так игроки остаются в неведении и рискуют снова проехаться по тем же кочкам, когда информация становится доступной за полчаса до старта.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 14:22:39 пользователем Immundissime
avatar
Я думаю, что здесь есть недопонимание — серверы, которые будут добавлены на ОБТ, — не последние, которые мы открываем. Под трансфер запланирована такая стратегия:
— Трансфер будет доступен для персонажей на незагруженные уже открытые серверы (чтобы игроки могли присоединиться к своим друзьям, если они играют на незагруженном сервере)
— Трансфер будет доступен на специальный новый сервер, на котором будет закрыто создание персонажей. То есть первое время на этот сервер нельзя будет попасть иначе, чем с помощью трансфера.

Это все совсем предварительная информация и может еще измениться.
avatar
Это все совсем предварительная информация и может еще измениться.

Когда будет точная информация, ведь сроки уже вот-вот?
avatar
Прощу прощения, тут так не принято, но ПЛЮСАДЫН.
Открытие уже завтра, а мне к примеру до сих пор не очень понятна процедура трансфера и различие этих серверов.
Сергей пишет про отдельный сервер, который будет открыт первое время только для трансфера. Однако правильно ли я понимаю, что на другие новооткрывающиеся сервера также можно будет перенести персонажа? Любого ли персонажа можно будет перенести или есть какие-то условия? Будет ли работать НРД на новых серверах? ЧТо будет с персонажем на новом сервере (останется ли содиржемое инвентаря, уровень, прогресс по квестам — лично меня бы вполне устроило содержимое инвентаря с потерей уровней и прогресса по квестам)?
Эти вопросы мучают довольно значительное кол-во игроков, а ответа они не имеют.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 16:41:46 пользователем Immundissime
avatar
Так завтра трансфера и не будет, поэтому информации и нет. Откуда появилась информация, что он будет завтра?
avatar
Вот в этом корень вопроса. Если завтра трансфера не будет, то он бесполезен завтра для потерявшихся на серверах. Завтра на новых серверах уже будут ставиться пугала для клайма территорий, а значит персонажи с РД вероятнее всего не смогут занять нужную им территорию. Равно как и в принципе этот РД становится для них бесполезным, за то время пока будет организован трансфер они наверняка уже смогут сами нафармить в игре ДЗ на покупку (не-)движимости. Равно как и те, кто будет играть без РД. Вопрос — а зачем они тогда покупали эти наборы РД?
И попутно второй вопрос — правильно ли я понимаю, что вы планируете ПОЗДНЕЕ открыть новый сервер, куда будет сразу после старта открыт трансфер желающих и там при этом некоторое время будет закрыта свободная регистрация персонажей?
Третий вопрос — можно ли будет активировать НРД (еще не переданный персонажу, но приобретенный) на открывающихся завтра серверах?
Комментарий отредактирован 2014-02-21 16:55:03 пользователем Immundissime
avatar
Ребята, ну, читайте же то, что пишет собеседник, если вступаете в дискуссию:

Под трансфер запланирована такая стратегия:
— Трансфер будет доступен для персонажей на незагруженные уже открытые серверы (чтобы игроки могли присоединиться к своим друзьям, если они играют на незагруженном сервере)
— Трансфер будет доступен на специальный новый сервер, на котором будет закрыто создание персонажей. То есть первое время на этот сервер нельзя будет попасть иначе, чем с помощью трансфера.

Как при ответе на это может появиться вопрос «почему не завтра»?
  • Atron
  • 0
  • v
avatar
Потому что открытый минуту назад сервер уже является открытым. И мне неинтересен например «закрытый загон для тех, кому не понравилось на других серверах».
Комментарий отредактирован 2014-02-21 16:59:18 пользователем Immundissime
avatar
Может меня не понять здесь и в предыдущем посте, отредактировать не могу.
Смысл вопроса вот в чем — если сервер специально для переноса РДшников будет открыт позднее ОБТшных, а значит свободный доступ туда будет открыт еще позднее, то сервер выглядит совсем неперспективным — уже будет куча серверов со старта РД, со старта ОБТ, а может быть (как Сергей описывал выше) будут открыты и еще новые сервера. Итого на данный «загон» не пойдет практически никто из новоприбывающих игроков, а это грозит превратить сервер в совсем неинтересный огород, с которого в итоге все постепенно разбегутся от скуки.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 17:47:50 пользователем Immundissime
avatar
Мне кажется очень правильное решение, желающих можно определить через аккаунт.
avatar
Это фактически тоже что и трансфер. При этом жалобы в основном будут типа «моя гильдия/ семья» играют тут и я не пойду на другой сервер.
  • Ska
  • +3
  • v
avatar
Кстати. Вот тут до меня дошло, что если реализовать трансфер, то это оно и будет, действительно. Чертеж сохраняется в инвентаре. Плюс большое пугало можно снять.
  • Atron
  • +3
  • v
avatar
в предложение только предлагают ограничить доступ на сервер
avatar
почему это жалобы, люди сами решают остаться их право, было бы предложено.
avatar
Дайте людям, которые купили Ранний Доступ, возможность начать всё сначала на новом сервере. С новыми наборами РД, которые можно активировать только на новых серверах.

Дизбаланс. Сейчас ОБТ, а не РД. Что делать обычным игрокам? А какие бонусы у нас дают НРД мы все знаем.
avatar
Спасибо большое за то что продолжаешь писать в том же духе, не смотря на то, что все уже смирились. Фактически воплощаешь в словах тот эмоциональный настрой что преследует меня всю эту неделю. из тех ресурсов что я читал, ты единственная с кем я на сто процентов согласен. Больше всего вымораживают статьи в стиле: «кто хотел и старался тот все успел, а не успели только нытики и неудачники».

Я из тех у кого в начале не получилось. Обналичили монеты только во вторник в 4 ночи (сервер Мелисара). Мы играем вдвоем и чтоб хоть как то спасти положение мы успели качнуть 4ех персонажей и застолбить клочок земли 4мя пугалами. когда получили монеты, то мест под дом не было вообще(искали 2 часа). но мы не сдались, сейчас уже поставили на нашем закутке одно большое и три маленьких пугала. И честно, после всех этих парковых ММО это первая которая вызвала такие давно забытые эмоции. Сколь велико было разочарование и злоба от неудачного старта, столь велика сейчас наша радость от успехов. Мы твердо решили что некуда не уйдем, столькими трудами нам удалось обустроить наш скромный уголок, что он стал для нас совсем родным.

