Игра на нервах

Вчера, после очередного обновления игрового магазина в Archeage, я по горячим следам написал большой текст с конкретными предложениями о том, что, на мой взгляд, нужно со всем этим делать. Но пока этому тексту нужно полежать и остыть, чтобы я мог спокойно оценить его и предлагаемые методы, а уж потом к чему-то призывать. Так бывает, что автор иногда пишет какой-то приквел к тому, что было им написано прежде. В моем случае все даже лучше – хронология выпуска, в отличие от хронологии написания, будет последовательной. В этом тексте я поговорю о предпосылках возникновения всего этого конфликта разной степени интенсивности, который происходит вокруг русской локализации Archeage.

У каждого игрока своя история знакомства с играми и с ММО в частности. Каждый отдельный игрок смотрит на игры всегда через набор линз собственных впечатлений. Моя история, как многим известно, началась с фришарда, где я, ни разу не задумываясь о финансовой стороне вопроса этой затеи, провел свое беззаботное ММО-детство. Тогда подписка в больших официальных ММО была чем-то незыблемым, и я быстро узнал, что за настоящую игру нужно платить. Платить ежемесячно.

Несмотря на то, что мне платить за игру далеко не сразу было комфортно, все же отношение к пятнадцати долларам в нашей стране менялось довольно стремительно, саму схему я находил справедливой и очевидной. Мне предоставляют сервис, я плачу до тех пор, пока мне интересно.


Были ли в этой схеме изъяны? Да, были. Кто-то бежал и покупал на черном рынке золото, получая преимущество. Кто-то не покупал, но возмущался, что его ставят в неравные условия со школьниками, у которых в десять раз больше времени, а сам игровой контент или прокачка умышленно растянуты на годы. Идеальных систем вообще не бывает. Идеальных игроков – тем более.

К игрокам можно предъявлять много претензий. Например, сейчас они недовольны корейской схемой фритуплея в Archeage, которую так отстаивали еще полгода назад, ужасаясь арками. И даже когда русский локализатор делает что-то лучше, более справедливо, чем в корейской версии фритуплея, игроки все равно остаются недовольны. Я понимаю, что после всего этого можно захотеть махнуть на нас рукой, признав безнадежными. Тем более что претензии игроков вообще далеко не всегда обоснованы и справедливы.

Это тонкая грань, за которой вполне может включиться циничное, я бы сказал – пренебрежительное, отношение к игрокам. Не на официальном уровне, а где-то внутри. У всех нас есть периоды эмоциональных кризисов, в которых мы вспоминаем, сколько всего пожертвовали, как сражались, но все это кажется бессмысленным, потому что, получив одно, неблагодарные начинают просить следующее, хотя вы их совершенно спокойно могли оставить в предыдущей стадии, где они бы мечтали и умоляли о том, чтобы было как сейчас. А ведь действительно, если задуматься, легко представить, сколько копий сломали внутри mail.ru, сколько всего отстояли в нашу пользу, уверен, в том числе и в горячих внутренних спорах между сторонниками разных подходов.


Здесь вполне может включиться защитная эмоциональная реакция, как у врачей. С определенного момента игроков можно начать воспринимать как стадо, с которым ты не столько общаешься, сколько манипулируешь им. Ну, потому что посмотрите на общение – постоянное нытье и недовольство. И вот пока мои слова окончательно не превратились в блеяние через мембрану персональной эмоциональной защиты, разрешите мне поделиться одной мыслью.

Я искренне верю в существование аудитории, которая принципиально довольна фритуплей-схемой. У них, уверен, наберется свой набор доводов в пользу такой схемы. Я не буду сейчас их перечислять, потому что здесь важно понимать эмоциональные приоритеты в этих доводах. Я их не чувствую. Но верю в то, что такая аудитория существует и что она весьма внушительна.

Мало того, я понимаю, что такая аудитория намного понятнее mail.ru, которая, несмотря на то, что оперировала какое-то время подписочной LotRO, в основном получала доход от проектов Perfect World и Аллоды Онлайн. Возвращаясь к персональным линзам игроков, через которые они воспринимают игры и ММО в частности, я с легкостью верю, что люди, узнавшие ММО по PW и проведшие там, скажем, несколько лет, ощущают такое положение вещей базовым и понятным. То есть с ними вы как бы продолжаете начатый прежде разговор.


Но есть вторая аудитория. Она как натянутая параллельная струна. Ее упругость ничуть не меньше, но и не больше, особенно когда игра им сама по себе нравится. Вы можете дотянуть ее к другой, более привычной для вас параллельной струне, а можете натянуть еще сильнее, как это было с арками. Но суть в том, что струна всегда стремится вернуться на место. Просто громкость этого стремления зависит от степени натяжения. Эта аудитория нормальным своим положением считает вариант подписки.

Видите ли, я могу купить любой товар в игровом магазине. С финансовой точки зрения для меня это не представляет никакой сложности, серьезно. Любой поход в торговый центр забирает у меня в десятки раз больше денег, чем апгрейд трактора или стопка свитков. Причем вещами из торгового центра я, скорее всего, буду пользоваться меньше, реже, или оно вообще пролежит, а потом его выкинут. То есть моя персональная преграда находится не в области цены, а в области эмоции. Для меня эмоционально недопустимо купить хоть что-то в игровом магазине. Потому что это будет покупка победы. Не всей, но ее части. И это фундаментальная трещина в интересе к игре. Я писал об этом в заметке «А как ты хотел?».

Так что же вызывает у меня, как представителя той самой параллельной аудитории, дискомфорт и желание взвизгнуть порванной струной каждый раз, когда я вижу обновление игрового магазина? Для меня это каждый раз напоминание того, что я – не ваша аудитория. Ваши поклонники принесут вам новые деньги, ведь объем дохода от игрового магазина уже больше, чем от премиум-подписки. Я – не принесу. Каждое новое обновление магазина для меня — напоминание того, что я в гостях. Поймите, пожалуйста — для игрока ощущение того, что он в гостях, фактически означает бесперспективность его игры.


Нас можно ставить в безальтернативное положение и использовать наш интерес, даже любовь к игре, заставляя принять неудобное положение. Но, простите, я был с вами всегда честен. Я всегда говорил о том, что подписка, с моей точки зрения – это способ купить игру, а фритуплей – способ купить победу или ее часть. Именно в контексте того, за что игрок платит владельцу сервиса деньги. Я могу пытаться выживать в условиях фритуплея, закрыться, не замечать магазин, играть в свою игру, но это то, что делаю я. И это в любом случае бегство от реальности, которую формируете вы. Да, корейский фритуплей лучше, чем арки. Однозначно. А подписка лучше, чем корейский фритуплей. Тоже однозначно. Я не понимаю, почему вы удивляетесь моей реакции, если прекрасно понимаете, что есть часть аудитории, которая хочет платить за подписку, потому что видит наиболее комфортную игру для себя именно в таком режиме. И, в конце концов, нам точно так же проще демонизировать всех издателей, назвать алчными вымогателями и начать манипулировать ими через скандалы и протесты.

А еще проще – просто плюнуть. Понимаете? Это же досуг. Это не потребление безальтернативной услуги. Не электричество и не питьевая вода. У людей есть книги, фильмы, одиночные игры, велодорожки, даже если все ММО вдруг станут фритуплейными. Из всех здесь присутствующих от этого пострадают только несколько человек, вложивших свои деньги и энергию в ММОзговед, и много человек, вложивших очень много денег и энергии в предоставление игрового сервиса. Так кто кого в итоге переиграет?