Сайт toucharcade.com опубликовал признание продюсера мобильных фритуплей-игр. Автор предпочел остаться неизвестным, но представитель редакции клянется, что человек этот реальный и известен ему уже больше десяти лет. Ссылки на признание начали распространяться в СМИ с большой скоростью. Тема горячая, так как во всех деталях описывает вторжение в приватное пространство игроков, сбор информации, о доступности которой те и не подозревают, и дальнейшие психологические манипуляции с ее помощью. В общем, стандартное подогревание паранойи реально существующими злоупотреблениями.
Неизвестный Продюсер докладывает:
Мы собираем об игроках абсолютно всю информацию, до которой только можем дотянуться. Благодаря Facebook, у нас ее тонны. Даже те игроки, которые не зарегистрированы в социальных сетях или ведут фейковые учетные записи, на самом деле, рассказывают нам кучу всего интересного. Вы можете не пользоваться социальными сетями, но ваши партнеры делают это. Если вы играете с друзьями, мы отследим это. Когда у нас случается нехватка информации, мы восполняем ее через слежение за вашей внутриигровой деятельностью. Вы играете под флагом страны, в которой в данный момент не находитесь? Мы не только начнем эксплуатировать ваш «патриотизм», но мы разберем по полочкам, где вы сейчас (или с чем вы себя ассоциируете). Допустим, мы видим, что ваш IP принадлежит США, но вы выбрали другой флаг. Мы обязательно узнаем, почему. В отпуске вы или в иммиграции. Возможно, английский язык не ваш родной. Мы будем использовать все это, чтобы склонить вас к покупке и показать вам товары, перед которыми вы не сможете устоять.
Если вас эта цитата эмоционально задела, то чем именно? К этому можно относиться по-разному, но для меня лично нет ничего страшного в том, что, к примеру, мой любимый интернет-магазин собирает информацию обо мне, делает персональные акции или подбирает товар, который меня может действительно заинтересовать. Я понимаю, что порождаю информацию и становлюсь частью информационной сети. Если эта информация помогает подобрать для меня подходящие предложения, я только «за». Но юмор в том, что игровая компания в приведенном примере не анализирует вас, как игрока. Вообще.
И если мы увидим в вас «кита», мы начнем фейсбук-погоню за вами на совершенно новом уровне. Вы тратите достаточно денег, так что мы станем друзьями. Не официально. При помощи поддельных учеток. Помните ту горячую штучку, которая ведет себя на своей страничке слишком раскованно? О да, это мы. Мы знаем достаточно о вас до того как подружимся, чтобы подружиться наверняка. И как только вы нас пустите к себе, считайте, что у нас ключи от вашего королевства. Мы выясним все, чтобы вы обязательно пришли в наш магазин. Я помню, как у нас был один «кит», обожающий американский футбол, несмотря на то, что сам он жил в Саудовской Аравии. Мы сделали несколько позиций в магазине специально для него, раскрасив их в цвета его любимой команды. Мы сделали товары, чтобы продать их ровно одному человеку. Вы уж поверьте мне – он все их купил.
Возможно, вы не думаете, что это относится к вам лично. Но, честно говоря, я не знаю, стоит ли вам радоваться тому, что разработчики не принимают вас в расчет, или наоборот – это повод расстроиться. Ведь в примере выше авторов «игры» совершенно не интересовало, что человеку нравится в их «игре», какой он игрок, что ищет в «виртуальном мире». Понимаю, что мы говорим сейчас о мобильных играх, где все эти мысли выглядят, скорее, смешными. Но ведь вся эта зараза уже осуществила полномасштабное вторжение в огромные виртуальные ММО-миры.
Если я прихожу в интернет-магазин, моя цель – купить наиболее подходящий мне лично товар. Здесь попытка понять мои желания и критерии вполне оправдана. Но если я прихожу в игру, я хочу играть. Это такой процесс. Такое положение вещей понятно всем. Вот вам пример из другого текста:
В настройках приложения в «Одноклассниках» в обязательном порядке указывается телефон поддержки. Честно говоря, не думал, что кто-то этим пользуется, однако как-то раз в 11 часов вечера мне (да, именно мой телефон был там указан) позвонила немолодая, судя по голосу, женщина и начала жаловаться на то, что не может пройти 87 уровень в игре.
Это было довольно неожиданно, однако суть в том, что ей, судя по всему, и в голову не могло прийти, что можно доплатить и пройти уровень. Мы могли бы ей на это более прозрачно намекнуть в игре, но, в целом, для нее такая мысль была бы абсурдна. Тем не менее, в игру она играет, а значит, может приносить доход — так или иначе.
Вот таких откровений сегодня плодится невероятное количество. «Магия» «Успеха» (специально взял в кавычки оба слова отдельно) проникает в реальный мир. Здесь, в реальном мире, оказывается до сих пор есть люди, которым в голову не придет, что в игре нужно доплачивать, чтобы пройти уровень.