Еще раз спасибо за твое упорство, но мы уже сдались и смерились с несправедливостью.
avatar
Это же сервер из первой тройки. Так и лезет на язык «сам виноват». У нас вот вчера, при сносе фундамента посередине, какой то человек, из другой гильдии, просто взял и воткнул дом. И вместо фермы и шести пугол, у нас ферма и пять пугол. Это хорошо, у нас девушка, что нас инструктировала, не растерялась, а оперативно всех разрулила. Можно тоже их ругать, но оплошали мы, не поставили шухер, вот и все.

Это же АА, корейщина, а корейские ММО соревновательные в основном, есть возможность проиграть.
avatar
На этом ресурсе я, конечно, больше представлен как читатель, комментирую крайне редко, но смотря на вашу мышиную возню, в игре а-ля Линейка, но только потому, что знаю, насколько мое скромное мнение важно для вас, я не могу удержаться, не запостив следующее:
«Мыши плакали и кололись, но продолжали жрать кактус».
Засим откланиваюсь, желаю хорошо отдохнуть в выходные, не напивайтесь.
  • Deenar
  • -14
  • v
avatar
Мейлы все сделали правильно.

Проблема очередей, это проблема игроков. В самом деле, кто заставлял стоять в очереди? Можно было пойти на менее населенные сервера и играть там. Гильдия заставляла? Но извините, в гильдии состоят люди и управляют гильдиями, внезапно, тоже люди.

Проблема РД? РД вообще зло. Лучше было бы без них. Но даже с таким раскладом, у нас получила его, в нужное время — 15:00, половина семьи, и мы воткнули эти 4 фундамента в неплохом месте. В целом РД перестал решать уже на второй день, здесь можно было воткнуть спокойно пугало, если место найти :)

Соло игроки конечно вкусили по полной, но АА не соло игра к сожалению. Выданные премиум дни, это не компенсация, а официальное извинение.
avatar
Проблема очередей, это проблема игроков. В самом деле, кто заставлял стоять в очереди?
Что мешало мейлу открывать сначала низкозаселённые серверы? Что мешало предварительное создание персонажей начать с низкозаселённых серверов?
Люди бы рассосались по серверам и те кто хотел «просто зайти и начать играть» не занимали бы места на «первых» серверах.
  • MriN
  • +3
  • v
avatar
я поддерживаю автора, и скажу что сделал сам, плюнул на мейлу сру и продал свой ак.
  • eten
  • -6
  • v
avatar
Вот, кажется сформулировал почему эта заметка кажется мне настолько неприятной и лицемерной.
Извинения — признание вины, просьба о прощении. Извинения не могут быть хамскими, в принципе. Извинения не обладают мерой. Их можно только принять или не принять.
Собственно, так это в психологии и работает — акт смирения и признания вины, акт прощения. Когда же за извинения начинают торговаться, а именно это я увидел в посте, это выглядит отвратительно. Это акт агрессии сильного (невиновного) по отношению к слабому (виновному, признавшего свою вину).
avatar
1. Тогда извинения это то что большие комерческие компании не могут делать в принципе. Там нет «души» которая могла бы смиряться.
2. Тогда со стороны компании кроме слов и небольшой компенсации, ничего не было. Извинения это прежде всего готовность принять наказание, а если извинения приносятся тому, кто никак серьезно наказать не может, то это не извинения а издевательство.

Речь только о компенсации может быть и обратно пропорциональных этой компенсации репутационных потерях.
Заметка, на мой взгляд, о том, что в глазах автора компенсации не удовлетворяют и репутационные потери велики и описаны.
avatar
1. Почему не могут? Извинения всегда приносят люди. В случае компании, все так или иначе чувствуют свою сопричастность к этому событию. Знаешь, когда иногда бывает почему-то стыдно за чей-то поступок? Ты можешь даже не быть знакомым с этим человеком, но если есть хоть какая-то сопричастность, эта вина разделяется.

2. Опять же, ты начинаешь оценивать искренность признания вины размерами компенсаций. Это путь в никуда. И твоя трактовка вины как принятия наказания очень однобока. Получается, что для извинения всегда должна быть возможность наказания. Без возможности наказания, извинения становятся издевательством.

3. Речь может быть и об этом. Но пост автора — про агрессию невиновного в сторону виноватого. И про торговлю за цену «прощения».
avatar
Почему не могут? Извинения всегда приносят люди. В случае компании, все так или иначе чувствуют свою сопричастность к этому событию
Потому что работники компании одно, а компания другое. Система не сводима к своим частям. И компания как система не обладает теми качествами без наличия которых говорить о принесении извинений вообще возможно.
Получается, что для извинения всегда должна быть возможность наказания. Без возможности наказания, извинения становятся издевательством.
Да, извинения де факто передача себя под власть «прощающего» или не прощающего (да это тоже необходимо). и искренность извинений это как раз мера отдаваемой власти.
По третьему пункту — да. И автор в этом случае абсолютно прав. даже и мягок в чем то. Они большее заслужили.
avatar
1. Согласен. Извиняется не компания, извиняется человек. Собственно об этом я и говорил — извинения всегда «духовный» акт. Без того, кто бы мог чувствовать вину, принятие ее невозможно.

2. Это не так. Раскаяние, как крайняя степень признания вины, не нуждается в наличии «прощающего», да и в обязательном наказании тоже.

