Это именно ваше дело

Представление о справедливости мы усваиваем в самом начале своего жизненного пути, то есть в глубоком детстве. Желательно, чтобы это представление формировалось на уровне доводов, а не через печальный личный опыт. В конце концов, мы отличаемся от многих других видов жизни тем, что можем представлять ситуации и проецировать их на себя. Самый простой и доступный довод, который приводит любой родитель своему ребенку, звучит так: «Представь, если бы с тобой так поступили». И это в большинстве случаев работает. Но вот мы вырастаем и до нас все сложнее достучаться. Когда грянул гром с арками, подавляющее большинство тогда еще потенциальных игроков в Archeage поднялось в едином порыве возмущения. Потому что для этого не нужно было ничего представлять – это и так должно было произойти буквально с каждым из нас. Но то, что произошло сейчас с региональной блокировкой по ip, многих лично не касается. На первый взгляд.

Безусловно, мы уже видим огромное количество реплик от тех, кто попал под ограничение, или от тех, у кого под эти ограничения попали друзья. Смягчающим фактором здесь остается техническая возможность обойти запрет. Я специально оставлю за скобками обсуждение дополнительных затрат на организацию этого обхода и неизбежное чисто техническое падение качества соединения. Это действительно мелочь по сравнению с тем, куда мы все подталкиваем своих друзей, знакомых, партнеров по игре. Мы просим их стать нелегалами. Лишиться гарантий того, что их время и деньги не сгорят бесследно при первом же обнаружении того, что они находятся не там «где положено», то есть нарушают правила. Когда вы говорите «потерпи», вы понимаете, что ничего не можете гарантировать своим друзьям? Что вы лично собираетесь делать, если учетную запись вашего друга все же забанят? Вы сами хотели бы играть в таком положении? Хотели бы тратить свои деньги и время на игру, где вы, не сделав ничего плохого, нарушитель и нежелательный игрок? Другими словами: «представь, если бы с тобой так поступили».

Нам говорят о контракте, как если бы его подписывали мы, а не mail.ru с XLGames. Как если бы эти стороны не обладали волей и разумом для изменения ситуации. Как если бы мы имели дело с абсолютным злом, агрессией в наш адрес, предусматривающей исключительно победу над нами. Но если это так, если кто-то из вас действительно так воспринимает хозяев этого сервиса, понимаете ли вы, что отдаете свои деньги в таком случае врагу, подпитывая и спонсируя их агрессию в ваш адрес, или в адрес своих друзей?

Редакция ММОзговеда так не считает. Мы не считаем XLGames или mail.ru своими врагами. Поэтому направили на личный и совершенно точно рабочий адрес Джейка Сонга, через который мы уже общались с ним, письмо, текст которого здесь я приведу на русском языке:

Уважаемый мистер Сонг.

Вчера нам стало известно, что компания mail.ru ввела региональные ограничения по ip-адресу для пользователей русской версии Archeage. Насколько нам известно, инициатором ввода этого ограничения стала ваша компания. Мы хотим сообщить вам о том, что, возможно, вы не в полной мере понимаете последствия этого шага. Буквально каждое игровое русскоязычное сообщество имеет в своем составе людей, которые лишатся доступа к игре из-за введенных вами ограничений. Это уже вызвало огромную волну возмущения во всем игровом сообществе. Если не остановить этот процесс, в ближайшее время весь первоначальный успех, достигнутый при старте русской локализации Archeage, может быть разрушен. Это не преувеличение.

Мы освещали ваш проект еще до старта первого закрытого бета-теста на корейских серверах, верили в него и активно популяризировали его в рамках русскоязычного сообщества. Наш ресурс убедил тысячи людей в том, что ваша работа заслуживает их внимания. Именно поэтому мы чувствуем ответственность за то, что происходит сегодня с большинством из этих людей, уже вложивших свое время и деньги в ваш проект. Сегодня они столкнулись с ограничениями, которые запрещают им или их друзьям легально пользоваться сервисом русской локализации Archeage.