Когда вы мне говорите о том, что я вас утомил этими разговорами и вы все поняли, вы что имеете в виду? В каком смысле «все поняли»? В смысле «таким не пользуетесь» или «уже смирились»? Потому что если вдруг смирились, то у меня для вас плохие новости – тот человек, который продюсер, он вам шлет сигнал бедствия. У него только на вас надежда:
Вы хотите положить этому конец? Прекратите играть в бесплатные игры. Покупайте игры за деньги. Мы не хотим делать такие игры и использовать такие методы заработка.
Анонимный мужчина выглядит, конечно, комичным и инфантильным. Потому что предлагает нам играть в игры, которые сам он не делает. Он пока занят, ему семью кормить надо. То есть и игру интересную, платную, должен сделать кто-то другой, и мы должны быть куда более принципиальными, чем он сам. Но в той же степени и игроки выглядят комичными и инфантильными, когда говорят «а что же делать, надо же во что-то играть». Каждый в этой среде играет свою роль. И никто из нас не может снимать ответственность с себя, предлагая кому-то другому сделать все необходимое. В том числе это относится и к людям, которые решили писать об играх. Потому что если мы этого не будем делать, то «командовать парадом будет он»:
40 комментариев
какая-то сомнительная история… сколько должны стоить эти товары, чтобы окупились затраты на исследование? Или я живу в стране поняш?
Так что там подписка скорее всего. А твоары просто перекрасили в нужные цвета — пол часа работы и пол часа просмотра инфы о игроке в том же фейсбуке.
(Это про штраф гулю за что то подобное).
Вычислительные мощности растут, расчет спрос, но с еще большей скоростью растет и предложение, все чаще мы встречаем услугу или товар под вас лично. Программируемые ткацкие станки, 3D принтеры. И конечно же растет потребность в получении информации о покупателе.
Рано или поздно в погоне за такой информацией черта будет преодолена. Пора привыкать, что если вы или знакомые ваших знакомых знают про интернет, интернет знает о вас. Мир становится открытым и либо вы принимаете это, либо оборачиваетесь в фольгу и ползете на ближайший необитаемый остров.
В «этом» — в чем?
Если вы играете в тайм-киллеры с донатом, то вам предлагают донат логично нет?
Archeage — «тайм-киллер с донатом»?
Skyforge — «тайм-киллер с донатом»?
Black Desert — «тайм-киллер с донатом»?
Star Citizen — «тайм-киллер с донатом»?
Salem — «тайм-киллер с донатом»?
Albion Online — «тайм-киллер с донатом»?
Tera Online — «тайм-киллер с донатом»?
Стар Ситизен — не знаю, Салем — не знаю.
Из всех проектов тут только Альбион пока выбивается, но однозначно тут не скажу, так как не слежу.
Однозначно нет — H&H.
Неоднозначно нет — Albion и Lineage 2 Classic.
А в тексте заметки речь идет именно о мобильных играх.
А слова Неизвестного Продюсера это, и правда, топливо для паранойи. Даже в e-commerce никто настолько не заморачивается. :) Пока что Big Data обрабатывается довольно плохо. Другое дело, что игроки сами готовы платить за «быстрое прохождение игры». Вот это да, проблема, а всякие «социальные графы» — нет.
Я просто напомню, где появлялись все ключевые интервью по Archeage. Я напомню, где появилось интервью по Black Desert в четырех частях с Данилой Тарасенко, когда GameNet только объявил о локализации. Я напомню об интервью с Андреем Маякиным, в котором была, собственно, сделана вся презентация российской локализации Lineage 2: Classic. Можно вспомнить интервью с Джейком Сонгом (XLGames) или Энди Нордгрен (CCP). Думаю, скоро мы возьмем интервью у Дина Холла, и еще у ребят из Seatribe. Нет никаких проблем работать и иметь полный доступ к информации. Есть, скажем так, «проблема» с финансированием этой работы. То есть мы не берем денег за то, чтобы написать обзор или взять интервью. И поэтому у нас нет ни перед кем никаких обязательств. Потому что только так можно этим делом заниматься.
Но здесь опять есть сторона пользователей. Я стараюсь не обсуждать другие игровые ресурсы, но сейчас вот в той теме, которую мне показали, гоха уже, прости, гадит своим пользователям в глаза и говорит, что да — мы написали заказной обзор по Сфере-3. Да, мы это делаем всегда. Да, мы никогда не пишем правды. А вы как хотели? Вы вообще не наши клиенты, наши клиенты — игровые компании. Деловые отношения у нас с ними, а не с вами. И надо быть очень наивным, чтобы считать иначе. И что делают пользователи? Это взорвало ресурс? Это вызвало массовый исход? Протесты? Вопрос риторический.
Так что это далеко не только на мобильных платформах.
голоса: да ладно, все так делают
продюсер2: мы продаем в шопе вещи, дающие больше игровых преимуществ, чем те, которые можно получить в игре
голоса: да ладно, все так делают
продюсер3: мы позиционируем бесплатный лут как одно из главных преимуществ игры
голоса: да ладно, все так делают
продюсер4: я под видом девушки знакомлюсь с игроками и развожу их на покупку подарков мне в шопе
голоса: да ладно, все так делают
продюсер5: у нас в шопе только декоративные предметы, не дающие преимуществ в игре
голоса: ПОШЕЛ ВОН ОТСЮДА, ИЗВРАЩЕНЕЦ