3. Это, кстати, отличный пример того, что сознание не очень-то различает реальное и виртуальное на уровне эмоций. Душевная боль от неоправданных ожиданий, осознание собственного бессилия, подавляемая ярость, и катарсис в виде взрыва эмоций… и все это из-за нарисованных пугал. Человек реально страдал из-за того, чего не существует.
avatar
Ари, теперь еще и доморощенный психоанализ человека, которого ты в глаза никогда не видел? Может, хватит?
  • Atron
  • +1
  • v
avatar
Забыл дописать «это всего лишь игра», извечный же аргумент.
avatar
Собственно об этом я и говорил — извинения всегда «духовный» акт. Без того, кто бы мог чувствовать вину, принятие ее невозможно.
Сорри. но тут у тебя свои термины. Не совпадающие с тем что говорила Кьяра. Т.е. скорее всего ты прочитал в тексте что то свое что тебе не понравилось и чего там не было. Извинения компании были не «Актом духовного раскаяния», поэтому та возвышенность тут не подходит в отличии от банальной торговли или эмоциональных наездов за испорченное настроение за «плохо напетого Карузо»
Человек реально страдал из-за того, чего не существует.
Т.е. все мировое искусство с древних времен и до наших дней это полный бред?
Попытки вызвать катарсис и эмоции относительно того что не существует?
avatar
Извинения которые вы описываете и извинения перед потребителем разные вещи, хоть и называются одним словом.
avatar
С точки зрения соглашения, которое все приняли, то там все хорошо. Это же услуга, а услуги они имеют свойство, внезапно, не понравиться. Вот мы пришли на массаж, нам его сделали. Нам он не понравился. Забрать деньги в данном случае сложно. Проблема в том, что такую услугу нам в России больше никто не предоставит, отсюда и вытекает все.
avatar
В посте как раз не про нравится/не нравится, а про то, что услуга не оказана в срок, что критично важно.
avatar
Возможно. Но в посте — эмоциональное неприятие. Так не ругаются по поводу плохих услуг, так ругаются с мужем. Тут не столько про неоказанные услуги, тут про неоправданные надежды и предательство. Мол, я тебе всю душу, а ты мне — сто рублей в лицо.
avatar
Да ладно, никаких эмоций по поводу плохой услуги?
avatar
Я так не говорил. Я говорил что те эмоции которые я увидел в посте, они не характерны для разборок в магазине или сервисном центре. Они похожи на эмоции во время межличностных разборок.
avatar
Это ты исходя из своего опыта? Потому что для меня и всех моих знакомых кто видели заметку не похоже.
avatar
Это уже Ваш четвертый комментарий, критикующий автора, в этой ветке? Да успокойтесь Вы уже. Я могу выслать Вам 100 рублей, купите на них себе успокоительное. И читайте посты других, приятных Вам авторов.
avatar
Только шли Почтой России =)
avatar
я их не считал, если честно, а что?
Я могу посоветовать вам ровно того же самого, вы явно вышли из себя из-за моих комментариев.

От ста рублей не откажусь, шлите, правда потрачу их на свое усмотрение. И ровно также я поступлю с чтением этого блога, т.е. буду и читать и комментировать кого и когда захочу. Даже осознавая, что, например, вам это может доставить дискомфорт, поскольку может не соответствовать вашим ожиданиям.
avatar
Ну да, негативные отзывы бывают, но их авторы обычно умещают свое негодование в одной ветке комментариев.
А сейчас это похоже на ситуацию в общественном транспорте, когда люди мирно едут себе куда-то, переговариваются, и только один ходит по салону и бранится, бранится…
avatar
У меня пост совершенно не ассоциируется с «мирным автобусом», но ваши фантазии — они ваши, ничего не имею, да и не могу иметь против них.
avatar
Вам уже несколько человек намекнули (или сказали открытым текстом) о недопустимости подобного поведения. Есть о чем подумать, я считаю.
avatar
Ну, извините! Или я бы сделал все лучше.

Все мы понимаем, что старт АА прошёл не совсем удачно. Старт в этом проекте очень важен из-за возможности занять хорошие места под недвижимость. Из-за большого потока людей сервер захлебнулся и система перевода раннего доступа накрылась медным тазом. Мне кажется их потом вручную рассылали каждому игроку.
Тут же все начали кричать какие маил.ру плохие и им лишь бы деньги грести. Как будто это что-то плохое.

Но подождите, услугу не оказали не потому, что не захотели, а потому, что не смогли. Вряд ли в маил.ру сидят люди потирают потные ладошки и хихикают от того, что старт не удался. Но поток брани и абсурдных требований к маил.ру не прекращается.

Мне же вся эта ситуация представляется следующим образом (для наглядности приведу пример): открывается новый спортзал. И обещают всем кто купит абонемент пораньше — выдать полотенца в подарок. У них есть 9 комнат с тренажерами. В день открытия толпа врывается в спортзал, кто-то успел пройти, кто-то толпится в очереди на входе. Сотрудников в спортзале не хватает. Раздать всем подарки не получается, т.к. толпа людей затоптала человека у которого были списки с именами. При этом все люди бегут в комнату номер 1, хотя остальные комнаты остаются достаточно свободными. В результате этого спортазал приносит свои извинения и обещает, что полотенца таки будут выданы всем как только восстановят записи. А ещё в знак того, что они понимают какие неприятности причинили людям, они ещё 10 дней будут пускать людей в зал бесплатно и поставят новые шкафчики для вещей возле новых комнат с тренажерами. Да, получилось не очень. Но спортаз вроде и подготовился. Сделал все возможное. Дополнительно персонал нанял, дверь вторую на вход в здание открыл, указатели поставил на все 9 комнат, а не только на 1. Но все равно не справился. Бывает. Явно не преднамеренно. И извиняется за это и пытается исправить ситуацию как может. При этом не надо забывать, что большая часть людей все таки попала в спортзал и позанималась. Я лично занимался каждый день с момента открытия. И таких большинство. кто бы что не говорил. Недовольны в основном те, кто ломился в комнату 1, хотя можно было спокойно пройти в комнаты с 3 по 9.

Как же реагирует игровое сообщество? Часть злится и негодует и не принимает извинений. Часть принимает извинения. А некоторая часть заявляет, что 10 дней это плевок им в лицо! Что выглядит как попытка выторговать себе больше вигоды. Ещё упоминается закон РФ «О защите прав потребителей», но что конкретно нарушается никто сказать не может. А кто-то требует чтобы компенсация коснулась всех. Кто эти все — точно сказать не могу, но справедливость должна восторжествовать. Как в «Пикнике на обочине»:«Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженный!». Забывая, что такое может исполнить только «Золотой Шар».