Возможно, эта проблема не видна из Кореи, но здесь игровые сообщества формировались многие годы в отсутствие любых региональных ограничений для ММО, так как ни один издатель, включая NCSoft, не вводил на нашей территории подобные запреты. Большое количество русскоязычных игроков живет в Латвии, Литве, Эстонии, Израиле, Германии и многих других странах. Люди, которые знают друг друга многие годы, скорее, предпочтут человеческие связи вашему проекту. Мы любим ваш проект и отдали много сил на его освещение. Просим вас прислушаться к нашему мнению. Вы делаете большую ошибку. Ее можно и нужно исправить. Надеемся на то, что вы нас услышите.

С уважением, команда mmozg.net

Это письмо мистер Сонг точно прочтет. Его ответ или отсутствие ответа в любом случае будет реакцией, позицией, которая прояснит нам его отношение к проблеме.

А пока давайте поговорим о нашем отношении к ней. Расставим все точки. В чем суть русской, английской или французской локализации? Предоставление игры на определенном языке. Законы стран, в которых мы живем, никак не ограничивают нас, как игроков, по физическому местоположению. Поэтому абсурдно требовать от того, кто хочет играть в Archeage на русском языке, физического нахождения в определенном географическом пространстве, если все технические возможности для подключения к сервису у вас есть. Вы, как человек, как личность, и есть тот, кому предоставляется услуга. Как, по какой причине, на каком основании вам могут специально препятствовать воспользоваться сервисом, который вы оплатили, только потому, что вы сели в поезд, самолет, теплоход и решили провести несколько месяцев в другой стране? В какой момент вы превращаетесь из клиента в нежелательного игрока? Почему ваша учетная запись превращается в тыкву при пересечении границы? Кто-то может дать на эти вопросы вменяемый ответ, а не «потому что контракт»?

Логичной и естественной причиной ввода каких-либо ограничений выглядит защита интересов других локализаторов. Это нужно понять. Если мы не будем становиться на сторону того, с кем ведем диалог, если не будем пытаться понять его логику, диалога не выйдет. То есть снова: «представь, если бы ты был локализатором и с тобой так поступили». Но суть-то в том, что все локализаторы в случае с Archeage недвусмысленно делятся по языкам. Именно язык, его понимание и умение на нем общаться становятся естественными ограничителями распространения сервиса на аудиторию, потенциально относящуюся к другому локализатору.

И здесь у нас произошло сразу несколько очень интересных событий. Во-первых, один локализатор очень сильно забил на свою работу. Настолько сильно, что мистер Сонг очень неуверенно и с оговорками в интервью нам говорит о том, что надеется на выход английской локализации в этом (2014) году. Возможно. То есть не точно. И нет ничего удивительного в том, что англоговорящие энтузиасты идут на русские серверы. Во-вторых, происходит еще одно интересное событие – выясняется, что в клиентской части Archeage можно безболезненно… подменять файлы. И вот уже на русских серверах спокойно работает любительская английская локализация. Кто в этом виноват? Неужели русскоязычные люди из других стран? Почему не XLGames и не mail.ru, допускающие запуск своего клиента без проверки файлов? Почему в итоге виноваты наши с вами друзья, прекрасно понимающие русский язык? Те, кому не нужна самопальная локализация и кто совершенно точно не является потенциальными клиентами Trion Worlds, потому что твердо намерены играть с нами и уже делают это.

Но пока решили иначе, не в нашу пользу. И ваше дело, именно ваше, дорогие игроки Archeage, проглотить это или бороться с таким отношением. Бороться с ситуацией, когда свои проблемы и проблемы далекого от нас локализатора решаются за наш счет и за счет наших друзей. Вы, конечно, можете проглотить это, пройти мимо, сделать вид, что вас это не касается. Чего вы точно не можете сделать, это после истории с арками сказать, что от вас ничего не зависит, или что mail.ru, которая сейчас теряет деньги вместе с весьма платежеспособной частью своей аудитории, очень заинтересована в том, чтобы мы ничего не добились. Это практически идеальная ситуация для победы. Это идеальная ситуация для того, чтобы продемонстрировать солидарность с другими людьми, которые попали в сложную ситуацию. Это идеальная ситуация для того, чтобы доказать, что вы способны представить себя на месте другого. Другими словами, что вы относитесь к виду, который может представлять ситуации и проецировать их на себя.