Но маил.ру все равно виноваты во всех смертных грехах и делают это все на зло игрокам. Там, видимо, никто не заинтересован в продвижении такого популярного и выгодного проекта. В маил.ру, как всем известно, у нас сидят жадные и некомпетентные люди и практически любой человек в России знает как можно было все сделать лучше. Лучше всех в этом разбираются таксисты. Это у них второе по важности занятие. Сразу после политики.
  • axeln
  • +2
  • v
avatar
открывается новый спортзал
И вся аналогия сразу летит к чертям, так как я могу прийти в зал хоть через неделю и спокойно сесть заниматься, так как ни на одном тренажере не написано чье-то имя. Представьте себе, что вы купили абонемент в тренажерный зал, а вам на входе говорят: «все тренажеры зарезервированы, вы можете тут потусить у туалета, либо подождать, пока кто-то решит уйти от нас».
avatar
Я не могу понять, ты про пугала или про что? Тренажеры в моей аналогии — это места на сервере. И пока тренажер в спортазе занят ты им воспользоваться не можешь.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Вот только ты можешь дождаться своей очереди и получить абсолютно такую же программу тренировки, как и тот, кто использовал его до тебя. Представьте, что вы дождались своей очереди, сели на тренажер, а там доступен лишь базовый режим с фиксированной нагрузкой, которую вы не можете изменить.
avatar
если я тебя правильно понял, то ты говоришь о том, что без премиума нельзя нормально играть? Но так это механика игры и о ней все знают. А если ты про места под пугала, то аналогия не верна. Т.к. места под пугала — это скорей личные тренеры. Кто-то из них лучше, кто-то хуже. Но у каждого есть определенный лимит человек с которыми они будут работать. Заниматься со всеми они не могут. И то маил.ру нам обещают попозже нанять ещё тренеров с севера. Они возможно будут не такие безопасные как обычные, зато у них свой интересный подход с огоньком.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 22:03:08 пользователем axeln
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
если я тебя правильно понял, то ты говоришь о том, что без премиума нельзя нормально играть?
Причем тут премиум?

А если ты про места под пугала, то аналогия не верна. Т.к. места под пугала — это скорей личные тренеры.

Это ваша аналогия не верна, уж извините… Личные тренеры — отдельная услуга, оплачиваемая отдельно. Мы говорим об абонементах, которые дают всем равные права заниматься на тренажерах зала.

В данном случае мы имеем то, что я отстоял очередь на вход, потом попав в зал, 2 часа ждал, когда-таки мне предоставят тренажер, а в результате мне дали раздолбаный велотренажер без мотора.

Может хватит уже аналогий? Мне не нужен личный тренер, чтобы полноценно использовать весь потенциал тренажера, если я в нем разбираюсь. В АА пугало необходимо для полноценной игры. И всем игравшим в АА это очевидно.
avatar
Это моя аналогия и в ней личный тренер входит в стоимость. При чем тут премиум? Ты сможешь поставить пугало без премиума? Пугало необходимо. Я согласен. Но мест под пугало всем так и так не хватит. И это тоже всем очевидно.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Но мест под пугало всем так и так не хватит.

И это повод раздавать их рандомно? Нет, извините, не принимается…
avatar
Посему рандомно? Я на кипрозе смог зарезервировать место под большое пугало и поставить малое. Помог тоже сделать друзьям и брату. Большая часть нашего клана тоже успешно провернула это. При этом я простоял в очереди 1 раз в районе 40 мин. У моих соклановцев примерно такая же история. Нам всем вместе просто повезло?
Комментарий отредактирован 2014-02-21 23:51:33 пользователем axeln
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Хотите сказать, что люди, которым не пришел в первый день игры комплект плюшек от нрд — выдумка злодеев?
Или вы хотите сказать, что получение вами и вашими друзьями нрд вовремя — это не рандом, а ваша заслуга?
avatar
отчасти да. Мы заранее купили НРД и сразу их активировали на своих персонажей.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Мы заранее купили НРД и сразу их активировали на своих персонажей.
Мой нрд был куплен во время второго открытия продаж, еще в начале января. Но я все равно не заслужила, странно, да?
avatar
а активирован когда? или ты хочешь сказать, что я активировал свой нрд позже тебя и получил его, а ты нет?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Слушайте, ну вот честно. Может быть хватит перекладывать с больной головы на здоровую? Вы уже почти договорились до того, что игроки сами виноваты в проблемах поломки системы доставки НРД. :)
avatar
Конечно сами! Там вот ниже выясняется, что и на кнопку они жали недостаточно старательно, и не озаботились до старта укорачиванием своего пинга, видимо. Да что там говорить, не купили заранее второй-третий компьютер и десяток наборов, чтобы подстраховаться.
avatar
конечно нет. Вопрос был считаю ли я, «что получение вами и вашими друзьями нрд вовремя — это не рандом, а ваша заслуга?»
И я сказал, что отчасти это так.
Никто не отменяет того, что сервис сломался. Но также это не отменяет и того, что маил.ру извинились за это и признали свои ошибки.
  • axeln
  • +1
  • v
avatar
Я поражаюсь. Очередная вариация на тему «хз, у меня все норм»?

Нам всем вместе просто повезло?
Именно. Вам повезло проскочить очередь и получить монеты. Я вот простоял в очереди 2 с лишним часа, а затем еще 2 часа ждал монеты. Кнопку «Играть» мы нажали одновременно, я гарантирую это. Что это, если не рандом?
Комментарий отредактирован 2014-02-21 23:56:03 пользователем Kaizer
avatar
то, что я нажал кнопку раньше. И нажимал я её и мои соклановцы и другие кто заходили на сервера раньше, чем другая часть игроков (которая, кстати, меньше чем те кто зашли). И делали это не единожды за день. Сколько было рестартов? Три или пять?
  • axeln
  • -4
  • v
avatar
Я поражаюсь. Очередная вариация на тему «хз, у меня все норм»?
Да, конечно. Вспомни традиционную формулировку «крупных кланов». Свои — это свой клан, остальных можно свободно ПКшить. Не видишь никакого сходства? :)
avatar
При чем тут это? Свой клан я привел как пример того, что я не один такой везунчик, а со мной в этой же время зашло около 20-30 человек. И делали это систематически. Т.к. рестартов было несколько. Это показатель количества, а не «наша хата с краю».
Комментарий отредактирован 2014-02-22 00:22:06 пользователем axeln
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Количество «заслуживших» и так видно по скорости застройки.
Давайте еще у Хаосов спросим, сколько человек у них зашло и поставило домики, а потом будем оперировать этими цифрами?
avatar
Я ничего не говорил, про «заслужили». Почему нельзя оперировать этими цифрами? Это не показатель? Если группа людей выполняет одни и те же действия, и часть из них с действиями справляется, а часть нет, то что это значит?
И чтобы не было сомнений, я не отрицаю вину маил.ру в образовании этих очередей и того, что сервис с доставкой нрд у них накрылся.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Разве не говорили? Я спросила, «вы хотите сказать, что получение вами и вашими друзьями нрд вовремя — это не рандом, а ваша заслуга?», вы ответили «отчасти да».
Потому что даже если у Хаосов пробилось всего 10% человек, получивших нрд вовремя, то это, сколько там? ну допустим, 300 человек. Как звучит-то, да? «У нас в гильдии 300 человек без проблем все сделали, а вы втроем не получили, скорее всего, дело в вас».
Если группа людей выполняет одни и те же действия, и часть из них с действиями справляется, а часть нет, то что это значит?
Да, поясните, что это значит в данном случае и о каких именно действиях идет речь?
Комментарий отредактирован 2014-02-22 00:36:10 пользователем Carduus
avatar
я имею ввиду подготовку. Мы сразу объяснили всем кто с нами играет, что нужно перевести НРД. Мы продумали варианты наших действий для того, чтобы зарезервировать землю под пугала. Их было два. Первый — это установка малых пугал на определенной территории и дальнейшие действия для того, чтобы мы смогли быстрей установить там большие пугала. И второй — это вариант с установкой домов, т.к. слухи об этом ходили.

«У нас в гильдии 300 человек без проблем все сделали, а вы втроем не получили, скорее всего, дело в вас».
нет, я не считаю, что все дело в вас.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Мы продумали варианты наших действий для того, чтобы зарезервировать землю под пугала.
Вы не читали предыдущую заметку автора? Не поверите, у нас было очень много планов на все случаи жизни. И в итоге вышло не совсем так, но неплохо. Наши планы сорвались из-за того, что не зависело от нас — получения нрд.
А скажите, что бы стало с вашими планами и сколько земли вы смогли бы занять, если бы бонусы нрд не пришли, допустим, половине вашей группы?
avatar
я имею ввиду подготовку. Мы сразу объяснили всем кто с нами играет, что нужно перевести НРД.
То что вы «вовремя» получили свои переведенные НРД это в данной ситуации чистейшей воды везение. И никак не подготовка, т.к. в это же самое время вместе с вами их перевели и пытались получить еще тысячи игроков (с такой же подготовкой как и у вас), которые в итоге получили их или с опозданием, или вообще не получили.
avatar
нет. Мы получили свои НРД в течении примерно часа-двух со старта. При этом получили все, кто сразу его активировали. Проблемы начались позже. Примерно через 3-4 часа. Я не верю, что там был рандом. Я считаю, что там была очередь на получение, которая потом навернулась вместе с серверами и так и не восстановилась. О чем и говорят маилрушники:"- Массовые отключения серверов вызвали чрезмерную нагрузку на сервисы пополнения счета и передачи предметов в игру, что вызвало их рассинхронизацию и потерю данных.".
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
В 12 часов, они говрили что пока не получили, потом стали говорить что приходит с задержкой 2 часа, но к вечеру в стримах люди говорили что не приходит. Наверно майл просто так признал, и сказал что задержки были 30 часов, хотя на офе и после темы были с вопрос где.
Так что если вы получили, просто повезло.
avatar
Я не верю, что там был рандом.
Мне это напомнило гарро, который в первый день старта играя на Луции рассказывал всем какие они «неудачники» и что он не верит в очереди «ведь у него все Ок».
avatar
я не знаю, кто такой гарро. И не считаю, что все остальные неудачники. И не отменяю влияния удачи. Но объясните мне, как по вашему формируется эта доставка? Все жмакают отправить, а потом рандомайзер выбирает кому отправить, а кто подождет? или там очередь из запросов, которая обрабатывается по мере поступления?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Если бы все так было не было бы вопросов, а Сергей Турмазов утверждает, что данные там потерялись полностью, то все же как повезло
avatar
Я не являюсь сотрудником мыла, и не знаю каким образом была запланирована и реализована доставка.
avatar
Он и переживал, что не пришли нрд, по этому и не стал отрицать что была опа с этим
avatar
Я не о том, уже ближе к второй половине дня (и вроде даже на следующий день в другом стриме) когда многие в чате писали о бешеных очередях и т.д., он усмехаясь говорил, что это провокации и не верит в это, ведь он же зашел и играет.
По моему он только на третий день перестал яростно защищать мыло и притих по поводу собственной крутости относительно входа на сервер.
avatar
Да, не, он потом уже признал, что есть очереди, у него конста в стриме говорила, что стоит в очереди. Он так про падение серверов говорил вроде. Но ятак мельком его включал, а оказалось что в самые важные места все услышал))))
avatar
Ну я уж точно не помню когда именно от него проскакивали такие насмешки, слушал в те дни его стримы в фоновом режиме.
Я просто все это к тому, что глупо отрицать проблему о которой пишут тысячи только потому, что «сам» с ней не столкнулся. Вот и тут axeln примерно так высказывается — если у меня все было «Ок», значит проблемы не было, она раздута или «сами дураки».
avatar
согласен, но только он еще говорит что была очередь типа, пока не слетело все… в чем я сомневаюсь.
avatar
Я урывками смотрел разные стримы и там все обсуждали что не получили нрд, а так же свои покупки. Там даже райзы говорили что им не приходит. Причем тут озаботился заранее и все пришло. Райзы наверно лохи что им многим не пришло, да?
avatar
С каких пор стримы это показатель? Показатель — это то, что за 3-4 часа большая часть территорий была заставлена домами, а это значит, что НРД дошли очень и очень многим. А значит кто-то раньше активировал доставку НРД. Или вы хотите с этим поспорить?
  • axeln
  • -3
  • v
avatar
Да хочу, какие вы можете привести доказательства репрезентативности ваших суждений?
avatar
Свой клан я привел как пример того, что я не один такой везунчик, а со мной в этой же время зашло около 20-30 человек. И делали это систематически. Т.к. рестартов было несколько. Это показатель количества
Да Б-га ради. Если проблемы были «только» у 5% от общего числа игроков, вы предлагаете их игнорировать?

Мне интересна ваша логика. У вас все хорошо. У моих знакомых и друзей до половины команды и даже больше не получили НРД в надлежащее время. Вы предлагаете считать вас «более правыми», потому что условных «вас» арифметическое большинство?
avatar
я такого не утверждал. Вопрос стоял имеют ли мои действия отношение к тому, что я смог все это сделать. Ответ — имеют. Мы подготовились к тому, что возможны проблемы и постарались сделать все от нас зависящие, чтобы избежать их.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Вопрос стоял имеют ли мои действия отношение к тому, что я смог все это сделать. Ответ — имеют. Мы подготовились к тому, что возможны проблемы и постарались сделать все от нас зависящие, чтобы избежать их.
Я вас искренне поздравляю!

Так с «неудачниками» что делать будем?
avatar
маил.ру извинилась перед ними за свой прокол. А что бы вы предложили? Вайп? Снести все дома и большие пугала? Что бы вы сами сделали? А ещё такой вопрос, что бы вы делали с «неудачниками», которые не смогли бы забить место даже если бы все прошло нормально?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Погодите. Вы не отвечаете на мой вопрос, фактически игнорируя и его и посты, написанные в этой теме, и закидываете меня кучей вопросов в ответ. :)

Извольте все-таки для начала ответить, будьте так любезны.

Вкратце. Я бы просто засуспендил старт, как только бы понял, что именно происходит, так как все это не имеет отношения к игровому процессу. Еще раз, неравные условия, конкуренция, не имеющая отношения к игровым механизмам. Засуспендил старт и решал технические проблемы. Оставим в стороне подробности про взаимодействие с аудиторией, человеческое лицо компании и так далее, оставим для лекции по искусству быть КМ.
avatar
так у меня нет ответа на ваш вопрос. Я и не претендовал на то, что он у меня есть.

Вы бы засуспендили (слово то какое ;)). Как вы думаете, какая примерная вместимость у серверов? Я вот предполагаю, что примерно 8к. Очередь была примерно 4к человек (усреднённая, на Луции больше, на Ололо меньше). Получается, что в игру не могли попасть только 1/3 игроков. Вы предлагаете отключить сервера до того момента когда все починят (а это произошло через пару дней)? Вы представляете какой бы тогда поднялся шум и гвалт? Недовольны были бы все и те кто не смог зайти и те кто смог. Вот это был бы действительно провал старта. Я уже молчу о том, что бы сделали с руководителями проекта и о том, что бы отвечали маил.ру корейцам на вопрос почему это вы не запустили АА как обещали. Или обязанности перед корейцами мы можем отбросить?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Как вы думаете, какая примерная вместимость у серверов? Я вот предполагаю, что примерно 8к. Очередь была примерно 4к человек (усреднённая, на Луции больше, на Ололо меньше). Получается, что в игру не могли попасть только 1/3 игроков.
Домыслы.

Вы предлагаете отключить сервера до того момента когда все починят (а это произошло через пару дней)?
Да.

Вы представляете какой бы тогда поднялся шум и гвалт?
Безусловно. Я не понимаю, в чем реальная проблема отключить сервера на профилактику в связи с выявленными серьезными техническими проблемами. С негативом придется работать в любом случае. Напоминаю, что это вообще-то бета-тестирование, если что.

Вот это был бы действительно провал старта.
Старта бета-тестирования? Повторюсь, это бета, пусть и опен.

Я уже молчу о том, что бы сделали с руководителями проекта и о том, что бы отвечали маил.ру корейцам на вопрос почему это вы не запустили АА как обещали. Или обязанности перед корейцами мы можем отбросить?
Простите, вы работаете в Мейл.ру? О_о Или это снова домыслы?
avatar
Домыслы.
а что конкретно кажется вам не правдоподобным? То, что это может не соответствовать реальности — да. Но я не думаю, что есть значительные отклонения. А если есть, то скорей всего в сторону того, что вместимость сервером больше.

С негативом придется работать в любом случае. Напоминаю, что это вообще-то бета-тестирование, если что.
так и работают с негативом. Только этот негатив гораздо меньше того, что можно получить если отключить все сервера и отложить старт ещё на пару дней. Это будет действительно эпик-фейл всего проекта. Это хоть и бета, но уже полноценный старт проекта с доступом на него всего желающих и без вайпа.

Простите, вы работаете в Мейл.ру? О_о Или это снова домыслы?
вы хотите сказать, что маил.ру не несут никакой ответственности перед корейцами за то, как будет реализован проект в России и там нет четких сроков и дат?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
а что конкретно кажется вам не правдоподобным? То, что это может не соответствовать реальности — да. Но я не думаю, что есть значительные отклонения.
Я бы предпочел иметь на руках конкретные цифры. Все просто. Это даже не в упрек вам. Я банально не хочу гадать на кофейной гуще. Это бессмысленно.

Только этот негатив гораздо меньше того, что можно получить если отключить все сервера и отложить старт ещё на пару дней. Это будет действительно эпик-фейл всего проекта.
Почему вы решили, что это будет эпик-фейл? Нет, правда? Честность это довольно эффективный инструмент. И это действительно все-таки ОБТ, а не релиз.

вы хотите сказать, что маил.ру не несут никакой ответственности перед корейцами за то, как будет реализован проект в России и там нет четких сроков и дат?
Я ничего не хочу сказать. Я просто интересуюсь, есть ли у вас конкретная информация по этому поводу? Поскольку вы «молчите о том, что бы сделали с руководителями проекта и о том, что бы отвечали маил.ру корейцам на вопрос почему это вы не запустили АА», вы, вероятно, что-то об этом знаете. Лично я не знаю. Поэтому прошу вас поделиться этой крайне важной информацией, чтобы я мог составить более полную картину происходяшего.
avatar
очереди были прогнозируемы или первый раз участвуете на хэд старте. А все остальное не известно, сюда по реакции компании и как терли темы на офе проблемы были много у кого.
avatar
много у кого, но ещё больше у кого все было нормально. Я не думаю, что очереди на сервер были больше чем вместимость самого сервера, а значит большая часть людей была в игре.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
и что???
Я смотрел стрим людей в игре и они говорили о проблемах.
Это все ссылки я видел я слышал. Они не репрезентативны, и прости это разговор бабушек.
А компания признала, что бы ли задержки 30 часов и более, что есть проблемы с базой данных и нет возможности начислить компенсацию только тем кто не получил своевременно.
Вы же сейчас утверждаете, что проблем не было, у вас нет повезло. А заявление других игроков и компании это все фуфло они просто, не умеют читать нажимать кнопки.
О проблемах очередей тут вообще ни кто не говорит и то. В других проектах в таких случаях дают возможность бесплатного трансфера или открывают доп сервера.
avatar
И вся аналогия сразу летит к чертям
Я бы поправил. Аналогии тут вообще нет. :) Это фантом.
avatar
ну тоже можно так сказать. В том плане, что фантом — это манекен для изучения чего-либо. Например как в медицине модели человека в полный рост.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Не поймите меня неправильно, я вовсе не пытаюсь вас задеть. Но сложно спорить с неким текстом, который практически полностью состоит из логических подмен. Ради чего это делалось, Б-г весть, дело ваше. Однако иметь дело с фантомными конструкциями — дело неблагодарное в принципе.

Фантом — призрак. Вроде бы «изображение» есть, а «плоти» нет.
avatar
сложно спорить с человеком, который приводит утверждение и ничем его не подкрепляет. То есть где доказательство того, что это логические подмены, а не аналогия. Но пускай. Опустим мою «аналогию». Если её убрать, то основная суть не изменится. Я не считаю, что маил.ру специально саботировали старт. Я думаю, что они старались сделать его максимально хорошо и сейчас пытаются исправить сложившуюся ситуацию. А для кого-то это плевок в лицо и оскорбление. Я читаю сообщения, и мне кажется, что люди думают, что их специально не пускают на сервер, специально не переводят пакеты раннего доступа и вообще пытаются оскорбить.

Тут не совсем, но отчасти подходит принцип Хэнлона — никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. И тут я бы только добавил — невозможностью сделать все на 100%. Маил.ру не «Золотой Шар», они не умеют творить чудеса.

з.ы.: медицинский фантом — анатомически правильный муляж в натуральную величину для обучения.
Комментарий отредактирован 2014-02-21 22:45:44 пользователем axeln
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Я не считаю, что маил.ру специально саботировали старт. Я думаю, что они старались сделать его максимально хорошо и сейчас пытаются исправить сложившуюся ситуацию. А для кого-то это плевок в лицо и оскорбление.
Автор статьи так точно не считает, хотя с моей стороны нехорошо говорить за автора. Возможно, так считает кто-то в комментариях, почему нет.

Автору статьи, как мне показалось, не нравится, как бы это помягче выразить… То, что Мейл.Ру не особенно старается исправить все косяки, которые ими были допущены.

Трудно спорить с тем, что игроки были вольно или невольно поставлены в очень неравные условия. Трудно не согласиться с тем, что вообще вся затея с монетами была ужасной, так как убила напрочь целый пласт геймплея. Невозможно не видеть, что часть игроков потеряла возможность адекватного старта совершенно не по своей вине.

И абсолютно понятные негативные эмоции, так как так называемые извинения — опять же — вольно или невольно оформлены скорее как подачка, да простят меня за такую формулировку, а не как искренняя попытка исправить ситуацию.

Обманывайте меня, но делайте это так, чтобы мне нравилось. :) Здесь, в общем, не потрудились даже понравиться. Такие дела. :)
avatar
Обманывайте меня, но делайте это так, чтобы мне нравилось. :)

В очередной раз вспоминается одна из моих любимейших фраз: «Я чувствую, что меня насилуют, причем не так, как я люблю» =)
avatar
Автор делает упор на 100 рублей. Считает это оскорблением и угрожает возможными негативными отзывами о проекте, мол теперь я вам спуску не дам. Как мне кажется для такого поведения может быть две причины. Первая — это попытка поторговаться за компенсацию. Она прямым текстом заявляет, что 100 рублей — это слишком мало. Вот, допустим, тысяча было бы хорошо. Вторая — не принятие извинений в виду того, что не считает их искренними. Про то что ей не нравится как маил.ру исправляют ситуацию, она вроде с одобрением отзывается о остальных действиях маил.ру как например возможность трансфера персонажа. Что касается формы извинений, которая ккак подачка. Специально зашел и перечитал извинения. Сначала там говорят по каким причинам произошел сбой и извиняются за это и как доказательство своей искренности дает по 10 дней премиума. Что является прямой упущенной выгодой маил.ру, которые как мы все знаем самые жадные на свете. То есть эти жадины отдали свою потенциальную выручку, вместо того чтобы раздать нарисованные плащики или звезды. Так что не знаю где увидел подачку от маилру и то, что они не пытаются исправить ситуацию.
Из всего этого я делаю вывод, что автор, как и многие другие хочет выторговать компенсацию побольше и никакая справедливость её не волнует, либо не верит в искренность извинений и считает, что маил.ру специально запароло старт и излевается над ней и другими игроками. Что не является правдой и матл.пу это доказало.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Из всего этого я делаю вывод, что автор, как и многие другие хочет выторговать компенсацию побольше и никакая справедливость её не волнует
Мде… Воистину каждый видит то, что видит. А мне вот вспомнилась одна хорошая фраза, что-то там про «меры испорченности».
avatar
что, по вашему, означает фраза «человеком, которому можно швырнуть в лицо «извинения» суммой в 100 рублей»? Возмущаются именно размером компенсации. И именно размер компенсации для этого человека определяет искренность извинений.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Я, знаете, как-то не готов проводить сравнительный текстуальный анализ исходного текста, сравнивая ваш вариант и мой. Но мы точно читаем разное. :)

Поверьте, написать такой выверенный и достаточно формальный текст извинения «от Советского Информбюро» можно минут за пятнадцать. Извинения — это текст, слова, буквы.

Начисление «10 дней» это в любом случае компенсация «за доставленные неудобства», как бы это ни назвала сама компания. Не совсем понятно, почему вы отказываете «пострадавшей стороне» в праве обсуждать размер компенсации, не будем сейчас обсуждать, имеет ли данное событие место или нет.

Подход достаточно интересный: радуйтесь, что «сильная сторона» вам, «слабой стороне», вообще что-то дала. «Сильная сторона» — молодец! Я удивлен, честно.
Комментарий отредактирован 2014-02-22 00:05:19 пользователем Ascend
avatar
так я не прошу вас сравнивать два варианта, я прошу вас сказать, что, по-вашему, означает вот эта часть текста автора:«человеком, которому можно швырнуть в лицо «извинения» суммой в 100 рублей.», да и весь второй абзац.

Извинения — это просьба о прощении. И да она выражается в словах при помощи букв или звуков. Как подтверждения своим извинениям маил.ру продлило премиум аккаунт на 10 дней.

Дело в том, что я не отказываю пострадавшей стороне обсуждать размеры компенсации. Но не стоит тогда говорить о справедливости и оскорбленных чувствах. Можно честно сказать, что я хочу больше.

Нет, я ничего такого не утверждал про сильные и слабый стороны и про радость. Я про то, что ненависть, угрозы и злоба направленные на маил.ру необоснованны.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
По-моему, все довольно просто. Несправедливо считать, что Мейл.Ру страдает «коллективным слабоумием» и не способно оценить «ущерб», пусть и виртуальный, который нанесен довольно большому количеству игроков — на эмоциональном уровне и на уровне игровых возможностей — вследствие возникших технических проблем.

Компания не смогла обеспечить равные возможности для всех игроков в контексте получения НРД и соответствующих заранее обещанных бонусов и не восстановила «исходное состояние» пострадавших. Собственно, есть извинения и есть формальная компенсация, которая позволяет полагать, что на этом все. Положение пострадавших нисколько не улучшено, варианты компенсации вообще не обсуждались. Сильная сторона де-факто просто сказала слабой «Вот тебе копеечка, вопрос закрыт». Да, это можно расценивать как попытку откупиться малой кровью и я могу понять, почему автор подозревает компанию в неискренности.

Ощущение несправедливости возникло в момент осознания, что компания не настроена действительно решать проблему. Оскорбление чувств (ну и дурацкая формулировка!) имело место, когда компания, репутация которой до известного момента оставляла желать лучшего, вроде бы демонстрировала некую работу над ошибками, а тут вдруг решила прибегнуть к чисто формальным мерам.

Что здесь не так?
avatar
а какое решение проблемы вы можете предложить? Ну и надо отметить, что автор топика не предлагает решения проблемы, а просто угрожает маил.ру плохими отзывами.
Я конечно понимаю, что получилось не очень хорошо. Но мы имеем то, что имеем. И от этого надо прыгать.
Комментарий отредактирован 2014-02-22 00:56:52 пользователем axeln
  • axeln
  • +1
  • v
avatar
Почитайте предыдущую статью от автора!
avatar
скажите, пожалуйста, на что конкретно мне нужно там обратить внимание и в каком ключе?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
предложение тут уже звучало читать просто надо, как бы это сказать внимательней
avatar
тыкните меня носом, пожалуйста.
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Монеты тут обсуждают уже две заметки, сегодня появилось продолжение возможности трансфера, на временно закрытый сервер кто решиться для обладателей нрд.
avatar
монеты? и чем это лучше премиум-подписки? Монеты для маил.ру нарисованная штука, которой хоть весь сервер завалить можно. подписка — реальные деньги.
на временно закрытый сервер кто решиться для обладателей нрд.
тут я не понял, что вы хотели сказать. На всякий случай — трансфер будет возможен с загруженного сервера на разгруженный. Со слов маил.ру
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Сначала сервер заселяют обладатели нрд, которые хотят переселиться потом его открывают.
avatar
Вы начинаете напоминать невежду, которому лень даже самостоятельно открыть предыдущую статью и прочитать о предложенных в ней вариантах. Но при этом вы доказываете, что предложений не было.
Это упертость в отстаивании собственной правоты или неуважение к оппонентам?
avatar
а какое решение проблемы вы можете предложить?
Простите, диалоги в стиле «сначала добейся» я не веду, уж извините. :)

Особенно с человеком, который не утруждает себя ответами на вопросы собеседника, прошу простить великодушно. :)

А автор топика действительно предлагал варианты решения.
avatar
при чем тут «добейся»? Я не утверждаю, что вы не можете порицать действия маил.ру, т.к. не можете придумать лучше вариант чем они.
Я просто спрашиваю, что бы сделали вы. Я не знаю, что бы я сделал. Скорей всего тоже, что и маил.ру. Попытался хоть как-то выделить тех, кто действительно пострадал. извинится перед ними и попытаться хоть как-то возместить убытки.

И какие же это варианты?
  • axeln
  • 0
  • v
avatar
Попытался хоть как-то выделить тех, кто действительно пострадал. извинится перед ними и попытаться хоть как-то возместить убытки.
Б-же, зачем вы изобретаете паровоз? Человечество все уже давно придумало. Идеальная ситуация — восстановить изначальное состояние пострадавшего. При невозможности такового восстановления, сделать все возможное, чтобы приблизить пострадавшего к этому состоянию.

Ссылка на варианты: mmozg.net/coldcoffee/2014/02/18/archeage-bremya-nachinayuschih.html#cut
avatar
Вы предлагаете сделать вайп? Тогда все будут в равных условиях. Его вообще можно делать раз в месяц при любой неполадке. На всякий случай.
Вы про дельфийские монеты? Чем вариант с премиум-подпиской хуже? Я не вижу разницы, ну кроме той, что подписка — это реальные деньги, в отличии от монет.
  • axeln
  • -1